re:Invent 第二天：網際網路客戶在右傳統客戶在左，AWS 向哪兒？
拉斯維加斯時間 2018 年 11 月 27 日，AWS re:Invent 大會進入第二天，當天上午的主會場活動是由 AWS 全球生態系統副總裁 Terry Wise 主持的全球合作伙伴峰會。
兩個小時的峰會聽下來，筆者有一個最大的感受：如果說有這樣一條軸線——“純粹的網際網路企業”在軸線的最右端，“純粹的傳統企業”在軸線的最左端的話，那麼作為從軸線最右端起步的 AWS，現在已經往左邊的世界探索的非常深入了（嚴格來說 AWS 可能不認為自己是網際網路企業或者雲端計算企業，他們一直自稱是做 Web Service 的）。
這個感受來自三個方面的印證：一是 AWS CEO Andy Jassy 在與 Terry Wise 對話的時候所表達的內容，二是本週目前為止 AWS 公佈的幾個新的釋出，三是本次峰會參與分享的合作伙伴。以下做一個簡要的說明。
一、Andy Jassy 的對話
峰會的最後半小時安排了一段 Terry Wise 對 Andy Jassy 的採訪，Andy Jassy 在對話中分享了他對 Web Services 這個生意最新的一些觀察與思考，包括但不限於：
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在 AWS 的合作伙伴當中，諮詢公司們越來越脫穎而出，並且他們對於技術的探索越來越深入了。
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政府部門上雲越來越流行，並且連他們也認同了“一個專案的實現不該超過 5 年否則基本不靠譜”這一現象，而他們需要幫助。
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越來越多的客戶正在逃離 Oracle（這句話他好像每年都說），而他們需要幫助。
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幾乎所有的客戶都想要一個數據池，而他們需要幫助。
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這些資料中蘊藏著無數的珍寶，而我們迫切需要更多簡單易用的機器學習 API 工具來幫助客戶一起去挖掘它們。
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今天是一個滿地機遇的時代。但是切記，無論你幫助客戶做什麼，心無旁騖的保持專注可能是最重要的一件事。
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“他們需要你們的幫助。”
所以在上面這段話中，誰是“你們”？誰是“他們”？答案似乎非常明顯。與此對應，本次峰會上也宣佈了 ofollow,noindex">AWS 合作伙伴計劃的一系列調整 ，比較重要的調整有：
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諮詢合作伙伴分級中的“標準 (Standard)”級別更名為“精選 (Select)”級別。原本，AWS 諮詢合作伙伴共有四個級別：“初級 (Registered)”、“標準 (Standard)”、“高階 (Advanced)”、“核心級 (Premier)”。後來有合作伙伴覺得說，什麼是“標準”？這個詞體現不出來我們的價值被 AWS 認可嘛。AWS 覺得這麼說也挺有道理，於是有了這次更名。
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技術諮詢類合作伙伴地位提升，新增了三個相關的合作伙伴計劃。
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合作伙伴們的評估指標調整為三大相關項：知識、經驗、客戶成功。簡單來說，“知識”對應了合作伙伴有多少“專家”拿到了 AWS 技術認證；“經驗”對應了合作伙伴給客戶做了多少專案；“客戶成功”對應了客戶對外進行相關宣傳的情況與客戶對合作夥伴的評價。
此外，AWS 市場也進行了更新，添加了 Marketplace for Containers 以及 Private Marketplace 。
二、本週的新品釋出
“幫助”這個詞，其實是這個事情其中一個面向的表達。這件事情還有另一個面向的表達叫做“共創”。
幾乎在每一年的 re:Invent，Andy Jassy 都會被問到一個問題（也有時候是 Werner Vogels，他是 AWS 的 CTO）：你們接下來的五年計劃是什麼？被問者於是回答：我們沒有那麼長的計劃啦，我們現在研發什麼是由客戶說他們想要什麼來決定的。
再往後退一步，其實這句話也可以這麼說：AWS 現在釋出什麼新產品，是由他們最近與哪些客戶“泡”在一起所決定的。
