谷歌雲CEO離職的真相：與其他高管關係緊張、業務未能取得重大的進展

據外媒The Information報道：谷歌雲端計算執行長黛安娜•格林（Diane Greene）離開了公司，起因是她與谷歌其他高管的關係日益緊張，另外該公司在最重要的新業務之一未能取得重大的進展。

雖然谷歌一直努力在雲行業從亞馬遜手裡奪取市場份額，但格林女士的離職還是很突然，讓人有點吃驚。自2012年以來，她一直是谷歌的董事會成員（新的母公司Alphabet成立後，她還是母公司的董事會成員）。她歷來頗受CEO桑德•皮查伊（Sundar Pichai）的支援，全力支援她竭力贏得更多的雲業務。格林女士在一篇博文中表示，接替自己的將是Oracle前高管托馬斯•庫裡安（Thomas Kurian），他將於11月26日加入谷歌，2019年初擔任雲端計算部門的一把手。

格林女士在博文中表示，離開谷歌後，自己打算迴歸個人愛好，注重指導和教育，包括投資並幫助有工程或科學背景的初創公司的女性領導者。她在博文中寫道：“這個世界將會變得更美好，會有更多的女性創始人CEO。”她補充道，自己還會花時間在慈善事業上。

導致她與谷歌其他高管關係緊張的一個原因是，格林女士老是揩公司其他業務部門的油。據知情人士透露，她常常力求谷歌的其他業務合作專案和廣告交易以與該公司的雲端計算部門達成某種交易作為條件，她在與包括Salesforce在內的公司打交道時就試過這一招。知情人士表示，這有時讓其他部門負責人感到很沮喪，他們認為她的部門沒有足夠的影響力來證明這樣的要求是正當的。

谷歌雲和Salesforce的發言人都沒有發表評論。

據熟悉谷歌銷售流程的多位知情人士透露，格林女士領導的團隊繼續利用其在網際網路廣告方面的優勢（谷歌與Facebook一同稱霸這個市場），以達成更多的雲交易。它最近與一家大型零售商合作，該零售商每年花費數百萬美元投入於谷歌廣告，現正在就該與微軟Azure簽署雲合同還是與谷歌雲簽署雲合同進行洽談中。據熟悉其銷售流程的知情人士透露，這家零售商最近就廣告支出與谷歌會面時，其代表還計劃與谷歌雲的團隊會面。

可以肯定的是，谷歌雲的一些業務合作伙伴和員工認為這是一種明智的做法，可以幫助雲端計算部門爭取到更多的業務。不過目前，雲這塊收入在谷歌所佔的比例很小，以至於這家公司並不定期透露收入結果。今年2月，該公司表示其雲業務（包括G Suite系列線上應用軟體）每季度為公司帶來10億美元的收入，年化銷售額約40億美元。今年前九個月，Alphabet的收入高達975.4億美元，絕大部分來自廣告。

格林女士所作的其他努力引發了谷歌內部關係緊張。IT外媒The Information今年早些時候報道，2016年，格林女士曾提議與隸屬Alphabet的AI公司DeepMind建立聯合營銷關係，那樣谷歌雲可以自稱為“由DeepMind提供支援”。DeepMind的資金來自Alphabet執行長拉里•佩奇（Larry Page），而不是來自谷歌，它拒絕了這個想法，理由是這對DeepMind品牌不利。

格林女士於2015年11月加入谷歌雲時，這被譽為是漂亮的舉動。作為矽谷最資深的企業技術高管之一，她在谷歌收購了其初創公司Bebop後來到這家公司。她幫助谷歌雲提升了向大公司銷售的能力，採取的一個手段就是將過去在VMware擔任其下屬的許多企業銷售、營銷和業務開發高管招了過來，1998年她與其丈夫、斯坦福大學教授門德爾•羅森布拉姆（Mendel Rosenblum）共同創辦了VMware。VMware銷售公司企業用來管理私有資料中心中作業系統和應用程式的軟體。

不過，她未能大幅提高谷歌雲的市場份額，谷歌雲是雲市場的季軍，與前兩名差距明顯。據市場研究公司Synergy Research Group聲稱，今年第一季度，谷歌雲僅佔雲基礎設施市場的6%左右，而AWS和微軟Azure分別佔有33%和13%。AWS幫助開創了雲市場，是最先進入這個領域的大玩家，而微軟依靠其強大的企業銷售背景，穩步提升了地位。

在谷歌雲端計算部門內部，一些員工認為格林女士不是出色的公眾演講者，他們擔心這導致了她對谷歌雲端計算專案的介紹不夠出彩。據一位谷歌雲前員工聲稱，格林女士在2017年3月的谷歌雲年度客戶大會開幕式上發表了一場很難堪的主題演講，他們越發擔憂起來。

去年11月份，谷歌雲宣佈聘請在英特爾效力整整32年的舉止優雅的戴安娜•布萊恩特（Diane Bryant）擔任營運長，這是一個轉折點。與谷歌有業務往來的一位人士當時稱，公司請來布萊恩特女士的目的是幫助格林女士更快地與大客戶達成交易。

但那位谷歌雲前員工表示，這兩位高管之間存在摩擦。有一次，布萊恩特女士要在一場大會上發表以雲端計算行業未來為主題的演講。但據知情人士透露，格林女士聽說布萊恩特女士要發表演講後，覺得這削弱了其作為執行長的權威。布萊恩特女士最後就一個不同的主題發表了演講。她在7月份離開了谷歌。