華為消費者業務進擊全球第一，榮耀趙明卻說：惶者生存，不敢生死看淡
徨者生存根植於華為的文化體系。在高歌猛進的時候，華為自上而下都會有一種不可靠的警覺。
文 ｜ 《中國企業家》記者 樑睿瑤
編輯 ｜ 李薇
頭圖來源 ｜ 被訪者供圖
在華為2018年年報裡，消費者業務耀眼，首次超過運營商業務，成為第一大收入來源。
華為消費者業務CEO餘承東在微博表示：“華為消費者業務已經發展到一個全新的歷史階段。”他還定下了未來的目標——華為單品牌要做到全球第一，榮耀品牌做到中國前二，全球前四。
華為、榮耀雙品牌戰略，令華為在不斷萎縮的手機市場上攻城略地，前景一片光明。但消費者業務的崛起，也讓華為從未像現在這樣被放在聚光燈和放大鏡之下。
“我們其實很焦慮。”榮耀總裁趙明對《中國企業家》如是說。
“空中飛人”趙明依然忙碌，行程滿滿。4月26日傍晚，他剛落地昆明，就要趕著與雲南當地合作伙伴碰面，並在第二天參加榮耀Life潮玩店的開幕。
來源：被訪者供圖
趙明的睡眠時間一再壓縮，休息時間推遲到了凌晨，卻經常要在早晨8起來參加晨會、趕航班。即便如此，他盡力保證6小時睡眠之外能見縫插針地跑上幾公里減壓。
徨者生存根植於華為的文化體系。
“在高歌猛進的時候，我們自上而下都會有一種不可靠的警覺。”趙明告訴《中國企業家》，船大調頭慢，越是在順利的時候，越要考慮可能潛在的風險。
反之亦然。
2018年，華為經歷了巨大的外部壓力，創始人任正非卻視此為團結內部的契機。他認為，華為經歷了30年打拼，最初的團隊正在惰怠、衰落，很多中高階幹部擁有了足夠金錢就喪失了鬥志。堡壘會從內部被攻破，但是當壓力來自外部的時候，堡壘往往會加強。
競爭也要剋制。
趙明直言，不敢生死看淡，只求持續“活著”。
華為內部並不避諱談論“死亡”，作為To B基因較強的公司，“只有活下去才有資格和機會去服務消費者”。趙明強調，“華為終有一天會倒下的，我們的努力是讓這一天晚點到來。”
大象亦能跳舞
百年IT巨頭IBM在上個世紀90年代變得老邁蹣跚，高額虧損將這個藍色巨人拖入被拆分的懸崖邊。IBM前董事長郭士納接手這件公司後，針對大公司的弊病進行一系列革新，業務隨之轉型，成功令“風燭殘年”的IBM擺脫虧損，公司股票上漲1200%。
IBM的成功轉型，是大公司求生欲的典型。這段經歷被郭士納寫成一本《誰說大象不能跳舞？》，華為的管理團隊都學習過這本書。
在國內市場一馬當先的華為，時刻警惕著“巨人病”。
調研機構賽諾資料顯示，2019年第一季度，中國手機市場份額排名華為以20.1%居首，Ov緊隨其後，榮耀以15.1%超過蘋果位列第四，老對手小米下滑至第六，市場份額為10.9%。
“第幾又能怎樣？”趙明對《中國企業家》說，當你越來越大，越來越強的時候，反倒步伐要輕盈，不要背太多的包袱。
2019年，用趙明的話來說，是手機廠商亮出底線的一年。國內市場進一步收縮。中國信通院資料顯示，2019年3月，中國手機市場出貨量2837.3萬部，其中智慧手機出貨量2693.6萬部，同比下降4.1%。
小米拆分子品牌紅米Redmi，意圖實現品牌躍升，vivo推出新品牌IQOO阻擊小米，OPPO召回在海外風生水起的子品牌Realme，劍指榮耀。
攻擂者鬥志昂揚，守擂者沉默謹慎。
趙明透露，整個公司對“榮耀成為全球第四”這個目標都非常興奮，“海外的兄弟們有種創業開公司的感覺”。
榮耀也在迴歸最基礎性的東西。
“不能夠做太多快贏，如果做快贏的東西嚐到甜頭，就像嗑藥一樣，覺得這個東西流量來了，就用一些語不驚人死不休的話。你如果過分依賴這些，反倒失去了構建核心能力的最佳時期。”趙明告訴《中國企業家》。
在趙明眼裡，榮耀眼下要做好兩件事：一是打磨極具競爭力的產品，二是與線下合作伙伴和消費者更近距離、更優質地溝通。這些事情不一定產生立竿見影的效果，但要長遠考慮，確保每一步走得健康。
而對於華為，從全球角度看，三星和蘋果依然是它需要超越的坎。
任正非在內部強調“窪地心態”和“海綿心態”，即要有危機意識，不斷學習和進步。這體現在技術研發上，就是華為的技術“蓄水池”。
“我們過去的科研投資更多注重工程技術創新，在工程技術上領先了世界；現在我們更多重視理論上的創新，為十年、二十年以後大規模的戰略佈局，在數學、物理、化學、腦神經、腦科學等學科的佈局，未來十年、二十年我們的競爭能力會更強。”任正非在接受CNN採訪時說道，華為在科研上的投資處於世界前5名，卻陷入了“貧窮”局面。
為了擺脫“貧窮”，任正非話鋒一轉，說要像蘋果學習，提高產品價格，不以低價擠壓市場，給對手競爭空間。
摸索克制的邊界