今天，Andy Jassy 主持了一場比較特別的釋出會，釋出的新產品名字叫做：
AWS Ground Station: Ground Station-as-a-Service 。Ground Station 直譯過來就是地面接收站或者地面基站，是跟天上的衛星配套使用的地面系統的一部分。
有人可能會問了：AWS 跟衛星有啥關係？這就要說到本次釋出會邀請發言的兩個企業，一家叫做 DigitalGlobe（數字地球），另一家叫做 Lockheed Martin（洛克希德·馬丁，簡稱洛馬）。這兩家企業在網際網路圈可能不怎麼出名，但是在航空航天行業是相當有地位的，而他們都是 AWS 的客戶。尤其是 DigitalGlobe，在幾年前就給 Snowball 站臺過，去年又給 Sagemaker 站臺，關係相當緊密。按照今天代表 DigitalGlobe 發言的 Walter Scott 博士的話來說，大家一聽到“衛星”這個詞可能就覺得很高大上、很不好搞、很貴；然而，雖然送衛星上天這件事情的確很貴，但其實他們有很大一部分工作是在地上做的，也就是地面接收站的部分；而這些地面接收站，說白了就是衛星資料的接收與中轉站，相當於多了一根天線的資料中心。
玩衛星，AWS 可能是外行；但是玩資料，這就是 AWS 的專科了。地面接收站原本又慢又貴，現在跟 AWS 一起搞搞，價效比、資料實時性、傳輸穩定性和可靠性都得到提升。
（話說回來，臺上這個鞋盒大小的白色物體就是 Lockheed Martin 家的廉價天線）
像這樣一件事情的發生，首先需要一個前提：一家搞衛星的公司能夠遇上一家搞 Web Service 的公司，他們能夠搞得到一起，並且搞了好幾年還願意一直繼續搞下去。
兩者之間最重要的紐帶之一，就是資料。“傳統企業”的資料在哪兒呢？我們怎麼跟這些“傳統企業”的資料發生關係呢？兩天前釋出的 AWS DataSync 和 AWS SFTP（ https://www.infoq.cn/article/Sde84m_c6qgFYi4z4pj0 ">詳見第一天的報道），幾年前釋出的 AWS Snowball，以及今天號稱 AWS 史上發展速度最快的 Amazon Aurora 和 AWS Connect 等服務，可以說都是 AWS 對這個問題作出的解答。
總的來說，今天這樣看似跨界的釋出，在未來可能越來越成為常態。當然，能夠把資料挪來挪去只是第一步，在資料分析（機器學習）的領域還有太多需要往前推進的工作。
三、上臺發言的合作伙伴
上面說，“傳統企業”與“網際網路企業”之間最重要的紐帶之一就是資料，其實這句話只說了一半。
今天的峰會請來發言的四個合作伙伴，Globe Telecom 是電信行業的，Allianz Germany 是保險行業的，而 Sumo Logic 和 Slalom 可以說都是諮詢公司。其實今天我們說的諮詢，已經和十年前我們所理解的諮詢大大不同。諮詢，是面向一群企業高管優化管理的“顧問”服務，還是針對“數字轉型”這一需求進行落地的“實施”服務？隨著“資料治理”的價值越來越被認可，無法拿資料來說話的服務已經越來越沒有競爭力了。
然而，資料並非唯一重要的事情。
Allianz Germany 的發言人 Bernd Heinemann 分享了他們在保險行業看到的一些資料。資料表示，雖然線上購買保險已經非常方便了，但還是有更多使用者願意去找一位人類業務員獲取服務。他們所看到的是，儘管數字方式有數字方式無法取代的優勢，但人類也有人類無法取代的優勢——那就是人與人之間產生觸碰的時候所帶來的那種溫暖與「信任感」。對此他總結到一句話：
Think digital & Be human. （數字的腦，人類的心。）
如果說，人類的直覺與經驗跟大資料相比，已經不再適合去指導一家企業應該去賣什麼產品、或者一家門店應該開在什麼位置、或者一張衛星圖到底講了什麼東西；但是歸根結底，資料服務也是人提供的。你願不願意這個人給你提供這個服務？你是不是相信這個人給你提供這個服務？這些決策雖然也可以有資料的輔助，但最終還是由人作出這個決策。
與其說人類的直覺與經驗被資料所替代，倒不如說，人類的直覺與經驗因為資料的參與而進化了。上面說的，無論“傳統企業”和“網際網路企業”之間如何被“資料”所連線，真正連線兩者的，仍然是人。像 re:Invent 這樣的地方，數萬人不遠萬里而來，聚在一起待上五天，不也是因為人與人之間面對面連線的不可替代嗎？
總結
其實，“傳統行業”與“網際網路行業”，也無非是一種說法。倒不如說，有一些正在引領潮流的人知道一些事情，另一些曾經引領潮流的人（以及他們的後繼者們）知道另一些事情。（此外還有一些將要引領潮流的人知道其他一些事情，不過那是另外一個話題了。）在過去的世界中，這兩批人是不可能在一起的，要麼是互相不知道，要麼是互相看不起，要麼是互相沒有機會在一起見個面；而現在，他們的世界因資料而重合，因共同的人性而互相熱愛、並肩前進。
期待後續的發展！
最後，附送一張 high 翻全場的 DJ 妹子：
