京東開店所擔心的問題：技能-全景主圖

A1：全景主圖和主圖視屏衝突嗎。是否二選一的功能？

答：不是，APP端/PC端全景主圖可以和主圖視屏共同呈現，不衝突。全景主圖以展現商品的外觀和質感為主，主圖視屏以展現商品功能和使用場景為主。

A2：有沒有全景免費拍攝的工具助手？

答：京麥APP中-中雲商品-主圖視屏拍攝助手中，含全景主圖拍攝助手，供所有開放平臺（pop）商家免費使用。

A3：上傳繫結的主圖視屏能刪掉嗎？

答：可以。（1）當視訊未繫結商品時，點選視訊刪除，刪除此視訊，但仍然可在列表中檢視到此視訊，但不能再對視訊進行關聯商品操作。（2）當視訊已經綁定了商品，此時刪除視屏，系統會自動先解除視訊與商品的關聯關係，再做視訊刪除。

A4：全景主圖怎麼上傳和繫結SKU？

答：商家後臺→我的店鋪→媒體資源管理中心→全景主圖→上傳素材→選擇視訊/對比效果圖/3D全景→上傳完成→返回素材列表關聯SKU→進入待稽核（約一個工作日）→完成。

A5：為什麼我的視訊總會被駁回？應該怎麼拍？

答：全景主圖呈現在商詳情頁主圖的第一幀位置，直接影響到消費者逛京東的使用者體驗，因此工作人員對全景主圖的質量把控較為嚴格，須按照規範拍攝的視訊，才可以通過稽核。拍攝的視訊畫面建議如下：

360度全景展示，液體類全景展示，功能操作類全景展示、後期剪輯類全景展示、場景類全景展示、場景類全景展示、3D建模動效全景展示、廣告類全景展示、其他動態全景展示。