人口升級下,如何滿足人們對安全智慧新社群的更高需求?
導讀:社會的進步、人口的升級,人們對傳統物業服務模式提出了新的需求。利用先進科技技術、整合資源等提升物業服務品質,建設安全智慧的新社群已經成為社會的重心工作。
在城市人口快速增加的背景下,全球城市汙染加重,水資源短缺,能源緊張,住宅短缺,土地空間有限,基礎設施落後,公共服務設施不足,安全監管難度逐步加大的情況下,傳統的物業服務系統,已經很難滿足人們日益增長的需求。加之,人口的升級,8090後逐漸取代6070後,成為社會的中堅力量,作為生活在經濟寬裕一代的人,他們對物業服務品質提出了新的需求和更高的標準,主要體現在安全和智慧的需求上。
國家在社群建設方面高度關注,提出了新的戰略規劃,物業管理產業鏈上的優質房地產開發企業、物業服務企業、產品供應商、科技服務企業等也積極響應,紛紛參與到社群安全智慧建設中來。
那麼,如何才能滿足人們對物業服務品質安全智慧的更高標準和新的需求呢?
近日,在第二屆國際物業管理產業博覽會暨第四屆中國物業管理創新發展論壇召開之際,由中國物業管理協會主辦,深圳智鏈物聯科技有限公司承辦,海南省物業管理協會、河南省物業管理協會協辦的“安全智慧新社群”分論壇上,深圳智鏈物聯科技有限公司董事長/CEO王振飛、長城物業有限公司高階副總裁蔣偉、中海物業集團有限公司助理總裁∕深圳市優你家網際網路科技有限公司總經理韓芳、華潤物業科技服務有限公司助理總經理巴然、法眼雲律網路集團有限公司董事長周華斌、重慶財信物業管理有限公司總經理曹雷、格局商學物業管理學院創始院長李小勇、北京城承物業管理有限責任公司副總經理汪金紅、浙江祥生物業服務有限公司總經理倪凱峰、中國建材科研總院蘇州防水研究院家裝防水平臺總經理/總編徐建月等與會嘉賓們從多個維度深度討論打造安全智慧新社群的行動。
國家制定重大安全戰略,並將其列為民生工作的重要環節
國家嚴格制定安全相應的法律法規、強制性標準,列入重大安全戰略。
《國家安全生產》法要求建立生產經營單位負責職工參與、政府監管、行業自律和社會監督的機制。國務院安委會辦公室印發了《關於加強基層安全生產網路化監管工作的指導意見》,力爭在2018年底實現基層安全生產網路化的全覆蓋。2017年12月份,公安部發布了《關於規範電動車停放充電加強火災防範》的通知。今年5月份,國務院安委會辦公室印發了《關於開展電動車消防安全綜合治理》的工作通知。今年7月份,國務院安委會辦公室又印發了《大型商業綜合體消防安全專項整治工作方案》。國家的相關部委在近段時間密集釋出安全生產方面的法律法規,也規定物業服務企業做好安全生產方面的職責,足可以看出對安全問題的高度重視。
同時,為了推動社群在新型的城鎮化建設,構建智慧城市生活圈,社群智慧化也是國家構築社會民生工程的重要一環。近年來國家標準委員會和築建部形成智慧城市的標準體系,保障性住宅小區智慧化技術的要求等已實施啟動。
物業服務行業加強自律,制定史上第一個國家強制性標準
為了響應國家的號召,物業管理行業將發展觀定位為全行業的核心戰略,加強自律,以創新務實的態度豎立新的安全發展觀,構建重大危險源資訊管理體系,重點實行風險預警機制,加快安全生產的團體標準制定。2018年整個行業就有涉及到安全生產的一個國家強制性標準在制定。這也是物業管理行業發展37年以來,第一個國家強制性標準。
在安全生產標準制定的過程中,物業服務企業及相關企業已經向中國物協(中國物協有一個標準化委員會負責起草相關標準)標委會申報並共同參與制定物業管理安全生產標準。切實加強安全隱患的防控,開展專項整治,及時化解安全風險,有效防範和堅持安全控制,杜絕安全事故發生。