手機廠商賭的下一個風口是物聯網。
智慧家居市場的火熱或許是一個縮影。IDC報告顯示，2018年中國智慧家居市場累計出貨近1.5億臺，同比增長36.7%，2023年市場規模預計接近5億臺。
1月14日，OPPO成立新興移動終端事業部，推出子品牌“智美心品”，計劃建立開放性loT平臺；華為做電視終端的新聞頻傳，官方態度曖昧不明；4月下旬，小米推出電視、空調新品，雷軍在微信公號裡撰文稱，大家電是小米今年AIoT戰略的重要組成部分。
玩家紛紛加入市場，榮耀卻一再保持克制。
榮耀打造的生態圈，一個是IoT的生態，另一個是網際網路的生態。IoT方面，榮耀的打法與華為一樣，通過HiLink接入合作伙伴；網際網路方面，則是跟網際網路的廠家進行合作形成綠色聯盟。
“綠盟的系統核心會讓整個APP的使用更加安全高效，對大家來講也是自我約束，這是榮耀手機率先發起的。”趙明告訴《中國企業家》，如果侵佔合作伙伴的利益，合作很容易破裂，榮耀的合作方式是與合作伙伴共同提供一個服務給消費者，不是互相博弈，更多的是合作關係。
“我們不會進入固定領域。”趙明再次強調了業務的“邊界”，“榮耀不會投資IoT公司，也不會自己做洗衣機、電飯煲、空氣淨化器等產品。”
來源：被訪者供圖
在趙明看來，不管物聯網還是網際網路的連線，手機都是第一入口，要讓使用者選擇榮耀作為入口，第一要務就是把手機本身做得更好。
剋制，又一次出現在了手機線下店的佈局。
曾經線上下發起“人民戰爭”地毯式鋪設門店的Ov，開始線下收緊，優化渠道，主打提供服務和產品體驗的超級旗艦店。同時，OPPO開始進駐一二線城市的mall圈，預計2020年將完成進駐近2000家購物中心。
相較之下，榮耀的步伐像是在“打磨”。
2018年9月30日，榮耀瀋陽中街店成為第一個進入核心商圈的門店；今年3月進入上海五角場shopping mall開店；4月27日，昆明潮玩店榮耀Life開業。榮耀Life店是榮耀第100個Shopping Mall店，這之前，榮耀的線下門店佈局接近2000家。
效率和市場稀釋度成為榮耀的衡量指標，而非開店數量。
“這一片區域要開10家榮耀的店，那肯定大家都活得不好，如果開一家店大家肯定活得就很好。”趙明在動態中摸索最合適的邊界，“我們可能會永遠控制好我們的慾望，永遠不會把它做飽和。”
二級火箭變軌
華為正處於戰略結構轉移期，消費者業務與運營商業務被賦予了不同使命。
任正非將運營商業務比作戰時的“西安”——基礎堅固，要突破“尖刀”產品，由公司管理層親自抓改革；消費者業務則像“延安”——組織設計和薪酬分配獨立，在自主改革中去試驗一種新的可能。
全球範圍內，雖然面臨諸多外界打壓，但華為和榮耀勢頭正勁。4月22日，華為首次公佈了季度財報，2019年第一季度營收為1797億元人民幣，同比增長39%，不過研發成本等投入過多，淨利潤率增長僅為約8%。
同期，蘋果憑藉“硬轉軟”，在iPhone的銷售收入下降15%的同時，在服務收入獲得了19%的同比增長。華爾街對於蘋果第二財季的營收，預計同比下降6.1%。蘋果的出貨量乏力，也影響到了三星。因芯片價格下跌、顯示面板市場需求放緩等多重因素，2019年第一季度，三星電子的銷售額和營業利潤均同比、環比下滑。
在4月初的誓師大會上，華為定下了消費者業務的銷售收入目標：在三年內達到1000億美元，在2023年達到1500億美元。
身處消費者業務體系，趙明沒有透露榮耀在目標中的佔比，他只是表示，從銷量佔比、增速上看，榮耀在整個體系中的佔比一直相對比較穩定。
這個戰略節點，榮耀叫做“二級火箭助推”，它將調整新的戰略定位和要求，在助推過程中形成一個軌道變軌，打法隨之升級。變軌也在榮耀的思維模式中逐漸調整，永遠呈現一個demo的狀態。
全球化的今天，榮耀的變軌也匹配到了海外，趙明預計今年海外市場會維持100%的增長。
“我們核心的思想是榮耀的思維模式和商業模式，以及運用效率，其實榮耀在海外做了幾十個國家的市場，到現在也就兩三百人，你可以想象我們的效率。”趙明告訴《中國企業家》，“我們最缺的就是有商業管理意識的國家主管，我們要快速地成長，我今年的重點工作就是培養人。”
不過，對於什麼時候實現“全球前四”、“中國前二”，趙明沒有設時間表，在他看來，與其糾結今年還是明年達標，不如去分析自身欠缺什麼。“你能知道市場發生什麼變化，你能知道對手出什麼牌？你只能決定你怎麼做得更好。”
。END 。
製作：任穎文 審校：武昭含
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