餐桌上的黑科技 聯想智慧服務讓你吃的放心
6月3日,聯想服務、中國水產流通與加工協會帝王蟹分會和上海魚我所欲供應鏈管理有限公司正式成為生鮮溯源戰略合作伙伴。其中,聯想的 “數矩溯源系統”貫穿帝王蟹源頭、運輸、暫養、物流到銷售全鏈條,以解決帝王蟹行業食品安全、品質、口感和價格存在的弊病。
這是聯想在生鮮領域推進智慧化轉型的一次很好的探索。將區塊鏈技術應用在帝王蟹行業在國內尚屬首次,無疑是聯想服務事業部,面向政府和行業,提供智慧化轉型服務的又一成功案例。
區塊鏈技術為進出口產品帶來的好處主要體現在於兩個方面:一是更高效的食品追溯系統,如發生食品安全危機時,可迅速追根尋源,提升監管部門督查效率;二是能加深多方的信任,即政府、行業協會、進出口企業、渠道商、消費者之間的信任,讓老百姓吃得放心,吃得舒心。在這個過程中,聯想把AI、大資料、區塊鏈、雲端計算等新技術的應用,通過強大的聯想服務體系交付到客戶手中,並陪伴客戶完成智慧化轉型的全過程。
新財年聯想中國提出了“聯想智慧中國”願景,形成了橫向的面對大客戶、中小企業及消費群體的三大事業部,與縱向的專注於服務本身的服務事業部。而這四大業務群中,服務已經升級至聯想中國新增長引擎的地位。
聯想服務在行業中既有平臺化措施又有整合化案例,同時還具備整合性能力。可以說,聯想服務,已經遠遠跑在賽道前列。
在無數與我們息息相關的產品和行業背後,都有著聯想智慧服務的影子:為武漢石化提供裝置工藝執行大資料、為京東方搭建國內首例EOL大資料管理平臺、助力寶鋼集團建立智慧供應鏈;為國家電網提供排程平臺運維、為中國石油提供私有云運維、為阿里巴巴提供智慧化運維解決方案、為諸如“花加”等成長型企業提供“一毛閃修”……
面向大型商用客戶,聯想智慧服務通過大資料、物聯網、人工智慧以及工業網際網路平臺,與教育、城市、製造、零售、醫療、交通等幾乎各行各業結合,全面助力客戶數字化轉型。面向成長型企業,聯想智慧服務以聯想百應的品牌,為成長型企業提供一站式服務方案,通過智慧方案賦能客戶,節省客戶IT投入,提升IT運營效率。面向消費客戶,聯想智慧服務以Lenovo Care+、想幫幫兩大品牌,給使用者帶來全生命週期的關懷服務,以技術創新驅動服務體驗升級,積極提供全生命週期的關懷服務。可以說,聯想智慧服務已然覆蓋了to B(大客戶)、to b(成長企業)以及to C(終端使用者)的全部場景。
聯想智慧服務的成功不是一蹴而就。
在1.0積累沉澱期,聯想人不斷深耕IT服務行業二十餘年,打造出聯想服務的金字招牌。這讓聯想在裝置服務和IT運維上積累了核心優勢。這也成為聯想為2006年都靈冬奧會、2008年北京夏奧會及2010年上海世博會提供IT整合服務的底氣。
在2.0成長準備期,聯想智慧服務從“以產品核心”轉向“以客戶中心”。針對不同群體,提供內容有別但品質相同的高階服務,一直陪伴著大企業、中小企業及消費使用者的不斷成長。
如今,聯想智慧服務厚積薄發,提出了領先於行業的一體化理念。隨著智慧技術不斷加持產業數字化帶來網際網路的第二次摺疊,聯想服務正在聚合A(AI)、B(Blockchain區塊鏈)、C(Could Computing雲端計算)、D(Big Data大資料)與S(Services服務)深度融合,打造聯想智慧服務新模式。這標誌著聯想全面開啟智慧服務新時代,聯想跑步開啟智慧服務3.0。