雷霆世紀專業貼心售後服務 助玩家逐夢電競
全民狂歡的雙十一購物節已經落下帷幕,徹夜鏖戰的人們忙著細數這次“剁手”的成果,追求品質的商家也細數著此次戰績。今年雙十一,雷霆世紀銷額取得京東自營UPC第一的成績。這既得益於雷霆世紀打造出的高品質電競主機及外設產品,更離不開雷霆世紀對售後服務數年如一日的堅持。
此次雙十一購物節,雷霆世紀的眾多高品質遊戲裝備從競爭品牌中脫穎而出,而無微不至的售後服讓使用者對雷霆世紀更加信賴。在雙十一銷售完成後的第一時間,雷霆世紀迅速為使用者上門安裝、除錯主機,耐心細緻的服務贏得了客戶的一致好評。
來自河北邯鄲市的殷先生是一位忠實的電競發燒友,在雙十一期間,殷先生購買了雷霆世紀Chaos532電競主機,下單之後第二天,雷霆世紀的專業技術人員就上門為殷先生進行了主機的安裝和除錯,一次點亮。同時,技術人員還細緻耐心對使用者的相關技術問題進行了解答,贏得了使用者的實力點贊:“售後小哥相當給力,專業的很,自己買了一堆零件,都幫忙安好點亮,贊!”殷先生在售後評價中這樣表示。
基於對使用者極致體驗的堅守,四年來雷霆世紀始終堅持做到服務上的精益求精,為每一位使用者提供完善的售後保障服務。其專注於使用者的真實需求,通過對網際網路時代大資料使用者的分析,提出“首次免費上門安裝、一年不限次硬體上門服務”等行業首創舉措,打破了行業服務難保障的僵局。此後,雷霆世紀持續深入瞭解使用者需求,解決使用者痛點。其採用業界知名的海爾五星級售後服務,使用者可享受7天無憂退貨、15天無憂換貨、1年硬體上門、3年保修、終身技術諮詢、京東物流保障等售後服務,在最大程度上保證使用者權益。
作為京東UPC行業第一品牌,雷霆世紀始終堅持以使用者為中心,持續不斷地為使用者推出定製化、客製化產品和服務,用心鑄就高階品質。雷霆世紀方面表示,未來將繼續秉承“敢於不凡”的品牌理念和“4U”產品理念,不斷為使用者提供更高品質的電競產品以及更加符合使用者需求的貼心服務,讓每位玩家在逐夢電競的征途更加所向披靡,鏖戰無憂!