貝恩諮詢：2018年假日購物季零售業回顧報告

零售企業貝恩諮詢 · 發表 2019-02-13 01:19:35

摘要：貝恩釋出了新報告“假日購物季零售業回顧”。零售商在2018年度過了一個絕佳的假日季節。儘管美國政府關閉推遲了人口普查局對12月銷售額的估計，但其他資料來源提供了有力的證據。Bain與Earnest Research分析了21家主要零售商的銷售業績，2018年假日銷售額增長5.0%至5.2%。 ...

貝恩釋出了新報告“假日購物季零售業回顧”。零售商在2018年度過了一個絕佳的假日季節。儘管美國政府關閉推遲了人口普查局對12月銷售額的估計，但其他資料來源提供了有力的證據。Bain與Earnest Research分析了21家主要零售商的銷售業績，2018年假日銷售額增長5.0%至5.2%。

雖然電子商務銷售受到最多關注，但店內銷售佔總銷售額的80%以上，為第四季節銷售增長貢獻70%以上。店內銷售額與去年假期相比增長了4%以上。實體店並沒有死亡，仍然是現代零售業成功至關重要的部分。

第四季度，電子商務銷售額增長了14%，這大部分歸功於Target和Costco等大型零售商，兩者網路銷售額都增長約30%。Walmart.com的銷售額增長超過25%。

對於許多大型零售商而言，更方便的交付選項和更好地與實體店融合推動了這些增長。 Target將其電子商務的成功完全歸功於店內的數字銷售，其線上購買、店內取貨訂單比去年增長了60%。

調查還發現黑色星期五的網站互動次數高於網路星期一，但是銷量在網路星期一達到頂峰。轉化率在12月18日最高，或許是為了在最後一分鐘購買聖誕節禮物。

電子商務交易數量與去年相比增長了近16%，而購物車規模下降了2%。大眾商品和家居裝修零售商的線上交易量增幅最大，分別增長24%和23%，這歸功於免費送貨。