小程式深度解讀:如何獲取更多流量?
騰訊、支付寶相繼選擇進軍小程式市場,面對當今市場,小程式的誘惑力真的那麼大嗎?騰訊小程式與支付寶小程式又會有什麼不同呢?
2017年1月9日騰訊小程式上線,2018年6月,微信月活躍使用者數突破十億,小程式的使用者資料也隨之水漲船高。
到今年第二季度,騰訊小程式的單日最高日活已達2.7億+。
2017年8月17日,支付寶小程式正式公測。
2018年9月12日訊息, 今天螞蟻開放日支付寶小程式開發專場活動在北京舉行,在支付寶小程式初生這一年。
根據螞蟻金服官方宣佈的資料,現在支付寶小程式的數量已經達到2萬+,累計使用者數量達到3億+,日活躍量為1.2億+。
小程式的誘惑力使大量開發者和企業摩肩接踵而來。微信小程式先發制人,且擁有著10億月活躍使用者,如此巨大的流量往往使眾多後來者在競爭上處於相對劣勢的地位。
對於大多數開發者(企業)而言,平臺的流量仍然是他們追逐的重點。
支付寶小程式自開放公測以來,就頻繁被外界拿來與微信小程式作對比。
但支付寶小程式負責人管仲認為:“支付寶和微信是兩個截然不同的生態,所以在小程式的應用場景上會產生不同的方向,這是根據每個平臺自身的特點而形成的。”
小程式天然是一個寄生體,是寄生在微信、支付寶等平臺用於服務使用者、拓展渠道、探索更多應用場景的重要載體。這意味著,小程式必須與平臺的屬性特點相契合。
所以首先要對每個平臺的特點和屬性充分了解,再結合企業自身的特點和發展方向進行取捨。
今天我們主要來說說支付寶和微信小程式的相同和不同點。
一、支付寶
支付寶的定位,更強調是立足於商業和生活服務。
它的交易屬性和使用者群體導致其在流量上的轉化率會非常高,冷啟動(在網際網路環境當中,冷啟動的概念一般指的是在資料分析領域,起初的時候沒有大量的資料積累,所以在前期需要積累資料之後才能進行進一步的挖掘分析,而前期的這一個階段,一般就稱之為冷啟動。
冷啟動階段以獲取核心種子使用者為主要工作內容)很快。
支付寶小程式的表現:
- 某列印業務小程式,在支付寶小程式平臺的轉化率達到了18%-19%;
- hello單車,結合支付寶芝麻信用能力,訂單量在非常大的基礎上一下子漲了40%,一年時間內漲了差不多12倍左右。
支付寶目前還推出了出行、零售、公共生活服務領域等,成功案例有in照片列印定製、碼上挪車、海鳥窩、街電等。
- 近期螞蟻金服還舉辦了各種螞蟻開放日,將通過官方解讀、案例呈現等方式,展現螞蟻金服支付、信用、花唄分期、醫療、預授權、電子發票等6大能力,在零售、醫療、酒店、藥店4大行業中的應用。
熱門議程:
- 芝麻信用+支付寶預授權,盛和如何讓一部手機搞定酒店入住全流程?
- 新零售下,用大資料、人工智慧和信用體系打造未來藥店
- 無現金社會裡,電子發票應該怎麼玩?
- 官方解讀花唄分期在線上消費場景中的應用
- 花唄分期如何幫助線下門店增加高客單價消費者?
