[圖]不限量+全網通下 卡槽使用者發展概念還能維持多久
然而，三季度以來的經營資料也從某種程度上反映了增量使用者發展放緩的現實。如此以來，增量使用者發展概念還能維持多久，之後該怎麼辦，或將成為運營商不得不考慮的現實問題。
一、行動電話使用者和4G使用者規模增長開始放緩
與第一季度和第二季度不同，從第三季度開始，運營商的行動電話使用者和4G使用者增長明顯放緩。從整體來看，三大基礎電信運營商十月份的使用者增量規模均遠小於今年前十個月的平均水平；從個體來看，中國聯通從5月份開始使用者增量明顯放緩並低於其均值，中國電信和中國移動分別從8月份和10月份開始，出現增量使用者發展放緩的現象。當然，從六月至九月間的畢業季和迎新季等校園營銷影響了月度使用者發展數量，導致了發展的不均衡。但是無論校園營銷的影響有多遠，範圍有多大，正如有行業分析人士判斷的那樣，以中國聯通為例，各種名義的套餐吸引力減弱，這從其淨增使用者數全面落後於兩個對手中可以得知。也就說是靠各種名義的套餐卡（比如： ofollow,noindex">騰訊 王卡）無法拓展足夠的友商使用者，最終洗刷內部存量使用者的嫌疑還將不可避免。
工業和資訊化部的資料顯示，2018年10月份，移動使用者淨增658萬，年內淨增1.36億戶，行動電話使用者達到15.5348億戶，行動電話普及率達到111.8部/百人；4G使用者淨增946萬戶，年內淨增1.61億戶，總量達到11.5835億戶。9月份，移動使用者和4G使用者分別淨增908萬和968萬戶。繼續向前追溯就會發現，從9月份開始，4G使用者月淨增低於1000萬戶。以上資料或已經表明，經過前幾個月的高速發展，第二卡槽概念，2G/3G使用者向4G使用者遷轉紅利，都已進入尾期。經過二季度的使用者暴增，我們認為三四季度消化前期發展量，夯實基礎的可能性會非常大。在一張卡走遍全國的趨勢下，2018年偶發的這一波行動電話增長或將結束。
二、真正的行動電話使用者規模或已穩定
工業和資訊化部的資料顯示，截至今年十月末，行動電話使用者同比增長10.7%，手機上網使用者同比增長9.6%，4G使用者同比增長16.2%。從使用者增長總量上看，行動電話使用者增長1.36億戶，手機上網使用者增長1.1億戶，4G使用者增長1.61億戶。以上兩組資料中，與手機上網使用者相關數值都是最低的。而且手機上網使用者數在8月份還出現了1000萬戶的淨減少；在滲透率方面，81.3%的數值也是年內第二低。如果我們把移動寬頻使用者滲透率加入分析，大家就可以更直觀地察覺其中的詭異之處。工信部的資料顯示，到十月末，移動寬頻使用者（即3G和4G使用者）總數達13億戶，對行動電話使用者滲透率為83.8%，遠超手機上網使用者對行動電話使用者滲透率81.3%的數值，而且從趨勢上看兩個滲透率數值之間的差異還有進一步擴大的跡象。以上資料透露出來的種種跡象或許表明了真正的行動電話使用者規模。通訊行業可以通過突破人口總量和自然增長率限制獲取增量使用者，但是真正的行動電話使用者還需要手機上網來進一步驗證。畢竟運營商一波一波免費贈卡確實為代理商側、使用者側養卡提供了便利。無論是目前雙卡終端的單卡上網功能限制，還是使用者個人的使用習慣，絕大多數使用者還是單卡上網使用者。
雖然行動電話使用者說還在增長，而且增幅遠超前兩年水平，但是通訊行業的從業者都清楚，這些快速增量使用者到底是怎麼獲取的。很多人直觀的感觸就是滿大街的免費領卡。靠各種免費贈送得來的使用者，最終能夠留存下來的佔比實際上非常低。而且現在已經形成了不良迴圈。運營商一波一波免費送卡，使用者一波一波免費領卡併到期拋卡。結果就是運營商需要不斷擴大贈卡數量，用以既彌補前期的棄卡使用者數，又要獲取淨增使用者量。這種數量即便是正向增長，最終除了獲得了資料上的使用者增長，真正的意義實際上並不大。然而部分省市運營商為什麼還樂此不疲呢？很大程度上還是曾經的2G經營思維在作怪，單純地依靠增量使用者規模，通過拉新獲取收益。
三、留住使用者或將成為下一階段重點工作
運營商發展了大量第二卡槽使用者，具體數量運營商可以通過後臺調取。因此當卡槽使用者概念行將褪色時，最大限度留住這些使用者或已經成為運營商的重點工作。第二卡槽號卡向主卡槽遷轉或是最有效手段。如何推動“小二轉正”，已經成為運營商研究重點。C114中國通訊網刊載的《如何贏得卡槽爭霸賽？流量之外，語音地位上升》介紹了一些措施，有興趣的讀者可以百度閱讀。
另外，漫遊費的取消為運營商創造了跨地域，全國一體化經營的絕佳機遇。而且從避免內部競爭，跨地域相互攻伐，全國一體化運營也是必然選擇。比如，現在中國移動已經大力推行的升級版家庭網，全國31個省市區範圍內的移動使用者都可以加入到一個家庭虛擬網中，而且網內使用者還可以國內主被叫免費“隨意打”，相關功能費用由主號承擔。我們認為，未來固移異地捆綁也將會試水。運營商要不斷嘗試通過虛實結合網齡捆綁，通過增強人與人、業務與業務之間的關聯關係，通過強化生活場景曝光度的等多種方式留住使用者。從這個角度看，從定位市場變化開始，到發現使用者需求， 開發 業務功能，再到精確營銷，運營商的存量經營不再是某個領域的單打獨鬥。
運營商通過卡槽概念獲客之後，就是存量經營並提升使用者價值。如何通過存量經營等手段把已經發展的第二卡槽號卡留住，需要通訊行業多探索多創新，前提是必須以市場和使用者需求為導向。