創新為基風控為本 第三方支付為實體經濟發展提供新動能
隨著二維碼支付已經全方面浸入人們的日常生活,緊接著“刷臉支付”、“無感支付”等一系列新的支付體驗開始浮出水面,而其背後的邏輯,不僅僅是新的科技手段的應用,更是以支付作為支點帶來的衣食住行等實體領域價值鏈條的重塑。
業內人士指出,支付正在逐漸成為基礎性的底層商業服務。2019年是一個重要的轉折點,目前支付領域技術和制度的創新要素逐漸齊備,支付或將為實體經濟發展提供重要推力。大家可以看到,新技術儘管引發了支付的巨大變革,但並未改變其屬於金融領域的本質,一方面需要通過科技創新和模式創新為使用者和商家提供更好的金融服務,另一方面,尊重金融規律,守住風控的紅線,才能讓企業的發展一直走在正確的道路上。
創新為基:凸顯賦能與普惠價值
一個企業要發展,離不開合規運營,更離不開創新。對於第三方支付機構來說,作為國家普惠金融體系的一部分,真正起到服務中小微企業、助力實體經濟發展的作用,是國家的期望,更是企業的本分。
當前,我國經濟進入新常態,開始由投資驅動轉向消費驅動和創新驅動,科技創新在促進金融業態轉型升級的過程中以服務好更多的客戶群體為目標,凸顯出賦能與普惠的價值。比如,第三方支付機構在幫助中小微商戶收付款、提高經營效率的問題上正日益發揮出重要作用,這其中更多地得益於科技的創新,拉卡拉支付就是其中一例。
拉卡拉成立於2005年,於2011年首批獲得央行頒發的《支付業務許可證》,致力支付行業13年,各項業務均位居行業領先水平。資料統計,2018年上半年,拉卡拉第三方支付公司終端掃碼受理筆數和智慧支付終端投放量均屬行業第一,銀行卡收單交易規模也取得了行業第二的驕人成績。
智慧POS是拉卡拉支付近年來眾多成功的代表性產品之一,其以“硬體+軟體”的形式幫助商戶統一整合受理銀行卡、支付寶和微信等各種支付方式,使商戶統一受理支付,統一結算,核對一份賬單,大大提高了經營效率。事實證明,科技創新的標的本質是使用者的實際需求,其最終的導向是普惠大眾,只有解決了使用者需求、普惠大眾的創新才是有意義的。
值得一提的是,目前拉卡拉正超越支付本身,通過大資料和雲平臺等技術驅動,著力為千萬商戶提供支付之外的增值服務,諸如會員營銷、店鋪管理等,幫助商家獲取更多客戶,併為其提供融資、理財等商戶經營所需的各項綜合服務,並在結算方面根據商戶特性做到精細化服務,實現“夢裡到賬”“睜眼到賬”“開門到賬”等,進一步踐行其賦能與普惠的價值。
風控為本:智慧風控鑄就防火牆
第三方支付機構應該如何發揮服務實體經濟的能力?在拉卡拉支付的踐行中,合規運營和風險控制被視為最重要的前提。
不難發現,每一次支付方式的變革都避免不了隨之而生的風險隱患,從假幣、票據偽造、銀行卡資訊洩露到偽卡、商戶實名制稽核不嚴、電信網路新型欺詐犯罪等。而這些也正是包括拉卡拉支付在內的支付機構共同面臨的風險挑戰。
針對上述風險,拉卡拉支付以守住風險底線、防範系統性風險為原則,一是按照監管要求積極落實商戶實名制,通過人臉識別、裝置指紋、定位技術、生物識別等手段和驗證識別體系,在事前充分了解客戶;二是建立新業務、新產品的風險評估機制,抓本質、守底線,通過採用關鍵風險指標、評估問卷和損失分佈等方法,以排除或降低相關潛在業務風險;三是通過多層次智慧風險監控系統,實現風險態勢感知、高風險交易自動識別和實時攔截,不僅防範交易欺詐風險,還可及時預警和提前處置一些涉眾型商戶風險;四是跟蹤研究風險形態的演變趨勢和手法變化,尤其針對一些新型手法,第一時間與相關方溝通了解,並通過情景再現、攻防對抗等方式完善防控對策。
拉卡拉支付的風控負責人也坦言,對於風險防範領域來說,最大的挑戰之一就是未知風險,它可能來源於犯罪份子的新欺詐手法,也可能來源於新技術帶來的硬幣另一面。但不論如何,金融的商業本質不會改變,就是對風險的評估和控制,科技的發展可以提升金融交易和風險控制的效率,優化商業路徑,但不會改變行業的本質。因此,不論科技手段先進到何種程度,拉卡拉支付將始終堅持走正道、遵循金融的本質和最基本的邏輯,敬畏行業規律,這也是其助推實體經濟發展的根本前提。
支付作為資金流轉結算的關鍵環節,作為企業交易行為的起點和終點,在未來很長一段時間內仍將擁有巨大的發展空間。相信以拉卡拉支付為代表的企業,會在合規經營、防範風險的基礎上,憑藉各自豐富的行業實踐經驗,發揮其商業活動底層設施的作用,持續彰顯賦能與普惠的價值,為實體經濟健康發展提供新動能。
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