線上教育流量廝殺升級，51Talk品牌升級破殼《天天向上》
「創業最前線」特約記者｜張老師
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-“雙龍戲珍珠”這道菜怎麼翻譯？
-Twin Dragons Playing with a Giant Pearl.
很難想象，張口就翻譯出英國女王選單的人，竟然是個還不到12歲的孩子。
這段對話發生在最新一期的《天天向上》中，汪涵、錢楓和在場嘉賓都露出了吃驚的表情，沒想到這些孩子的口語流利程度，甚至不亞於那些以英語為母語的國家小孩。
更令人吃驚的是，這些孩子並不是被重金“砸出來的”，他們都是普通家庭的孩子，既沒有就讀於一年學費十幾萬的雙語學校，更沒有花重金參加什麼英語培訓班。
他們接受的也是最為常見和普遍的教育模式，唯一不同的是，這些孩子多年來有個習慣：每天花25分鐘在51Talk與外教進行1對1英語學習。
教育，是一條永不過時的賽道，各個玩家都想分一杯羹，51Talk不僅從中脫穎而出，更難能可貴的是，它敢把效果直接搬上舞臺，接受考驗。
從2011年成立到現在，51Talk堅守的核心到底是什麼？
上半場都在拼融資，如今51Talk卻想做件更難的事
在分析51Talk，我們先聊一聊行業背景。
從2013年線上教育元年算起，國內線上英語教育行業歷經3個階段：
1、懂教育不懂網際網路的粗放階段；
2、懂網際網路不懂教育的撈錢階段；
3、懂網際網路又懂教育的深耕階段。
而K12是線上教育中特別重要又極其特殊的領域，是指從小學到高中的12年基礎教育階段，這一階段覆蓋時間長，是一條極其“被家長和學生剛需”的賽道。
經過第一和第二個階段的洗牌，如今站在第一梯隊的成員，比如51Talk、VIPKID、TutorABC以及噠噠英語等品牌，它們的業務內容和模式經受住了市場的初級考驗。
但迎接他們的卻是更大的挑戰：玩家眾多且產品嚴重同質化的情況下，如何持續性拓展市場？
上半場，大多數人交出的破局答案是——融資，即藉助外力實現規模壯大。
例如，僅在剛過去的2017年裡，就有abc360、魔力耳朵、VIPKID、阿卡索等多家K12線上英語教育平臺宣佈了新一輪融資，融資金額從數千萬到數億人民幣不等；51Talk也取得順為基金領投1200萬美元B輪融資的鼎力支援。
到了今年，“融資”趨勢更是有增無減。
靠融資迅速佔領市場，是被網際網路頭號玩家們驗證過的正確打法之一，從千團大戰到O2O生死戰，融資多的企業往往能上演“剩者為王”。
但進入下半場，市場已經不再是爭奪流量的時代，想要贏得使用者，必須要做更難的事。
看看各大平臺付費使用者的資料：今年3月，VIPKID付費使用者則是超過8萬；噠噠英語在今年10月則是宣佈有10萬付費使用者；而51Talk的付費使用者數遙遙領先，在今年三季度達到了19.55萬人。
怎麼做到的？
51Talk創始人黃佳佳曾說過一句話：“使用者體驗永遠是個關鍵詞。”
提升使用者體驗的三大殺器，如何做到極致的使用者體驗呢？
作為中國線上教育赴美上市第一股，51Talk必須要起到行業標杆作用。51Talk在提升使用者體驗上，主要集中在三個方面：
1、師資力量是絕殺。
菲律賓外教是51Talk區別於其他平臺的核心優勢。
跟其他線上教育平臺不同的是，51Talk從成立之初就建立起上千人的本地運營團隊，統籌了目前國內最大菲教資源。
首先，菲教的價效比更高。
菲律賓由於曾經作為美國殖民地，至今一直以純正的美式英語為母語，長達已有半個世紀。菲律賓說英語人口比例為92.58%，美國為95.81%，也就是說，菲律賓在英語應用的環境上幾乎可以與美國持平，因此，在保證效果的情況下，51Talk一對一外教課的平均課時單價可以低至40元/節，價格非常親民。
另外，在會說和會教之間，菲教明顯更勝一籌。
