個人資訊保護不能“猶抱琵琶”(雲中漫筆)
日前,騰訊QQ宣佈賬號登出功能將在手機新版本中上線,引發網友熱議。人們感懷QQ所承載的青春記憶的同時,也在感慨網路賬戶登出之難何時才能真正解決?
賬戶登出難,背後是網際網路企業對使用者資料的渴求。如今,不少手機應用在“索要”使用者資訊上予取予求,過度索權等行為屢見不鮮。可一提到賬戶登出,就“猶抱琵琶”、半遮半掩起來。使用者想登出賬戶,不僅需要一雙慧眼,恐怕還得拿一個放大鏡。
更重要的是,即便使用者可以順利登出賬號並終止相關服務,個人資料未必隨之被清空。網路服務商應當提供何種登出服務?登出之後的個人資料應當如何下載、儲存、管理與轉移?對於這些問題,尚缺乏具體規定。
隨著移動網際網路的發展,使用者對於資料和個人資訊保安的憂慮更勝以往。一段時間以來,手機應用過度索權、使用者隱私資訊洩露等事件頻繁發生,凸顯出網路資料安全的危機。
事實上,對於這類行為,相關法律法規早有規定。《網路安全法》明確指出,網路運營者不得收集與其提供的服務無關的個人資訊。今年,中央網信辦等四部門開展了專項行動,治理App(應用程式)違法違規收集使用個人資訊的行為。儘管已有“緊箍咒”,但仍有網際網路企業置若罔聞。
除了繼續完善相關法律法規之外,加強對個人資訊保護的監管和執法迫在眉睫。目前,不少行業內企業缺乏保護使用者資訊的業務流程和職業規範,資訊保護的薄弱環節多,一旦出現數據洩露,很難追溯相關責任。因此,應儘快完善網際網路個人資訊使用及管理制度,讓使用者將個人資訊安心存放於此,並督促網際網路企業在產品和服務的整個生命週期內,為其提供全面的資料安全保護,更好地尊重使用者意願和權利。