騰訊推出智慧營銷增長引擎
騰訊科技訊 複雜的商業環境中,各型別企業面對的挑戰不盡相同。在5月9日舉辦的騰訊智慧營銷峰會上,騰訊廣告發布“騰訊智慧營銷Tencent In”,為不同型別企業的增長訴求提供量身定製的專屬增長引擎。
騰訊智慧營銷Tencent In
為“實體行業”提供連線式增長引擎
騰訊廣告大客戶銷售運營總經理範奕瑾指出:“人”的全方位數字化,開啟了實體行業數字營銷的“下半場”。面對新的商業環境,騰訊依託在消費網際網路積累的連線能力和商業化數字工具,為品牌構建以數字廣告為軸,聯動內容、社交、零售、資料的四大驅動力:
騰訊廣告大客戶銷售運營總經理範奕瑾解讀連線式增長引擎
內容驅動力:騰訊廣告聚合從爆款IP合作,到客需定製化的內容矩陣,藉助內容營銷工具、內容營銷平臺、創意內容平臺、珠璣AI等,滿足跨場景內容營銷需求;同時藉助數字化助手打通內容、品牌、產品,實現從品牌影響力到帶貨能力,各個階段從“營”到“銷”的橫向延展。
社交驅動力:通過整合騰訊商業生態的轉化能力,基於微信、小程式、支付、優碼等產品和技術,幫助品牌從多渠道流量有效拓客。同時,通過將自建小程式商城及門店協同數字化支援與使用者管理體系的打通,提升使用者使用體驗,打通消費鏈路,讓品牌獲得從“社交聲量”到“社交增量”的品效轉化。
零售驅動力:騰訊助力零售業的數字化營銷升級,共同為品牌開闢品效聯動的三方零售行業解決方案。從精準洞察、聯合曝光、渠道轉化三個層面,整合騰訊及零售商平臺的多種數字營銷資源,多業態驅動營銷效率提升。
資料驅動力:騰訊資料智庫(Tencent Data Cloud)品牌資料資產管理平臺將整合品牌一方資料、騰訊資料、渠道資料與廣告投放資料,可以為全平臺廣告投放提供更精準的使用者洞察,精準拓客,高效轉化。通過對不同受眾的創意優化,提供更符合消費者喜好的內容,提升互動點選率;藉助高效的自定義建模工具,幫助品牌觸達更精準的目標受眾。oCPX基於廣告主的投放目標,預估每一次展示的轉化價值,智慧出價,持續提高廣告投放效率和ROI。通過集合京東、唯品會等生態夥伴的資料能力,也會為品牌主提供全鏈路營銷洞察及使用者生命週期的運營與管理,為品牌打破營銷邊界,實現從資料資產到品牌商業應用的品商增效。
藉助以上數字化引擎,將為實體行業構建全場景數字化連線,解決營與銷,品與效長期割裂的難題,實現以“人”為數字化資產核心的連線式增長。
MaaS智慧引擎助“現代服務業”啟用LTV
網際網路在介入服務業後,營銷對增長的推動模式最初是以導向交易為核心。騰訊廣告大客戶銷售運營總經理張敏毅將其定義為“流量1.0”。而隨著使用者全面數字化,以及營銷、交易、服務三者邊界融合的流量2.0時代到來,單純以交易為導向對消費者進行“轟炸”的增長方式已經遭遇瓶頸。
騰訊廣告大客戶銷售運營總經理張敏毅解讀MaaS模式
張敏毅認為,在流量2.0時代,每個服務點都有可能成為增值點。騰訊廣告希望以“全鏈路服務點升級”,助力啟用消費人群的LTV(Life Time Value)。為此,騰訊廣告打造MaaS(Marketing as a Service)模式的智慧增長引擎,強化並深入品牌與消費人群的關聯,發現並引導至下一次的“交易轉化”,助力提升消費群體全鏈路價值。
MaaS模式的智慧增長引擎主要為品牌帶來三方面能力提升:
心智佔領,讓價值衝擊MAX:通過需求洞察、興趣預判,TA洞察價值主張,精準曝光、頻次頻控,發掘高相關內容和有代入感的場景,佔領使用者群體心智,更好實現品牌價值衝擊。
場景代入,讓價值共鳴MAX:通過騰訊系產品提供的全場景體驗,不斷更新的創新玩法,場景化創意,以及通過人群標籤、內容標籤、場景匹配等實現的規模化精準觸達,營造更有代入感的場景,更走心的互動,提供更有價值的資訊,引發使用者的價值共鳴。
技數加持,讓價值轉化MAX:通過騰訊強大的品牌資料資產、豐富的AI賦能技術工具和專業的服務體系,以技數賦能智慧增長,提升營銷轉化價值。
MaaS模式的智慧增長引擎,將幫助現代服務業在短期內實現高效獲客、效率提升,在中期實現持續連線使用者,提升偏好,在長期則是能夠探索使用者群全生命週期價值,建立品牌資產壁壘,最終形成流量2.0時代品效協同的增長模式。
助力“中小企業”以小“搏”大獲顛覆性增長
在過去幾年裡,騰訊廣告在區域及中長尾業務拓展中,多次見證了品牌以小“搏”大,實現顛覆增長的例項。騰訊廣告區域及中長尾業務部總經理郭駿弦認為,城市新消費力量崛起,消費者與品牌關係重構,數字技術推動品牌在營銷上實現跨量級的“平權”,為中小企業以小“搏”大提供了良好的機遇。
騰訊廣告區域及中長尾業務部總經理郭駿弦介紹騰訊廣告對區域成長型企業的營銷助力
“助力中小企業成長是騰訊廣告一貫的戰略。”郭駿弦表示,藉助騰訊智慧營銷Tencent In的能力升級,騰訊廣告將為區域成長型企業實現品牌營銷“巧攻心”,效果營銷“精獲客”。
深度整合線上線下內容,從日常基礎曝光到品牌長期內容建設,打通騰訊全平臺渠道,以優質內容IP,幫助品牌被看見、被認知、被喜歡,強化品牌烙印佔據消費者心智。
開放資料技術和產品能力,攜手生態合作伙伴,幫助廣告主從營銷中高效觸達使用者,並提供簡單快捷有效的轉化工具。
郭駿弦還提到,直營電商在騰訊平臺上正在成長為驅動中小企業高速增長的“新賽道”。直營電商的增長模式,也逐步從打造爆款商品的1.0時代,進化為深度運營私域使用者流量的2.0時代。基於直營電商的進化,騰訊廣告在“獲取——購買——使用者沉澱和運營——復購”的整個商業閉環上,基於騰訊生態資料智庫、電商SaaS解決方案以及騰訊珠璣作為中颱,提供全面的能力與產品升級,幫助直營電商獲取及運營私域流量。
以上增長引擎,將成為“騰訊智慧營銷Tencent In”面向不同客戶商業需求的智慧增長新賽道。依託騰訊廣告整合後的新團隊陣容,新的增長引擎將迅速與各領域客戶的營銷需求相對接,以求在更短的時間裡,讓客戶獲得“騰訊智慧營銷Tencent In”帶來的營銷進化,贏得可見的商業增長。