南北方差異大的離散製造業該如何實現工業資訊化？
日前，億歐關注的離散製造業數字化轉型服務商 ofollow,noindex">慧工雲獲千萬級A輪融資 ，由蘇州工業園區領軍創投領投。
慧工雲創始人朱鷹在接受億歐專訪時表示，本輪融資將用於三方面，一是人才管理和儲備，二是核心產品的持續研發，三是建設工業解決方案生態體系。
現在慧工雲團隊有40多人，既有來自Oracle、華為、阿里巴巴、騰訊、同程等網際網路公司的技術團隊，又有來自施耐德電氣、卡特彼勒、富士康、丹納赫、博世等的工業專家團隊，碩博和985佔比為50%。融資之前，出於對成本的把控，公司對人才的儲備和引入較為謹慎，日後相對要大膽一些，“選擇對的人”。
▋ 中國離散製造業市場大發展慢，南北方差異大
慧工雲切入的細分領域是離散製造業。
朱鷹表示，團隊成立之初走訪調研了數百家不同行業的工廠，意識到民營製造企業的兩級分化甚是嚴重，中國雖然不乏高精尖企業，但中小型企業佔據了將近90%的數量，並且他們的生產製造面臨著極其嚴峻的挑戰。
他認為，對標“工業4.0”標準，中國的中小型民營製造企業平均可能連“工業2.0”都沒有達到，這個巨大的群體背後是一個巨大的服務需求市場，同時去幫助它們進行工業升級也是一件極具社會價值和意義的事情。
據瞭解，現在慧工雲的總部在蘇州，在上海設辦公室，接下來會考慮在北京設辦公室，現在服務的客戶以南方企業居多。
在談到南北方離散製造業發展差異時，朱鷹說：“與南方相比，北方的工業較弱。”如何理解？原因有二。
一是市場經濟活力。由於北方環境汙染比較嚴重，很多行業不太適合小企業去做，國有企業居多，從控制裝置的國產化替代率來看，雖然南方有有浙大中控等企業，但數量還是偏低的，北方則不同，大型國有控股企業到處都是，相比較來說，北方市場的經濟活力沒有特別開放。
二是理念不同。北方的客戶經常會問的問題是“為什麼我們要去做”，華中或者長江一線的企業更多會問“這個事情能給我帶來多少收益，或者怎麼去看待這件事情”，華南、廣東、深圳的企業則會說“咱先試一試”，地區之間，企業管理理念不同，接受程度不一樣。
在談到南北企業管理理念差異時，朱鷹還向億歐介紹了慧工雲在武漢的一家客戶案例。他說道：“這個企業很開放，2017年整個集團銷售額是60億元，今年到三季度結束已經達到98億元，增長的原因就是其開放的管理理念。”據介紹，這家公司在行業內有很多競爭對手，公司董事長與下面的管理團隊觀念都很開放，經常會有企業或同行到公司參觀，無論是開放日還是非開放日，從不會拒絕對方，原因是公司管理團隊一致認為，企業的核心競爭力不會因為對方參觀一下就被搶走，未來路很長，大家比的是誰跑得更快，而不是說比你多跑一步，或者就守著一畝三分地原地不動。
▋ 如何平衡定製化和標準化？
現在國內都在談定製化生產，而不是通用型的產品，難免會造成成本高收益慢，慧工雲是如何衡量通用型產品和定製化產品的呢？
朱鷹多次表示脫離生產體系去談工業軟體是沒有意義的，他要求工程師和產品團隊長期隊駐紮在客戶的生產現場，將專家對行業的理解、生產體系的邏輯和豐富的工業知識融入到軟體產品中，也是定製化產品。
“對於工業現場來說，完全沒有定製化是不可能的，區別是把定製的東西放在哪一層面，是模組化的拼裝”，朱鷹如是說。據瞭解，現在慧工雲的整體產品分為二十幾個小模組，儘管模組之間會彼此衝突，但是慧工雲會根據客戶實際，向其推薦適配的模組。
在底層技術上，慧工雲增加了類似資料中臺、資料匯流排的基礎，留有定製開發的位置，但因為客戶群體和定製化產品耗時耗力，所以暫未應用。現在的慧工雲更多的說服客戶使用標準化的產品，但這個標準化並不意味著一成不變，有些部分是可以配置的，會根據企業需求做相應調整。
朱鷹認為，定製化當然可以贏得各種大的客戶訂單，但是一旦企業做大了以後，產品版本維護和程式碼維護不僅對慧工雲會是一個很大的負擔，對客戶來說也是負擔，其實很多問題是共性的，不需要重申。
他表示，慧工雲現在切入的是產值幾億元的中小型企業，因回款週期長、產品場景複雜等原因不願去接觸大型的外企和大型的國企。但是在明年會相應的調整策略，接觸一些大型客戶。
▋ 不侷限於軟體提供商，慧工雲要推動整個行業發展
如今，在企業數字化轉型過程中，業務涉及工業自動化，製作工業雲平臺的不僅有新興網際網路企業、初創企業，一些傳統型企業也做了相應地解決方案。但比較奇特的一點是，類似美的、海爾等老牌企業，雖然在公司內部組建了技術團隊，推出了產品解決方案，但他們還是選擇外部企業進行合作。
傳統制造業轉型必然會涉及自動化程度問題，在談到競爭優勢時，朱鷹介紹說，慧工雲不強調能為企業提高自動化，而是會談能為企業提高多少效率。慧工雲用的是全域性角度思考問題，站在企業整體的生產管理效率來說，告訴企業如何做到質量成本、交付的時間的最優化。至於如何做到這一點，既需要慧工雲的專家團隊進行諮詢指導，又需要有企業自己的理解，根據企業對自身的提問來設定解決方案，畢竟沒有乙方比甲方更瞭解自己。
作為有多年行業經驗的80後創業者，朱鷹的價值觀並不是希望把所有的客戶是鎖死在“工業2.0”年代上，儘管停留在2.0、3.0時代，對包括慧工雲在內的企業來說業務開展會比較容易，但是朱鷹設想的是希望通過慧工雲這個平臺讓企業看到一個更美好的未來。
我不希望慧工雲團隊以後變成純粹提供軟體的公司，因為為工業提供價值本身是很重要的一件事情，我也不希望慧工雲的專家團隊永遠是在解決看一眼就能解決的問題。而且企業還要看到數字化的未來，數字化不僅是用來滿足領導的需求，而是要能真正推動行業發展，對效率產生顯而易見的影響。
為了真正的推動行業發展，慧工雲還設立了慧工學院，現有學員多為客戶，現在正在招募第一批成員。學院會要求公司內部專家對產品和行業趨勢分析教授給學員，將國外的先進的生產管理資料翻譯成中文，供學員學習，此外還會從外界聘請資深專家來上課，推動行業整體水平的提升。
11月30日下午，由億歐主辦的500人規模的“企業智慧服務創新者論壇”將邀請到到企業服務一線投資人和企業家，針對智慧技術對企業服務發展的影響、投資方向、創業趨勢進行深入討論，參與活動即可獲得與國雙科技、阿里巴巴釘釘、易點租、鬥米、薪太軟、眾盟、噼裡啪、會小二等企業負責人共同交流機會。
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