巨頭打架，“打手”遭殃：警方破獲“公關黑百度案”，捕獲多名嫌犯
9月21日，百度方面確認，警方近日成功破獲一起網際網路“黑公關”案件，一舉捕獲多名犯罪嫌疑人，現場收繳多部電腦、手機等作案工具。
據悉，該犯罪團隊長期進行“黑公關”活動，並從中牟取私利，曾多次釋出針對百度等眾多網際網路公司的虛假新聞，對這些企業的形象進行了嚴重的造謠抹黑，甚至有對企業負責人進行人身攻擊等不法行為。
其中“對企業負責人進行人身攻擊等不法行為”，被輿論理解為發生在5月份的“李彥巨集養小三論”。
這條訊息大面積傳播，出自一張截圖，圖片內容顯示：“Robin家事非常複雜，robin養小三生長子，老闆娘勵精圖治若干年，生了四個女兒之後生了一個兒子…..”總之，李彥巨集家事複雜，一場家庭資產爭奪戰迫在眉睫。
很快，百度方面公開回應稱，那個傳言純屬子虛烏有。百度方面已收集證據向公安機關報案，並堅決追究造謠者和惡意傳播者的法律責任。
與李彥巨集有類似遭遇的還有馬化騰。
7月，一條訊息稱，王思聰和馬化騰女兒 ofollow,noindex">一起吃 飯。馬化騰在朋友圈發文怒懟：“這兩天集中爆發的針對我家人的謠言越來越卑劣！完全子虛烏有的事情被惡意編造傳播，希望商業上的競爭要有底線。”
“一定會追查到底。”馬化騰也下了決心徹查，然後還說，“我沒有點名，因此心裡沒鬼的無需再站出來了。”
據環球網報道，警方通過調查所扣留的作案工具，獲取了犯罪團伙的犯罪證據，包括與“甲方”通過社交軟體與“黑公關”的詳細對話記錄、“發稿記錄”等。
此前，警方已經掌握網際網路上傳播的相關負面抹黑文章，以此類推，形成了完整的證據鏈條；再結合“交易”雙方所簽署的“合同”和商業交易往來的證據，可以明確認定該“黑公關”公司的行為已構成犯罪，多名犯罪嫌疑人將被依法刑事拘留。
刺蝟公社（ID:ciweigongshe）向百度方面求證，經證實，“確實是抓了人的。”
據犯罪嫌疑人交代，該犯罪團伙通過“公關公司”的名義，聯絡、僱傭了大量的自媒體與“網路水軍”，編造虛假新聞，杜撰不實訊息，對多家網際網路公司大肆造謠抹黑，通過“網路推手”廣泛傳播負面文章並操控評論，不僅對受害者品牌形象造成嚴重影響，更使受害者造成不同程度的經濟損失。
該犯罪團伙首犯供認，當他們收到“甲方”的需求後，會策劃一整套抹黑目標的“行動方案”，包括什麼時間由哪位自媒體寫手首次釋出“黑稿”、誰負責“領導”水軍大規模評論轉發誤導輿論、誰負責“黑公關”後續事件升級發酵等。
針對該事件，百度方面回覆刺蝟公社說：“我們歡迎來自外界的客觀批評和討論，但絕不容忍惡意造謠抹黑、人身攻擊的不法行為。”
近年來，網際網路公司之間的競爭越來越激烈，引發了一系列不正當競爭，“黑公關”行為就是手段之一。
早在今年1月，據 今日頭條 方面資訊透露，他們整理了一份2017年12月以來遭到黑公關攻擊的稿件彙總表，一共有84篇稿件，標題立意多為“黑今日頭條”，今日頭條對“黑稿”總結了5個特徵：
1、不同賬號，同一時間刊發標題、文字甚至標點符號都一模一樣的“原創”文章；
2、闢謠後視而不見，繼續引用小號爆料擴散謠言；
3、一些詆譭攻擊以及製造散播謠言的文章，來源不明，訴訟無門；
4、前後矛盾的第三方專家；
5、個別自媒體號主要釋出兩類文章，一類是不遺餘力的詆譭攻擊今日頭條，一類是不遺餘力的歌頌百度。
今日頭條還直斥“這屆黑公關很行”！隨後今日頭條起訴了百度。
到了6月，騰訊公司通過微博釋出訊息：“黑公關”正在成為干擾正常輿論環境、破壞網際網路生態健康發展的“毒霾”，讓不少公司深受其害。騰訊已就近期掌握的一些線索向公安機關正式報案，並將配合公安機關依法打擊。
