尼爾森過招人人車背後:二手車平臺誰是王者?
近日,一張題為《人人車勢如破竹全面領先》的長圖文在網路流傳,其中顯示人人車以40.4%的市場份額在行業佔比第一,稱“大幅度領先”。圖片標註的資料來源為“Nielsen(尼爾森,全球著名的市場調研公司,1923年由現代市場研究行業的奠基人之一的阿瑟.查爾斯.尼爾森創立,總部位於美國紐約)”。
圖為人人車釋出的《2018網際網路二手車行業消費者研究報告》,委託尼爾森執行完成。
然而,10月26日晚間,尼爾森市場研究公司釋出宣告稱,人人車所發報告不是“權威行業報告”,未經尼爾森核實、確認和授權。尼爾森稱,其研究報告裡未進行任何具體二手車交易量及交易額市場份額研究。
尼爾森方面表示,目前己告知釋出方立即撤回並停止釋出,尼爾森對該釋出的後果不承擔任何責任並對該釋出行為保留進一步追究的權利。
以下為尼爾森宣告:
針對尼爾森的宣告,人人車第一時間進行迴應,釋出官方宣告稱,此次報告系尼爾森基於真實消費者研究及行業專家訪談得出,關於此次報告的內容,已經得到尼爾森確認並對外發布。
人人車表示,報告及相關圖文中所有相關資料及分析,皆來自於尼爾森的真實調研結果得出;尼爾森的宣告未否認資料真實性。
最後,人人車稱經與尼爾森溝通,對其他相關方惡意歪曲尼爾森宣告的行為,保留進一步追究法律責任的權利。
以下為人人車官方宣告:
實際上,看過雙方的宣告,也未必能夠看清事情的真相。人人車以40.4%的市場份額在行業佔比第一,這一資料是否來自尼爾森的真實調查?如果是,尼爾森為何不承認這一資料的“權威性”?反過來,如果尼爾森確實沒有提供這一資料,那麼市場份額第一的皇冠只是人人車為自己加冕而已。
2017年11月,人人車因不滿瓜子網在各大網路平臺的廣告宣傳語“遙遙領先、全國領先”等,以不正當競爭為由將瓜子網告上法庭,要求索賠1億。
北京市海淀區人民法院釋出訴前禁令裁定,認為瓜子二手車"遙遙領先"相關廣告目前尚無充分事實依據,涉嫌構成引人誤解的虛假宣傳的不正當競爭行為,責令瓜子二手車立即停止使用"遙遙領先"、"全國領先"等虛假宣傳用語。
出人意料的是,瓜子二手車殺了個回馬槍,起訴人人車,認為“人人車”使用“買車0首付,三天包賣”等不實的宣傳語,以片面性、歧義性語言進行宣傳,造成相關公眾誤解,構成不正當競爭中的虛假宣傳。
當然除了瓜子二手車與人人車之外,其他二手車平臺也都熱衷於做行業的“王者”。資料機構iiMedia Research不久前釋出報告稱,天天拍車全面領跑二手車拍賣平臺;研究機構DCCI報告又稱,優信二手車穩居行業之首......
二手車平臺之所以爭著正當第一,就在於頭部企業對使用者注意力的吸引、對資源的佔有以及對於品牌的曝光,其他企業均難以相比。因此,哪怕僅僅宣稱自己“市場第一”,二手車平臺也樂此不疲。
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