物業服務企業融合先進科技技術,突破服務管理瓶頸
物業管理服務企業,在挖掘自身優勢的基礎上,不斷探索和運用科技手段提升物業服務體驗,為客戶帶來更高效、更舒適的物業服務。
成立20年,作為華潤置地的全資子公司,華潤物業在安全智慧高品質服務上早已走在了行業的前列。通過三大科技模組的支撐,建立EHS-環境健康安全生產智慧系統。
第一個模組資訊管理模組,從各個感測器過來布點所有的資訊。第二個是知識系統的模組,可以用各種方式來讀取隨時隨地的知識經驗的積累,把過往經驗形成典型案例和流程化的資料。第三個是物聯網管理系統,利用物聯網雲端計算+人工智慧+大資料的智慧系統,把所有的資料採集點和感測器回來的資料,包括所有的運營系統,比如說安全系統,收費系統,客戶報失系統等所有系統最終都會納入到物聯網雲平臺進行資訊整合。通過人工智慧和大資料的分析監測,對安全事故隱患等進行監測。
而物業界崛起的“黑馬”,財信物業則通過創新的網格化管理模式,整合各種資源,及標準化清單的制定,開創一條差異化的財信模式。
領先科技企業,提供整體的解決方案
社群火災安全隱患也是社群安全工作的重中之中,特別是由電瓶車充電過程中引發的火災已經嚴重威脅到人們的生命安全。為此很多社群也採取了一些措施,比如我們可能經常在小區電梯裡看到這樣的標語:禁止電動車及電池進入。這其實是防範和減輕物業責任非常重要的一個標語。但想有效降低因電瓶車不當充電引發的火災事故,還是需要運用先進科技的手段,來解決。
作為中國自行車協會《電動自行車集中充電設施技術規範》起草組組長單位,電動車產業領先的綜合服務提供商,深圳智鏈物聯科技有限公司旗下的猛獁充電,基於S2B2C模式的充電業務為切入點,通過自主研發的物聯網雲服務+人工智慧+大資料等核心技術,為物業公司(場地方)、充電運營服務商、車輛廠商和電池廠商等提供全面的安全智慧出行解決方案。
猛獁充電深諳“安全”的重要性,在產品上對安全提出了更高的標準,其智慧充電裝置採用多重安全防護(漏電保護、防雷保護、過流過載保護、過壓欠壓保護、短路保護),電路板一體化高度整合易維護,且防塵防水密封性強可戶外獨立安裝執行,採用阻燃材質耐高溫,能有效降低火災隱患,在安全上做足功夫。且整個產品通過國家級權威機構檢測認證,安全有保障。
作為眾多深度戰略合作伙伴之一,中建旗下子公司、成立32年的中海,對猛獁充電給予了極高的評價。
中海物業集團有限公司助理總裁、深圳市優你家網際網路科技有限公司總經理韓芳說:“這項業務,我們啟動得非常快,然後也做了大量的系統鋪排。它整個過程,我們從6月份開始合作,到現在大概3、4個月的時間,快速把整個全過程打通,包括從立項,勘查、點位、上線安裝和裝置運營,我們基本上每個月有100個專案在中海上線。因為中海的執行力非常強,所以我們基本上一個月就會有100多個專案,截止最新的資料,我們有30個城市,300個多個專案,1800多臺裝置安裝上線。一個新專案上線不容易,要經過很多的磨合。在磨合過程當中,不管是效率上,還是真正運營能力上,我們是匹配的,所以我們雙方的感覺是非常好的。”
截止目前,猛獁充電已進駐全國近300個城市,深度運營超過20000個社群,與眾多百強物業集團及政府機構緊密合作,為打造安全智慧新社群持續發力。
此外,法眼雲律集團從火災事故的法律責任風險和防患方面,也為建設安全智慧新社群支招。