家電服務商“幫家科技”宣佈完成千萬級Pre-A輪融資

鉛筆道獲悉： 2018年10月26日，家電售後產業網際網路平臺“幫家科技”宣佈已完成千萬級PreA輪融資，本輪投資方未披露。 本輪融資主要用於業務升級，研發並推廣面向中小家電廠商的服務商招募平臺、線上線下一體化服務商培訓平臺、服務商電子簽約平臺。

此前，幫家科技於2017年6月獲得華創資本領投，不惑創投管理團隊管理的天使基金跟投的天使輪融資。

幫家科技是一家家電服務領域網際網路系統研發商，專注於為家電服務商開發和運營網際網路軟體，整合廠家、經銷商、到家O2O、二維碼等渠道接入，面向家電服務商、廠家從線下渠道接單擴充套件到“線下+線上”雙渠道接單，從事後管理轉向事前管理，從訂單經營轉向使用者經營等網際網路化運營。

2017年中國家電行業總產值約2萬億元，其中家電售後行業產值約4000億元，並且這一市場依舊保持快速增長勢頭。中國有總計近萬家家電廠商，幾乎所有家電廠商都將售後工作外包給第三方家電服務商。

中國一共有近50萬家家電服務商，其中規模最大的市場佔有率還不到1%。這是一個極度分散和低效的市場。幫家對該市場進行技術賦能，通過向家電廠商、家電服務商提供SaaS模式的移動售後服務管理系統，向師傅提供幫家師傅App，並將它們互聯互通，提高售後服務鏈效率。

目前，包括奧克斯空調、創維集團、老闆電器等近10家頭部家電廠商，以及超過4萬家家電服務商全面使用幫家系統。 幫家師傅App註冊使用者超過20萬，日活超過30%，日均處理工單超過10萬單。

編輯 | 劉小倩

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