菲教本身是經歷過英語學習的過程並長期使用英語的一個群體，所以他們更瞭解如何學習英語，同為東方人，更懂亞洲人心理，更善於營造代入感。
對比來看，歐美籍外教裡的教學體驗卻可能並沒有想象的那麼好：歐美外教由於西方人的普遍性格，教育方式較為跳躍，且在交流中由於文化差異，容易產生隔閡和代溝，在上課時間上，由於時差問題，選擇歐美外教上課的時間就相當侷限了。
51Talk目前在菲律賓的6個城市建立辦公室，擁有1000人的本地運營團隊和超過17000名菲律賓外教。
所以，跟其他網際網路教育跟51Talk的巨大差別的背後，可能不是模式，不是技術，而是師資力量的差異。
2、真正適合中國人的教學模式和課程體系。
一個課程平臺如果想做到行業第一，擁有強悍的師資團隊是遠遠不夠的。
更重要的是，要創造一種新的商業模式，一個能讓使用者真的提升英語實際應用能力、能用英語流利對話的方法。
目前，51Talk已具有了完備的K12課程體系，提供包括零基礎的英語啟蒙階段課程、側重聽說能力的經典英語課程，學校及應試課程同步的英語課程、出國留學考試相關課程等，還有自主研發的明星課程產品，不僅重視聽說能力，還能提高讀寫和考試能力的“51Talk青少全能新概念”。
在這裡值得一提的是，51Talk的教材不是所謂的“原版引進”，而是自主研發。
可見51talk的實力還是比較強的，而市面上大部分網際網路教育平臺都是將原版教材直接引進國內，適不適合中國學生學習也是一個未知數。
3、強大的技術基因，以技術驅動線上教育。
在技術投入上，黃佳佳一點都不手軟，投入的研發費用比例，是行業中最高的。
不同於其他2C的網際網路產品，教育的重要性和嚴肅性要求，不允許Beta版本，網際網路思維的小步試錯，快速迭代在這裡就不適用，畢竟，誰家的孩子都不能拿來做試驗品。
平臺運營之初，51Talk就開發了線上教學互動軟體51Talk AC（Air Class）。為了保證學生在學習時和外教達到最佳的溝通效果，51Talk AC自己開發了SDK，為美國的老師和菲律賓老師搭建了直連海外網路專線，自己全面掌控底層技術架構。
51Talk差不多是第一家真正掌握了自主研發技術的公司，雖然投入了巨大的成本和精力，但對使用者來說體驗更好，對自身來說則是挖深了自己的“護城河”。
網際網路並沒有改變教育的本質，教育的成敗不在價格，而在效果！
教育，是消費升級中的重要組成部分。
而在各大網際網路教育平臺的流量廝殺大戰中，有些平臺已經開始失焦。
雖然網際網路最初的確是以顛覆傳統商業的面目出現的，但最後還是要和傳統商業殊途同歸。因為網際網路並沒有改變商業的本質，它改變的只商業的運營方式，教育也一樣。
真正好的教育機構就應該堅守教育者的初衷，找到更適合孩子的教育方式，真正關注孩子獨立人格的建立，綜合素養的提升。
而51Talk所追求的普惠教育，通過極致的價效比，讓孩子都能平等的擁有學習的資格，這才是教育本身所追求的人格。
這些年來，51Talk的許多嘗試其實都有一種自我革命的決心，比如：統籌國內最大的菲教資源、自己開發互動平臺、重新定義一對一教學的體系和價格。
趨之若鶩擠破頭的事偏不去搶，偏要做另闢蹊徑敢為人先的事。因此，51Talk影響使用者的不光是語言的學習，更是生活方式的改變。
聚焦青少後的51Talk品牌，在一線市場穩固的基礎上，在二三四城市快速發展壯大，成為國內第一個真正意義上的全國性線上教育品牌。
51Talk市場副總裁任劍透露：公司連續6個季度完成市場份額提升目標，實現成立以來外教1對1業務現金收入首次轉正。
在第25屆中國國際廣告節中國廣告長城獎頒獎盛典上，51Talk一舉斬獲包括年度品牌塑造獎、年度整合營銷獎、年度數字營銷獎和媒企合作獎等在內的5項大獎，再次重新整理線上教育企業品牌營銷獲獎榜單，成為線上教育領域最大贏家。
一個教育企業，除了生意本身，還要看它承擔的社會責任。不能因為行業受到資本追逐，就盲目跟風。