遭藥企圍剿的醫藥電商 如何渡過“深水區”?
前不久,包括九州通、揚子江藥業、陝西利君、吉林敖東等十多家藥企陸續釋出公告函,均指藥師幫等電商平臺擾亂了公司正常市場價格秩序,損害了公司形象,決定予以抵制。隨後,藥師幫釋出迴應稱,公司主要為藥店、診所等零售終端使用者服務,屬純終端銷售,不調撥。
實際上,醫藥電商的千億市場早已成為電商巨頭們眼中的蛋糕。來自《中國非處方藥行業發展藍皮書(2015年版)》顯示,如果放開網路處方藥經營,按照美國30%的規模計算,中國醫藥電商的銷售規模將達到3700億元,市場前景十分可觀。但在這貌似一片祥和、亟待開發的藍海背後,隱藏的卻是藥企和平臺之間紛爭不斷、電商巨頭們激烈競爭以及盈利難等一系列發展痛點。
惹眾怒,藥師幫等平臺被“圍剿”
前不久,揚子江藥業發出了一份《關於停止對藥師幫平臺所有電商供貨客戶告知函》,該函內容顯示,由於藥師幫平臺客戶長期以來以低價銷售揚子江藥業之產品,嚴重影響市場價格,危害揚子江藥業的形象,造成規範的合作客戶無法正常銷售。
揚子江藥業在告知函中作出如下決定:自即口起全國範圍內停止對藥師幫平臺所有電商客戶銷售,禁止揚子江藥業集團全國合作的一級分銷商、二級分消商、其他準銷售商給藥師幫平臺電商供貨,違者根據商業協議停止合作。
此後,包括哈藥集團、九州通、海南普利、陝西利君、瀋陽飛龍、四川百利天恆等在內的多家藥企陸續釋出通知函,斥責藥師幫長期低價銷售公司產品,要求經銷商暫停給藥師幫平臺電商供貨。
事實上,藥企對醫藥電商平臺不滿由來已久。近兩年,醫藥電商的高速增長也讓傳統藥品經銷商感受到了壓力,“渠道革新、銷售模式轉變,以及後來者的加入已經使得傳統經銷商的生意變得沒那麼好做。”重慶一藥企負責人對上游新聞—重慶商報記者表示。
一項資料顯示,中國8成以上的藥品生產企業未建立直銷團隊,若要完成銷售業務,必須依靠代理公司或商業公司來完成。藥師幫等B2B電商從網路平臺直面終端藥店,價格又更低,無疑動了各級代理商的“乳酪”。
就在前不久,廣東博洲藥業釋出《關於停止對藥師幫等所有電商供貨客戶告知函》,稱“藥師幫”、“淘寶”、“藥京採”、“好藥師”等網路平臺長期以來以低價銷售公司產品,已嚴重影響市場價格,造成規範合作客戶無法正常銷售。決定自即日起禁止公司全國合作的所有客戶給以上平臺電商供貨,違者根據協議停止合作。
雖然事情已經過去半個月,但是藥師幫負責人對此次藥企的“圍剿”也感到非常委屈,他迴應稱,藥師幫是網際網路藥品交易“第三方”服務平臺,提供的是平臺及技術服務,平臺自己不賣藥。藥企、藥品批發商、經銷商經資質稽核通過後,入駐藥師幫進行藥品銷售。藥品怎麼賣、賣多少,這是由平臺賣家決定的,藥品貨權歸屬商家,自然定價也是商家說了算。
搶市場,電商巨頭看好新藍海
醫藥行業一直是個監管很嚴格的行業,近幾年,國家取消醫藥電商B、C證,對網上藥店予以放行,鼓勵“網訂店取,網訂店送”的新型配送方式,培育新型服務和新業態;醫保控費、院方處方外流下,為網際網路+醫藥提供了機會。“含金量”最高的A證亦予以取消,醫藥電商全面解禁。
事實上,醫藥電商的千億市場早已成為電商巨頭們眼中的蛋糕。
來自清科研究中心資料顯示,中國醫藥電商市場銷售規模逐年壯大,2017年醫藥電商市場規模達1211億元人民幣,佔同期全國醫藥市場總規模的7.4%。其中,B2B業務規模佔醫藥電商總額的六成左右,B2C業務規模約佔四成。從近年醫藥電商的市場規模變化看,過去6年醫藥電商銷售規模的年均複合增長率達到55.5%。
聞風而動定資本向來先知先覺。以藥師幫為例,這家2015年在廣州成立的企業,成立幾個月就獲得了綿陽威盛和常春藤資本的過千萬元pre-A輪融資;2016年3月,藥師幫完成總額為7100萬元的A輪融資,由復星領投、常春藤資本跟投。2018年6月,藥師幫完成總額4.2億元的C輪系列融資,其中C1輪由順為資本領投,鬆禾資本(B輪領投方)和高捷資本跟投;C2輪由DCM資本領投,SIG跟投。2018年12月,藥師幫完成1.33億美元D輪融資,本輪融資由老虎環球基金、H Capital和DCM參與。
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