51offer開設線下合營店,希望三年能達到100家
多知網10月31日訊息,日前,由51offer主辦的中國第四屆網際網路留學行業峰會在上海舉行。會上,51offer相關負責人就流量及服務、OMO線下合營等問題做了闡釋,併發布了針對海外院校推廣的“諾亞”計劃。
會上,51offer CEO王影首先發表演講,就流量以及服務做出詳細分析,並強調流量跟服務的重要性。其表示留學行業在底層遇到兩個巨大的問題。一個是過度依賴於人,一個沒法標準化輸出使用者個性化方案。
因此,51offer在選校階段,會用智慧引擎基於幾十萬條案例庫資料作為基礎,通過迴歸和協同演算法,通過演算法幫助學生進行選校,甚至給顧問提供相應的資源和支援。
諸如美國這類需要隱性要求的國家,也可以將好的案例中的細節拿出來進行切片,找出其中的規律,賦能給顧問,讓他們幫助學生進行選校,在後臺用智慧引擎給所有的顧問丟出來的選校方案進行打分,實現資料化管理和控制,以免出現選校問題。在前端會使用資料窪地幫助學生探測可能某些學校在某個時間段突然降低學校要求,借用這個機會幫學生拿到相應offer,通過資料窪地掃描好學校裡可能要求比較低的專業,這是51offer希望用AI和資料來幫助完成的。
基於以上,51offer的整體流量大幅提升,其中51offer H5和PC保持億級流量。
隨後,51offer產品總監廖慶鈺發表演講稱,OMO是線上線下資料、服務體驗、流量的融合。並解釋51offer能走OMO線下合營這條路是因為使用者的信任以及強大的CRM系統跟App。
目前,51offer已有183個版本迭代和更新讓使用者可以通過51offer APP跟蹤到每一個申請細節,並且可以高效處理掉所有申請過程中的事項。
同時,合營店的1.0標準也在當天正式推出,廖慶鈺強調這將是之後所有合營店的統一標準。
隨後,廖慶鈺對OMO線下合營店的三個主要的場景進行詳細介紹,分別是掃碼簽到臺、AR品牌牆、智慧諮詢室。在智慧諮詢室裡,使用者可以通過檢視院校詳情頁瞭解院校最新資訊,通過“TMF顧問體系”匹配最適合使用者的顧問,通過實時並完整的案例庫檢視歷史offer申請全紀錄。
王影補充道,未來將在全國多個城市尋找K12以及本地語培機構合作伙伴,希望合作建立的合營店的業績能在四年之內趕上合作伙伴自身業績,並幫助合作伙伴自身提高20-50%的業績,如果這幾件事情能做到,51offer希望三年之內在全國開一百家店。
此外, 51offer還發布了針對海外院校推廣的“諾亞”計劃。供應鏈負責人Naomi表示將從市場和策略兩個方面為51offer的院校解決難題。利用offer holder意向監控來獲取更多使用者線上行為,通過監控這些offer holder線上行為幫助院校分析今年預計會有多少學生入學或者沒有選擇51offer的理由等問題。