沒過多久，騰訊方面稱，多名“黑公關”涉案人員已被警方刑拘，部分嫌疑人潛逃境外，並奉勸那些踐踏法律紅線者，儘快投案自首。
騰訊的這次發聲，主要針對6月20日出現的一張截圖。
截圖顯示，易特網刊發了一篇名為《教育專家諍言無昧：騰訊、共青團為何一再為網遊洗白？》的文章，把騰訊、共青團罵了一頓。漏洞就在於，這篇文章有一部分文字沒有刪除：“這一段去掉吧。……不然會讓文章變成為黑而黑。”
馬化騰很生氣，當晚，他在朋友圈說：“若不是這個紕漏，很多人沒有意識到黑公關是多麼猖獗。近兩個月突然爆發，本想一貫佛系忍忍就算了，但是時候挖根源了。”
而 位元組跳動 的情況也沒好過到哪裡去。6月25日，其官方微信立刻推送了《位元組跳動就遭遇大規模、有組織黑公關向公安機關報案》一文。
文中提到：“2018年4月3日至6月14日的73天裡，以微信公眾號平臺為主要釋出渠道，出現了超過12000篇對抖音、今日頭條進行造謠、辱罵的自媒體文章。我們追蹤調查了部分發布渠道，發現了幕後操控的相關公司及具體執行人。我們已經就此向公安機關報案。”
文章內容很豐富，有幾個細節引人注目。
比如文中指出，北京凱米克羅曼斯科技有限公司安排釋出了兩篇標題分別為《今日頭條黑公關愚弄大眾：利益驅使下或將玩火自焚？》《“今日頭條的’輿論操控力’，瞬間把騰訊黑出翔”的稿件》的文章。
再比如，北京 動力公關 顧問找自媒體付費發稿《騰訊對頭條“拂袖而去”，沒有文明的夥伴不值得合作》。位元組跳動的矛頭對準了騰訊。
在稍早些時間，4月，位元組跳動CEO張一鳴在朋友圈發文稱：“不知什麼人，居然24小時內僱了400多個微訊號發一波一波拼湊黑抖音的稿子。”
今年正好是抖音的崛起之年，日活使用者已經突破1.5億。據位元組跳動方面資料，黑抖音的文章多以《XX人，你們瘋狂日刷夜刷的抖音快手，終於出事了》為標題，相同的內容，只改了地域關鍵詞，投放在多地地方帳號，轉載數量多達490+篇。
有一位資深媒體人評價國內的網際網路公司競爭——惡性競爭太激烈，誰都不想讓對方好過，這對市場的傷害非常大。
而黑公關在已經不是新鮮事了，歷史上最經典的一個案例是：蒙牛黑公關的731計劃——該計劃因為定於7月底完成，故內部定名為“731計劃”。
2010年，有網貼提到：伊利QQ星里加了魚油，會導致孩子性早熟，還是別給孩子喝了。隨後，此類資訊開始瘋狂出現在各種不同的網站。上述內容就來自於“731計劃”。
這份黑伊利的計劃，事後調查發現來自於對手蒙牛。資料顯示，2010年10月，涉案人員蒙牛兒童奶專案負責人安勇、北京博思智奇網路部負責人趙寧、郝歷平、馬野等四人已因涉嫌損害伊利商譽被正式批捕。
做黑公關的風險真的很大，比如蒙牛這幾位負責人，蒙牛公司最後只表示，此次黑公關事件是個人行為，與公司無關。
從“伊蒙”黑公關事件到百度在黑公關層面維權，這一手段一直沒有消失，黑公關通常利用社會熱點、網民情緒，追求個人和“甲方”利益，肆意扭曲事實，試圖引導輿論，乃至於搞死某一家企業。
在泛媒體領域，傳統媒體極少出現這種情況，到了移動網際網路時代，黑公關手段多被公關公司牽頭，發動某些內容公司參與進來。這類內容公司一旦成了金錢黑手，不靠實打實的好內容出位，在價值觀層面沒有底線，那家公司遲早會成為眾矢之的。萬般皆為利，失則階下囚。
在巨集觀層面，不少網際網路公司的法律維權意識得到提升，控制維權成本的能力變強，他們越來越習慣於走法律途徑。而警方對此類事件保持零容忍度，而不斷偵破的大量同性質的“黑公關”案件，也會對從事此類“黑色”業務的公司和個人形成了強有力的震懾。