可口可樂刪除國外社交賬號內容，將重新定義品牌形象

近日有網友發現，可口可樂刪除了其官方賬號在Facebook、Twitter和instagram上釋出的內容，令人感到驚訝。

對於此次清空官方社交賬戶內容一事，可口可樂Social Center主管Sarah Traverso表示：這只是品牌想要重新定義其品牌形象，統一其社交賬戶內容風格的一個舉措，他們希望能夠將可口可樂積極、樂觀的情緒通過社交媒體傳達給關注他們的人。

不過在這之後不久，可口可樂逐漸在各社交媒體釋出新內容，僅一天便在Instagram上釋出了99條帖子。（這是Instagram每天允許釋出的最大數量，超出數量會被視為垃圾資訊），帖子的內容更加“正能量”，搭配插圖樣式的圖形，圖形顏色按照可口可樂的紅、黑、白配色方案製作，不但符合其品牌形象，而且在社交網路中具有很高的辨識度。

Social Center是可口可樂創立於2016年的內部團隊，事實上更像是一個時事新聞編輯部。目前是北美10個最大的品牌處理社交媒體。Traverso說:“從品牌的內容策略到創意，再到內容捕捉、社群管理、傾聽和分析，再到媒體購買，我們什麼都做。”可口可樂目前的社交賬戶也由Social Center整體規劃運營。