要做家門口的“迪士尼樂園” “Hi-Fun”獲空中集團5000萬元戰略融資
鉛筆道獲悉,室內體育競技主題樂園Hi-Fun近日獲得了來自空中集團的5000萬元戰略融資,本輪融資將用於拓展線下店、加強產品內容。
Hi-Fun 目前在北京華熙 Live 有一處 5700 平米的門店,集體育競技、互動遊藝、電子科技體驗等 100 多項遊藝體驗於一身,總經理徐傑表示,該場館已於去年實現盈利,未來 3 年將通過直營、授權等模式拓展 10 家門店。
Hi-Fun 定位於“家門口的迪士尼樂園”,和其他線下娛樂專案比模式更重,但綜合性遊樂專案能夠滿足使用者的一站式娛樂需求,且體驗項之間的導流、復購和帶新效率較高。
據 Hi-Fun 總經理徐傑表示,除了 to C 的經營,它們也定向拓展了一些 B 端客戶來填充非節假日的空檔,迄今為止位元組跳動、世紀佳緣等企業機構曾來 Hi-Fun 舉辦過幾十人甚至數百人的團建活動。在日常運營之外,各功能分割槽會高頻次舉辦主題活動,通過活動內容拉新促活(這些工作量包含在員工 KPI 裡)吸引使用者入場。夾娃娃機中的產品也會每兩週更換掉 40%。
在精細化運營方面,Hi-Fun 正在嘗試線上線下多渠道收集使用者資料,來複盤各區域專案經營情況、優化運營管理策略。第二家門店的體驗專案分佈、動線圖,也將在這些資料模型基礎上進行調整。
反饋在資料層面,以上的運營動作給 Hi-Fun 帶來了 56% 的復購,月新增使用者保持在 17% 左右。至於體驗項之間的導流,王雷雷提到一則有趣的資料,空中集團此前投資了 VR 線下體驗店頭號玩咖,去年 HiFun 落地了一家頭號玩咖的店中店,該店和其他幾十家門店的月均營收相比高出了近 20%。
從開業到 2019 年 3 月底的 11 個月時間裡, Hi-Fun 累計接待了 110 多萬人次,客單價維持在 150-200 元,線上社交媒體曝光超過 1.1 億次,通過線上發起的活動倒流至線下的人數佔比約達 40%。徐傑表示,按照現在的運營效率和營收資料測算,預計單店回本週期有望控制在 1.6-2 年。