快訊|美團宣佈投入110億扶持商戶,2019年重點佈局B端
投資界(微信ID:pedaily2012)1月23日訊息,在“聚變·啟創·無界”2019美團外賣產業大會上,美團高階副總裁兼到家事業群總裁王莆中透 露,美團2019年將重點佈局B端,投入110億元,資金主要用於行業大營銷計劃、全面數字化升級、深入供應鏈服務和先鋒商戶獎勵政策等4個方面。美團點評集團還將結合公司優勢,向餐飲商戶提供綜合的營銷、配送、IT、供應鏈、經營、金融等六大服務,滿足不同型別商家的數字化升級需求,實現全鏈路的經營效率優化。
他表示,外賣行業早已不是野蠻生長的時代,外賣業務發展到今天,建設比競爭更重要。過去一年“外賣經濟體”崛起,在這個全新的經濟體中,使用者、商戶、平臺和騎手不再是各自孤立的存在,而是緊密關聯形成了一個“利益共同體”。
以美團外賣為例,2018年美團外賣日訂單量已突破了2400萬,3億多的消費者享受到了美團外賣服務,商戶數量超過360萬家,外賣騎手獲得了超過300億元的收入。正是因為商戶、使用者和騎手通過外賣平臺獲得了價值,才進一步推動了平臺的快速發展。
王莆中認為,外賣行業已經從“紅利驅動”轉向了“效率驅動”,行業的紅利階段成為過去,未來需要通過技術創新、數字化經營、業態升級等方式提高餐飲商家效率,才能持續推動行業向前發展。此外,外賣還呈現出跨行業的特點,使用者對即時配送的需求已經不僅侷限在餐飲領域,包括服裝、鮮花、水果等很多東西都希望能夠幫助儘快送達。
過去一年,餐飲外賣還出現了市場下沉、時段擴張和個性化品類增長等新的趨勢。美團外賣事業部總經理韓建表示,2018年餐飲品牌紛紛發力滲透二、三線市場,“小鎮經濟”成外賣增長新引擎;其次,伴隨著消費升級,使用者多樣性需求開始顯現,早餐、夜宵等非正餐時段的訂單增速較快,比如2018年世界盃揭幕戰,美團外賣夜宵訂單增幅超過40%;此外,個性化品類增長較明顯,快餐小食、甜點飲品增速領跑大盤。
韓建表示,美團外賣對商戶的價值主要體現在流量規模效應、大資料支援、配送履約服務三個方面,未來平臺服務將著眼於數字化、智慧化和個性化。此外,美團外賣也將持續完善基礎產品工具,通過深度學習個性化推薦、優化下單的流程體驗等使用者端產品變革,助力供給側精細化運營。
本文為投資界原創,作者:Rica,原文:https://pe.pedaily.cn/201901/439897.shtml