阿里重點扶持的跨境平臺開始全面招商了
【億邦動力訊】在去年5月份,阿里巴巴收購了巴基斯坦電商公司Daraz的全部股份。而作為阿里巴巴全球化生態系統版圖的一部分,Daraz藉助於阿里巴巴大系統,完成了自身升級,並作為阿里伸入南亞市場的“觸點”,開始了在這個跨境藍海市場的開拓之路。
據瞭解,Daraz是成立於2012年的電商公司,也是巴基斯坦最受歡迎的購物平臺之一,該公司業務還面向孟加拉國、緬甸、斯里蘭卡和尼泊爾等國家市場。其平臺上的商品包含了電子產品、服裝、化妝品、汽車配件,以及各種生活用品等。
截止到今年3月份,Daraz的5個目標市場國家已經全部開通了跨境業務,且這5個國家站點也已經開始面向中國賣家進行招商。
億邦動力瞭解到,背靠著“一帶一路”政策的南亞,是國家外貿重點扶持的市場,其中Daraz的5個目標國市場共有約5億人口,當地網路消費者佔有率達90%,其中60%人口的年齡在35歲以下。目前,全球網路使用者的平均增長率是7%,而除了斯里蘭卡與全球平均增長率持平外,Daraz其它4個目標國家都是以高於平均增長率3-4倍的速度在增長。
近日,在阿里巴巴跨境峰會上,Daraz跨境業務負責人Jan PhiliPP Poeter及其跨境業務人員Summer,分享了Daraz的發展情況以及招商計劃。
以下為演講實錄內容:
Jan Philipp Poeter:Daraz在去年5月份被阿里巴巴收購,10月份上線了阿里巴巴系統,現在算是第一次正式露面,讓跨境賣家來做Daraz平臺。Daraz給中國的跨境賣家提供了一個橋樑和平臺,可以把產品賣向南亞這個藍海市場。
目前,Daraz在進行系統升級後,整個平臺跟Lazada、速賣通非常像,也是阿里巴巴全球生態化的一個重要步驟。
我想強調一點,“質量大於數量”,因為很多跨境大賣家習慣於鋪貨,但是在Daraz招商時,我們會更加選擇性的選出一些產品質量好、平臺服務質量好的賣家。
Summer:我來給大家介紹一下Daraz的發展情況。Daraz自2012年開始建立,2016年推出了次日達服務(Daraz Express),可實現末端派送次日達。2018年5月,Daraz被阿里巴巴收購,2018年10月份完成了阿里巴巴系統升級,在做升級的同時,Daraz也開始了跨境業務。截止到今年3月份,Daraz的5個目標市場國家已經全部都開通了跨境業務,這5個國家也都可以面對中國賣家進行招商。
可能大家比較在乎的是目標市場的人口、網路覆蓋率以及消費能力,目前南亞的人口數量已經到達5億,下一個數量級預測是8.8億。在網路使用使用者方面,全球整體平均增長率是7%,除了斯里蘭卡與全球平均增長率持平之外,Daraz其他4個目標市場國家都是高於平均增長率3-4倍的增長。
從Daraz平臺客戶購買的消費資料可以看到,大時尚類是我們非常熱賣的一個品類,而且我們的目標人群非常年輕化,其中50%是女性。
除了人口基數、網路環境以及購買力外,可能賣家最關心的是Daraz可以提供什麼樣的資源。
阿里巴巴是一個技術驅動型的公司,我們也正在依附於這樣強大的系統。像這個是去年10月份的一個專案,9個國家13個地區裡的6家公司,有超過500名的員工投入這個專案,讓Daraz從ROCKET的系統升級到阿里巴巴的系統,而且非常成功。
在整個物流的頭程、清關、尾程三個環節中。Daraz主要負責末端配送,我們的要求是次日達。同時,在頭程環節,對賣家的發貨時效要求是5個工作日,Daraz整體時效大概是17天。
Daraz的付款方式分兩部分,一部分對於消費者而言,整個平臺90%的訂單都是採用貨到付款的方式,另外很少一部分的消費者會採用預付方式。目前Daraz有且只有一家支付合作夥伴叫Payoneer,主要用它來進行美金結算等。
在獲取流量方面,可能有些人會了解到Daraz目標市場Facebook的使用者量,甚至會超過一些歐美國家,所以Daraz會花費大量精力在Facebook上投廣告引流。也有一些賣家反饋,發現我們比某些東南亞國家的流量還高。
此外,Daraz APP是Daraz借鑑Lazada的概念做了一個專門提供跨境賣家產品的入口,我們所有跨境站點都已經上線了這個入口。當你們看到這個APP頁面的時候,有一個紅色部分,是給賣家的直接入口,比如你有很多品牌產品,表現也非常好,在進入到Top賣家後,Daraz可以優先給這個入口,來直接帶入流量。
Daraz也有很多促銷工具,所有Lazada有的功能我們將來都會有。比如說中國人喜歡搖一搖,Daraz也有這個功能。
此外,我們建議賣家們最好做好店鋪包裝,讓更多人關注你的店鋪。當消費者關注你的店鋪之後,你的店鋪有任何更新,比如折扣更新、優惠券到期等等,都會有郵件傳送給粉絲,所以這是一個非常好的渠道,可以促進粉絲再次購買。
Daraz上還有一個非常重要的功能,即會告訴你店鋪上的哪一個部分帶來多大的轉化率,還有客戶經理會跟你溝通所要參加的活動、活動名稱,以及活動地點。當賣家知道有效轉化率之後,就知道什麼活動需要參加,因為有實實在在的轉化率支援,這非常重要。
目前Daraz前五類的熱賣品,包括女士服飾、手錶、音響耳機、手機配件、汽配。接下來,Daraz也會有很多第一階梯的大促,並且會對外開放招商渠道。