菜鳥快遞員春運高鐵專列上海啟程 滿載美好生活創造者回家團圓
摘要: 1月30日13時10分,上海虹橋站,承接2019年菜鳥快遞員專列的G9402列車緩緩駛出,400來名快遞員及家人,踏上了回到家鄉與家人新春團聚的旅程。
菜鳥快遞員春運專列再一次啟程,滿載美好生活創造者回家團圓。1月30日13時10分,上海虹橋站,承接2019年菜鳥快遞員專列的G9402列車緩緩駛出,400來名快遞員及家人,踏上了回到家鄉與家人新春團聚的旅程。
這是繼去年春運的北京-河南高鐵專列後,菜鳥網路與鐵路部門開設的第二趟春運專列。這趟快遞員專列從上海虹橋出發,途徑蘇州、南京、合肥、六安等站,於當天16時45分抵達終點金寨,由菜鳥購票,來自中通、圓通、申通、韻達、百世、天天等公司的快遞員通過菜鳥包裹俠等渠道報名後免費乘坐。
人們的日常生活早已離不開快遞。2018年,全國快遞業務量突破500億件,背後離不開每一位快遞員。菜鳥方面表示,上海-安徽快遞員春運專列的開通受到中國鐵路上海局集團有限公司、上海市郵政管理局大力支援,關懷美好生活創造者已成社會共識。
“每個包裹都是大家對美好生活的期待,正是千千萬萬的快遞員,共同在智慧物流骨幹網上完成了前所未有的快遞奇蹟。”菜鳥總裁萬霖表示,“他們都是城市超人,是當之無愧的美好生活創造者。奔波一年,我們送大家回家團圓。”
開往團圓的高鐵專列
“菜鳥為快遞員做了一件很實在的好事。”天天快遞上海寶山一家網點的薛文利說,今年他和妻子一道回安徽過年,孩子之前已經託親友提前接回老家,車票難買正犯愁之際,趕上了這趟回家的列車。
此前1月15日,快遞員專列報名在包裹俠APP開通後,在上海及周邊地區的快遞小哥中引發熱烈反響,國內主要快遞公司積極支援,快遞小哥報名踴躍,最後400來名快遞員及家人獲得這一機會。
車上除了一線快遞小哥外,還有分撥中心和站點內勤等快遞從業者。圓通上海長寧分公司的武維傑是安徽蕪湖人,妻子是公司客服,孩子還小,這次三口之家一起回去過年。
武維傑對即將到來的春節很期待,合肥下車後,他們再轉一站就能到家。“感謝快遞員專列,讓一家人能夠一起快快樂樂、團團圓圓。”他說。
菜鳥快遞員專列專案負責人表示,上海是多家中國主要快遞公司總部所在地,也是“江浙滬包郵區”核心區,快遞物流行業活躍發達,從業人員眾多。據統計,在上海及周邊地區,快遞員、外賣小哥等從業者有數萬人,很多來自安徽。開往合肥、六安、金寨的G9402列車,可以為更多小哥提供返鄉便利。
隨著智慧物流骨幹網的搭建,快遞成為民生服務的標配。為了方便城市居民生活,許多快遞員在春節前會推遲返鄉時間,站好節前最後一班崗。
天貓直送配送員魏曉君服務於上海徐匯片區,妻子在合肥工作,好幾年沒回家。今年因為堅持配送很晚才決定回家,能夠搭乘快遞員專列,他說,“感謝菜鳥和鐵路部門,是你們讓這個冬天的回家之路如此溫暖。”
致敬美好生活創造者
中國鐵路上海局集團有限公司表示,近年來,上海鐵路局適應市場需求,探索推出“訂製化”客運服務舉措,精準服務務工團體旅客。快遞員是城市生活不可或缺的平凡英雄,今年這趟菜鳥快遞員春運專列,也是向美好生活創造者致敬。
“快遞小哥,你們辛苦了!”快遞員專列啟動前,上海市郵政管理局副局長餘洪偉表示,希望大家對快遞行業多一些理解,對快遞小哥多一些愛護,讓他們成為更有收穫、更有保障、更有尊嚴的勞動者,不斷為大家創造和守護更加美好的生活。
菜鳥正與行業和相關部門一起行業保障,快遞員專列是菜鳥快遞員關懷系列的一部分。此前,菜鳥釋出2018年快遞員溫暖報告顯示,菜鳥通過技術創新、服務升級和品牌關懷,提升了快遞員收入和獲得感。
例如,菜鳥推出的“城市超人”計劃,通過春天的防霾口罩、夏天的降溫飲料、秋天的安全保險、冬天的溫暖基金,一年四季為快遞員服務提供保障。不久前,菜鳥邀請100名裹裹優秀快遞員到海南度假,這是中國快遞員首次集體度假。
這個春節,一部分快遞員返鄉團圓之外,今年菜鳥“春節不打烊”仍將繼續,許多小哥過年期間也將為千家萬戶保障配送服務。
這些春節值守的配送員,除了正常的加班收入外,會繼續獲得團圓基金獎勵,支援他們接家人來到身邊團聚。此外,配送公司還為值守人員提供年夜飯、節日餐飲或補助等,配送員可以在更好的保障下做好服務,節後再調休。
從整個社會層面來看,在行業、主管部門和社會各界的大力支援下,關懷快遞小哥等“美好生活創造者”已成為社會共識。