AI 時代內容平臺的人機關係應當如何？優酷在產品和營銷上都給出了新的回答
這是優酷 app 近期推出的新版首頁。
取消了綜藝、電影等固定欄目，代之以「猜你喜歡」命名的複合資訊流。資訊流內多是一兩分鐘的短視訊，包括原創綜藝、劇集剪輯，UGC、電影片段、短資訊等。
這一模式並非意味著完全去編輯化。新版前列保留了五個圓形「標籤」與「熱播劇場」欄目，其中的內容正是由人工推薦。
與過往編輯主導、固定欄目為核心的視訊分發首頁相比，新版介面更強調演算法與人工推薦結合，在保證精品內容充分展示的前提下，為使用者打造內容豐富的專屬頁面。
距離上一次重大改版已經五年多，彼時移動網際網路快速普及發展。那次，優酷 app 的新頁面打通了電腦、手機和平板電腦的底層架構，採用了類「扁平化」的設計風格，實現三屏之間風格、內容、互動體驗的一致，以及產品、內容、營銷上的統一。二者均是從使用者體驗出發，以技術作為驅動力的革新。
複合資訊流成為新鮮感的源頭
9 月 20 日，優酷秋集活動現場，阿里巴巴集團副總裁，阿里巴巴文化娛樂集團大優酷 COO 兼 CTO 莊卓然提到：「優酷是一個堅持雙輪驅動的平臺，優質內容是一個驅動引擎，技術創新是另一個。」
今年一季度，只有 54 部電視劇生產完成並獲得發行許可證。此前一季度，這個數字是 127。
在今年開播的劇目中，還沒有一部 52 城平均收視率超過 1.6，而去年這一數字曾達到 3.5。大 IP、大製作、大投入、大流量明顯，這些以往打造爆款內容的抓手，現在似乎逐漸失效了。
如何適應行業變化，推出受市場認可的優質內容，並保持使用者使用體驗良好，是優酷面對的問題之一。「內容消費體驗=內容質量 x 獲取效率 x 內容新鮮度」是優酷的解決之道。莊卓然介紹，圍繞這個公式，在內容獲取效率上，優酷對其 app 首頁進行了改善。
阿里巴巴大優酷事業群總裁、阿里音樂 CEO 楊偉東曾向莊卓然推薦一部電影——《消失的愛人》。莊卓然此前在優酷上看到過，只是兩小時的電影，單靠頁面上簡單的電影截圖與文字，沒能打動他點選播放。「精品內容的選擇門檻與消費成本都是非常高的。」莊卓然說。
為了避免使用者錯過優質內容，優酷將長視訊剪輯多條短視訊，加入首頁資訊流。短視訊播放頁設有「看全片」按鈕，使用者如若對相應長視訊感興趣，可一鍵跳轉直接觀看。為更加精準地將優質內容推薦給使用者，今年上半年，優酷還對自身平臺的推薦機制進行升級，涵蓋使用者屬性、排播情況、興趣偏好等多種因素的演算法，更高效、人性化。
優酷正在嘗試打破過去很多人為設計的侷限性，比如依賴主觀審美、憑藉個人經驗、分發千篇一律等問題，通過演算法與技術助力，實現分場景、分人群精細化運營。
今年暑期，優酷拿下了 2018 俄羅斯世界盃的新媒體版權。在世界盃賽事視訊的生產環節，優酷採用了與阿里巴巴達摩院深度合作的產品——鯨觀。
鯨觀採用 AI 技術，可理解長視訊中各種內容，通過雲剪輯工具、雲轉碼能力輸出短視訊。莊卓然說，「此次世界盃的賽事短視訊，有一半是機器剪輯的。以往我們剪一個進球的精彩瞬間，人工操作需要三分鐘，機器來做是 30 秒以內，包括生成封面、擬定標題、視訊分發。」
阿里巴巴文化娛樂集團大優酷 COO 兼 CTO 莊卓然
AI 選角，很準
除了鯨觀，在決策輔助層面，優酷還推出了一款名為「魚腦」的產品。通過 AI 模型，「魚腦」可以為內容提供全產業鏈的資料服務，建立了內容從投資、營銷、製作、智慧化運營、需求挖掘等輔助決策的工業化標準體系，實現 AI 選角、AI 修改劇本、AI 助力宣推等功能。
《這就是街舞》的隊長易烊千璽、《長安十二時辰》的主角雷佳音、《媚者無疆》的女主李一彤等，都是「魚腦」通過受眾匹配、熱度搜集、角色匹配度等一系列分析，在內容策劃伊始做出的判斷。《烈火如歌》中，「魚腦」還發現銀雪這一角色更容易被使用者接受和喜愛，因此在劇本製作階段著力加強了這個人物形象。
劇集播出階段，「魚腦」還能對流量進行檢測、分析、預測，得出的資訊對採買製作、宣傳推廣決策而言有重要作用。在《烈火如歌》的宣推重，魚腦發現使用者的偏好是「單 CP 甜寵」而非「多 CP」，從而調整了宣發方向與策略，助推該劇的火爆。
《鎮魂》熱播期間，魚腦還精準預測了劇中沈巍所配搭眼鏡的流行，因此提前讓淘寶配貨並進行鍼對性運營，讓廣告代言與售賣都有了更強的針對性。
目前，利用「魚腦」對內容進行 AI 分析，對角色的多維度資料進行比較，其得出的最佳結果已為百餘檔節目提供了有效建議。「魚腦」對內容投資、製作，營銷運營甚至是廣告商業化均有巨大作用，提高了優酷平臺的整體轉化效率。
優酷還推出了一套名為「YOUKU ORIGINAL」的技術標準和工業流程。「YOUKU ORIGINAL」涉及內容的生產、分發、播放等各個環節中，用這套標準流程生產出來的素材，也可以自動適應各種終端、各種螢幕的差異化使用者需求。
「YOUKU ORIGINAL」針對網際網路分發場景定製後期，確保在各種裝置上都能還原內容創作時的構想效果。其還為內容製造制定了全鏈路流程，包括製作環節的素材處理、美學調色、後期調音，以及內容分析、畫面修復、智慧插幀等技術的有效應用。
2018 俄羅斯世界盃直播中，優酷便使用了幀率取樣技術，實時預測畫面內容的運動軌跡，鏡頭移動平滑，足球飛行連貫，完美復原了現場所有精彩時刻。
莊卓然認定，「技術正在引發文娛產業發生質變，並讓數字工業化成為可能。」