由此足以看出支付寶在小程式平臺的用心及規劃。
支付寶小程式承載著支付阿里商業能力拓展線下的重要使命,並抓住了微信小程式無法滿足商家的核心利益的需求,商業能力不足以讓更多的企業入駐來共同推動發展。阿里這種做商業生態的老炮,他的紮實佈局和品牌口碑,是中國市場中無可取代的。
據最新的統計結果顯示,經由支付寶完成的線下支付佔全國總效益的64.2%,在推動線下商業場景的過程中定會比微信順風順水,小程式本身的輕便特點自不必說,其核心還在於螞蟻金服旗下的資料和金融業務,這就是它的第二點優勢:信用系統。
而對於芝麻信用分來說,除了高信用可以免押金這一先驅之外,目前支付寶又退出了一款相互保險業務(使用者滿650信用的前提下參與)。
我們可以設想這樣的場景:公開信用分的電商小程式就如同淘寶的“皇冠”作為吸引客戶的依據。任何甲方都可以設定與信用分的高低相關的增值&差異化服務。在小程式內交易頻次越高信用分越高,且任何違約行為均會對信用分有影響。
在這樣的情況下,信用分也就具備了反映品牌影響力的作用,搖身一躍成為了支付寶商家獲客的工具。
對使用者來說,一邊是來路不明的微信小程式,一邊是信用清晰的支付寶小程式,注重安全方面的商家或許會更多地選擇支付寶。
以下為螞蟻金服的全部解決方案:
二、微信
微信的定位,更強調是立足於內容和社交服務。微信的使用者群分佈廣泛,停留時間長,開啟頻次高,這些特點使其成為各類資訊、娛樂化內容和休閒遊戲生長的肥沃土壤。
除此之外,微信小程式的入駐門檻更低,個人開發者也可進駐(而支付寶平臺只向企業開發者開放)。
根據阿拉丁小程式資料平臺公佈的《2018年小程式生態進化報告》顯示,截至2018年6月,微信小程式總量達100萬,預計今年年底將達到300萬。其中,小遊戲佔據了30%以上,其次是電商、O2O、工具內容、社群管理、視訊直播、企業協同辦公等種類的小程式。
雖然不能“唯流量論”,但流量紅利的消失,加上微信小程式“去中心”的噱頭,確實讓它成為大多數創業者的首選。相應也伴隨著挑戰,當微信小程式的“掘金者”越來越多,競爭也將進入白熱化階段。
談及小程式流量紅利消退的問題,有專家認為,微信整體的流量紅利來自微信使用者人群的下沉、增量人群的變化和去中心化的分發,這些大的趨勢並未改變。
在經歷了大規模的使用者下沉和支付手段的成熟後,小程式正處在一個成熟和沉澱的階段。目前,小程式的整體數量、使用者數和付費使用者的比例都在持續提升。
那麼微信小程式適合那些場景的小程式入場呢?目前來看內容服務、場景化的垂直服務和會員運營是最看好的三個小程式創業領域。
遊戲和工具儘管同樣適合小程式發揮,但遊戲市場已是一篇紅海,工具應用則面臨長期變現的問題。電商、二手物品的交換和買賣、線上教育、內容付費、金融保險和本地服務是當前最看好的細分領域。
小程式電商的優勢在於微信生態有一個比較好的擴散性,同時能夠做到個性化的匹配。通過拼團、分銷、裂變、集團砍價等各種各樣的產品形態,小程式電商專案極大地且極其精準地利用了社會化的流量,迅速觸達到了下沉人群。拼多多就是一個快速佔據增量人群的典型專案。
除了電商型別的產品之外,我們還可以講一講內容型別的產品,它的流量有哪些思路。通常內容型別的產品變現模式是比較單一的電商型別的變現,流量也主要是通過微信公眾號的方式獲取。
小程式的整個流量紅利主要自於微信人群的下沉,增量人群的變化和去中心化的分發且目前還在成熟和沉澱的階段。
需要注意的就是留存使用者這一塊,我們需要結合線上線下去做一些工作。小程式整體而言還是一個下拉選單的方式,入口很難固定。
我們在自己做使用者留存的時候,可能有外部的流量和熱點的獲取,也有內部傳播或者社群運營的方式,來保證整體的使用者的留存(也可以通過引導使用者下載app把使用者沉澱到自己的平臺中)。
三、總結
不管支付寶和微信如何佈局,對於我們大家來說都是非常不錯的,做平臺的小夥伴在考慮如何部署自己的小程式的同時更應該先找好自己平臺的定位和發展規劃,關注自己的平臺功能是否完善互動體驗等是否流暢。
支付寶、微信作為一個第三方平臺或許可以給你帶好的流量,但是如果自身的平臺不夠完善,沒有吸引使用者的點,解決使用者的根本問題,那麼最後使用者也會放棄你的平臺轉而去使用別的平臺的。
也希望支付寶和微信能夠給於大家更多的發展機會,一起搭建完善的生態系統。
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