彈幕語言,多元也要有規範(網上中國)
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日前,中國網路視聽節目服務協會發布《網路短視訊平臺管理規範》及《網路短視訊內容稽核標準細則》,規定網路短視訊平臺實行節目內容先審後播制度,即平臺上播出的所有短視訊均應經內容稽核後方可播出,包括節目的標題、簡介、彈幕、評論等內容。此次規定將彈幕列入先審後播的範疇,引發網路熱議。
彈幕受到使用者喜愛
彈幕,指的是可以實時出現在視訊內容上方的使用者評論。發展至今已形成一種文化現象。“交流已經不再是彈幕的唯一功能,更重要的是營造一種虛擬受眾同時在場的氛圍。”上海社會科學院新聞與傳播研究中心主任呂鵬說。
嗶哩嗶哩(彈幕視訊網站)的忠實使用者小程說:“我非常喜歡彈幕這個功能,有時候視訊本身並不十分有趣,但是一些網友發出搞笑或腦洞大開的彈幕,起到畫龍點睛的作用,為視訊增添了趣味性。另外,看比較"燒腦"的視訊時,會有一些科普類的彈幕,幫助我更好地理解這個視訊。”
嗶哩嗶哩是國內著名的彈幕視訊網站,創建於2009年,被粉絲們稱為“B站”,以彈幕為特色,目前活躍使用者超過1.5億人,日均視訊播放量超1億。雖然現在各大視訊網站都開設了彈幕功能,但一提到彈幕,首先映入腦海的還是B站。
小陳今年剛上大一,空閒時間比較多,目前市面上各大視訊網站他都使用過,“我非常喜歡在B站上看彈幕,非常符合年輕人的口味,其他視訊網站的彈幕內容也各有特色。”
內容質量參差不齊
彈幕,其實是另一種形式的評論。對評論進行稽核,是各平臺由來已久的運營方式。供職於某視訊網站的運營人員小白表示:“我們平臺有專門的稽核團隊,有一套專門的演算法用來遮蔽帶關鍵詞的內容。被演算法"命中"的評論,會再經過人工稽核一遍,沒問題的便被放出來。那些不帶遮蔽關鍵詞的評論在發出的3分鐘內便會出現在評論區,需要經過人工稽核的評論大約需要半個小時才能出現。特殊情況下,所有評論都要經過人工逐條稽核。”
近年來,各大視訊網站紛紛開設彈幕功能,彈幕從此前專屬於幾個視訊網站的特色功能變成了常規功能。隨著彈幕功能的普及,彈幕數量的爆發式增長帶來了內容質量參差不齊等問題。例如,廣告類、劇透類、刷屏類彈幕。
中國傳媒大學經濟與管理學院教授卜彥芳說:“各類網際網路新媒體最大的優勢是具有極強的互動性,彈幕功能即是典型代表之一。彈幕以其即時、靈活、有趣、多元的特點,吸引了不少使用者使用,但確實存在一些失範之處。當前,在媒體融合向縱深推進的過程中,線上線下的價值體系和稽核標準是一體化的,新媒體平臺需要承擔起更多公共輿論空間的建設責任,不能一味停留於自媒體的"小輕鬆""亞文化"層面,應該積極融入主流文化價值體系。”
先審後播很有必要
《網路短視訊平臺管理規範》及《網路短視訊內容稽核標準細則》中對網路短視訊內容稽核的標準做出詳細規定,例如不得釋出有損國家形象、破壞社會穩定、宣揚封建迷信、宣揚不良三觀、展示汙穢色情等內容。此外,還要求網路平臺建立政治素質高、業務能力強的稽核員隊伍且稽核員人數應當在本平臺每天新增播出短視訊條數的千分之一以上。
曾在百度視訊工作的小陳說:“每天都要分時段對評論區進行人工稽核,將不良評論進行遮蔽。但是人工稽核工作量大,難免有漏網之魚。”小陳表示,如果自己在看視訊時見到內容不宜的彈幕,很影響自己的觀看體驗,因此對彈幕進行先審後播很有必要。
北京某網際網路公司的產品經理小曲表示:“從產品的角度看,彈幕其實是一種低互動的行為,彈幕在發出去的一瞬間可以被髮送者看到,如果之後未通過稽核則會消失,因此使用者對於彈幕的稽核過程並無感知,對彈幕進行先審後播不會影響傳送者的體驗。同時,對彈幕質量把關還可以較大程度上提升使用者體驗。”