成立五週年，眾籤電子合同+戰略如何邁出第一步？
【獵雲網（微信：）北京】12月17日報道（文/嶽麗麗）
走進眾籤北京總部樓層，你會發現一間正在建造的60平米左右的保密室。副總裁廖逸告訴獵雲網，保密室嚴格按照國家保密局的標準建造，以後涉及到內部、客戶的重要隱私資料的相關研發、運維都會在這間保密室進行。
作為一家為使用者提供實名認證、數字證書、合同轉換、線上簽署、存證保全、司法落地等全流程電子合同服務的公司，眾籤十分注重使用者資料的安全問題。廖逸表示，各家公司在安全問題方面投入的力度會不太一樣，有的公司會將重心放在銷售，快速搶佔市場份額，而眾籤的投入已經佔到整體研發投入費用50%以上。
眾所周知，以往的紙質合同有諸多不便，電子合同將合同簽署、儲存、管理都放到雲端，將合同簽署變得更輕、更高效。不論是從合規性還是成本和效率考慮，企業對電子合同都存在需求。
但合同檔案涉及到法律關係，企業都會非常慎重。有報告調研顯示，不同型別企業的多種質疑與擔憂，已成為第三方電子合同高速發展中的阻礙。比如擔心個人/企業資訊洩露、合同資訊洩露以及是否合規等疑慮。
（眾籤副總裁廖逸）
面對質疑，眾籤採取怎樣的做法？廖逸介紹，除了保密室，眾籤對於資料隱私保密嚴格按照資訊保安的管理制度，並且採取一些技術手段，眾籤通過了等保3級、ISO27001資訊保安管理體系認證。同時，雲服務上的所有資料，都是加密儲存的，沒有解密的金鑰是看不到。
其次眾籤還做了一個創新：可以提供私有云的解決方案。“使用者的合同不用上傳到雲服務環境，而是在它本地的環境裡面完成合同儲存和管理，這樣比較可控，只要使用者做好自己的安全保護就沒問題。”
廖逸表示，眾籤成立5年，在對客戶提供服務的過程中至今沒有出現過安全方面的問題。
以專案養產品
其實，在發達國家電子合同市場已趨於成熟，並且形成DocuSign一家獨大的局面，覆蓋了100多個國家的業務。
2018年4月，DocuSign IPO，總市值達63.73億。相比之下，國內電子簽名市場更像一個蹣跚學步的嬰兒。據有關調研，國內電子合同潛在市場規模至少百億級別。但整體上，電子合同業內所有供應商加起來，整體營收大概是2-3億，簽約量在5-6億。所以行業滲透率還不到5%。
在眾籤成立的2013年，玩家更是寥寥無幾。因此前2年，眾簽在打磨產品、驗證市場。團隊幾人利用大學期間的相關研究做產品的轉化，起初通過個人資源找到一些專案比如中航工業、深圳市交通委員會來驗證市場是否存在真正需求。
2015年左右，雲端計算、數字簽名、資料加密等技術不斷成熟，國內法律環境的日益發展，才不斷有企業加入電子合同領域。2016年，針對網際網路金融P2P領域，國家連續釋出多項監管政策，多家P2P平臺集體引入電子合同。“對我們來說迎來了一波機會”。
用廖逸的話說前兩年一直在“用專案養產品”，眾籤開始市場化打法則是在2015年底，首先集中選擇一些行業，“主要聚焦在網際網路金融、電商、長租等網際網路化程度很高的行業，同時簽約量又很大的行業。”
其次，集中資源聚焦行業龍頭企業。“只要是行業有需求，大企業和小企業花費的時間成本和精力是差不多的。”廖逸說。
據他介紹，目前客戶平均承單週期約一個半月。目前眾籤已為120萬企業、1億使用者提供專業的電子合同+解決方案和服務。已經覆蓋網際網路金融行業，銀行、保險、供應鏈、電子商務、旅遊、長租、物流、O2O、線上教育、醫療等80多個行業。電子合同和電子簽章產品累計簽署超15億，日簽署峰值超1000萬。
在盈利模式上，眾籤營收主要來自於電子合同服務，按份收取服務費用或收取包年服務費。廖逸稱，目前仍處在投入階段，預計今年年底實現盈虧平衡。
電子合同+戰略第一步
通過多年的實踐眾籤逐漸發現，全流程電子合同服務已經不能涵蓋所要做的服務本身。
眾籤想挖掘電子合同除了工具屬性之外更多的價值，基於電子合同衍生出增值服務，於是提出電子合同+戰略，賦能產業鏈上下游，優化和促進產業簽署模式升級。
這樣一來，可以改變電子合同行業的盈利模型：由原來的收取服務費轉變成按交易流水收費的模式來提升盈利能力。
今年，電子合同+戰略邁出了第一步也是很重要的一步，預計年底上線新的產品線——供應鏈金融資訊服務，也就是把電子合同應用到供應鏈金融的場景。據瞭解，中國供應鏈金融在2020年的市場規模可達到近15萬億元左右，想象空間巨大。
（眾籤金融產品總監鄭勃超）
為此，眾籤團隊引入金融產品總監鄭勃超負責全新產品線。據瞭解，鄭勃超畢業於中央財經大學金融學專業，“同時具備大型國有銀行、大型央企產業平臺、民間大型票據服務機構的工作經驗，對供需兩端的訴求都非常瞭解。”提到自身優勢，鄭勃超說道。
小微企業融資難、融資貴是長久以來我國金融發展過程中需要解決的問題，再加上近期經濟增速放緩，目前這個問題更加突出。
鄭勃超告訴獵雲網，正因為這個時代背景，導致很多線上產業平臺崛起，如軍工、製造、批發零售業都在推出這樣的服務，而線上平臺的基礎就是電子合同。
鄭勃超加入後，眾籤的高管團隊已增至9人，整體也已拓展至150人左右。高管團隊不僅技術背景強大，目前無人流失，非常穩定。“互相信任和默契度很高，做事情決策效率很高。”廖逸說道。
而談到眾籤的競爭壁壘，鄭勃超給出兩個詞：態度謹慎、穩紮穩打。“企業和個人的決策是不一樣的，企業有決策流程，企業看中持續的優質服務，會沉澱“不太容易來，也不太容易走”。這個聽上去很虛，時間長了是最實在的。”
雖然國內第三方電子簽約市場起步較晚，但市場還足夠大，據機構報告顯示，預計到2019年市場規模將突破30億元。其次，目前國內提供第三方電子合同產品服務的廠商數量較少，包含老牌及新興廠商在內僅50餘家，但市場規模高速攀升，年複合增長率連續多年高於130%。
市場競爭愈發激烈，在廖逸看來這個行業沒有什麼技術壁壘，護城河就是先發優勢跟規模優勢，各家產品目前都已基本成熟，開始跑馬圈地。資本會是各家決勝的關鍵因素。
眾籤於今年7月13日剛剛宣佈完成7000萬元A1輪融資，目前已開啟下一輪融資。“TO B市場收入規模和銷售投入呈正相關。我們希望有更多的資本注入，在市場上跑得更快。”在廖逸看來，眾籤電子合同業務要做的就是穩紮穩打，通過資本的方式不斷擴大市場份額，繼續保持在第一梯隊。
“電子合同+金融是電子合同+戰略第一步也是非常重要的一步。長期來看，電子合同一定要深入結合每個行業，但在資源有限的情況下先集中精力把一件事做好。”廖逸說道。