雙十一備戰：蘇寧易購總裁侯恩龍宣佈，給使用者提額100億成全任性
隨著雙十一的臨近，各大電商平臺開始逐漸入備戰狀態，迎戰一年一度最好的年終大考。
就在昨天，蘇寧在南京蘇寧總部啟動2018全民嘉年華髮佈會上，蘇寧易購揭祕雙十一重磅玩法。10000店參戰，為500萬任性付使用者提額100億，10億“更好用”購物補貼，四大賽事覆蓋全客群，自營商品運費全免。
據悉，蘇寧易購正式宣戰，預示本年度雙十一大幕全面開啟。消費升級年代，大促返璞歸真的同時，蘇寧全新玩法，將重新定義這場年度大戲。
首先，蘇寧易購總裁侯恩龍一開場就感言：“3個月前，蘇寧在818釋出會上正式宣佈純電商的黃金10年已經結束，到現在僅僅過了三個月，蘇寧越來越感覺到消費環境的變化。”
為了應對變化，簡單的雙線佈局已經無法滿足消費者，只有基於雙線融合的場景互聯，才能為消費者提供更好的消費升級體驗。
壹侖科技君注意到，今年雙十一，蘇寧門店將突破10000家，讓雙十一的戰場進一步擴大。
這10000家店究竟為消費者帶來什麼？
侯恩龍表示，這10000家店的能量要遠遠超過同行宣稱的百萬店。他表示，蘇寧每一家門店都囊括商品、服務、體驗等多種功能，實現精細化運營，為消費者帶來的價值，遠遠大於“紙上談兵”的100萬家店。
在消費升級的大背景下，消費者購買能力不斷攀升。目前蘇寧戰略非常清晰，四到六級市場有零售雲，在社群拓展蘇寧小店，就是應和了購買力分級趨勢，針對不同人群進行營銷。
尤其是消費者最為關心的紅包環節，侯恩龍在釋出會上提出了“購物補貼”概念，讓消費者告別“燒腦”的紅包玩法，進入“一票制”包買時代。
在釋出會上，蘇寧易購零售集團總裁侯恩龍毫不避諱消費升級問題，表示越來越多的消費者願意為更好的服務和質量買單。可有時會存在“眼光到位了，實力沒跟上”的尷尬，為了能讓蘇寧使用者瀟灑買買買，此次蘇寧金融為500萬任性付使用者提額100億，成全任性，拿出真金白銀刺激消費，促進消費升級。
侯恩龍講述，每到雙11，各種紅包套路滿天飛，各種玩法，花樣百出，真假規則一籮筐。消費者算來算去，也沒搞清紅包到底怎麼用。面對這樣的痛點，蘇寧掏出真金白銀——10億元，作為購物補貼回饋消費者。
釋出會上，侯恩龍還宣佈面向全球徵集11位“轉運大獅”，聯手百大品牌為幸運兒免單，堪稱本年度雙十一最具誘惑力的彩蛋。
雙十一物流旺季前，不少快遞企業紛紛上調費用，蘇寧物流率先做出雙十一不漲價的承諾，這次嘉年華髮佈會上，更是對外宣佈，11月1日至11日，自營產品將實現運費全免，消費者不必湊單免運費。
承諾自營商品運費全免背後，是蘇寧物流對服務的重視。大促期間，物流資源本就緊張，能做到自營商品免運費，得益於多年來蘇寧物流對整體運營能力的排程、把控及多元化倉儲佈局、科技智慧化水平的提升。
購物補貼與其他紅包最大的區別有兩點：第一，多場景領取，線上線下均可領取；第二，全品類、多場景通用，沒有例外，一視同仁，全品類都能用。
談到2018年的消費趨勢，蘇寧易購總裁侯恩龍用“激變”概括。他表示，人們的消費習慣不斷變化，整個消費市場呈現出“需求向上” “流量向下”“消費兩極”的明顯特徵。
“消費者的需求越來越向垂直方向發展，‘打卡經濟’應運而生。”侯恩龍表示，消費者購物日趨理性，電商想獲取更多的優質流量，就要通過社群、社群、社會人等渠道，把消費新場景搭建到每個人的身邊，更是搭到每個人的心坎上。
隨著，社交電商異軍突起，成長成為新的零售生態。與此同時，消費升級成為時代的“新趨勢”，使用者對品質的重視程度也上升到了空前的高度。
90後甚至95後們渴望的不僅是有品質的商品，更是彰顯個性和人格主張的消費態度。
