春節“流量”不打烊：拼多多“攪局” 外賣迎來新使用者
DoNews2月9日訊息（記者 翟繼茹）除618、雙11、雙12之外，春節正在成為各大平臺又一重要的流量池。不同於一般的節日，春節提供了更大範圍的家庭場景，老中青歡聚一堂，不同生活方式、購物習慣、採買習慣的碰撞都會帶來更多拉新與“留舊”機會。
為此，各大平臺也都在這個時候拼營銷、拼物流、拼綜合能力來角逐一二。
“春節不打烊”混戰 拼多多殺入
今年的“春節不打烊”除了天貓和京東，“挑戰者”拼多多也來勢洶洶加入其中。
1月29日，拼多多稱幾日前已經低調上線了“春節不打烊”活動，並推出億元紅包津貼給使用者。對於拼多多來說，在春節期間，它的主要目標是讓“農貨上行”，讓“品牌下鄉”。
據拼多多方面資料顯示，在春節前，傳統年貨通過“產地直髮”就已經進入了廣大城市家庭市場；而如咖啡機、掃地機器人等智慧小家電則通過“工廠直供”的形式進入到了鄉村市場。
此外，通過遊戲與社交營銷獲得巨量使用者的拼多多，還在春節期間推出了一款名為“多多愛消除”的遊戲，使用者可以一邊遊戲一邊掙得獎勵金。拼多多聯合創始人達達認為，拼多多的平臺具有“人以群分”的社交特點，能夠創造人際間的強連線。
對於天貓超市來說，今年的春節不打烊活動，可以說是天貓超市事業群獨立後的第一場“戰役”。聯合淘鮮達、大潤發等600家超市一同上線不打烊活動，意味著天貓超市要向線下發起新一輪“攻擊”。淘鮮達目前的配送範圍已經涵蓋了全國269座城市，未來這一數字還將持續增加。
京東方面，今年春節不打烊最大的亮點是進一步擴大配送範圍，超300座城市、上千核心區縣可以享受到春節期間照常下單的服務。
在2018年經歷巨大波動的京東，將未來的目標從單純追求數字變成追求“有質量的增長”，並圍繞此重新建立了組織架構。今年春節，更像是它的一次“練兵”。
本地生活服務：中老年使用者市場的萌芽
與平日不同，本地生活服務的主戰場從寫字樓變成了居民區，線下就餐從朋友聚會、商務宴請更多變成了家庭歡聚。在外工作的年輕人，回到家中正把叫外賣、手機點餐等這種習慣傳遞到上一輩人的生活中。
在北京五道口從事程式設計師工作的小李，回到天津的爺爺家中，用了三天時間便教會了70歲的老人用手機點餐。雖然老人還是認為外賣的價格、菜量都沒有他親自光顧餐廳時的價格優惠，但是方便、快速卻讓老人非常意外。
在小李的“邀請”下，這位80歲的老爺爺註冊了餓了麼的賬號。在這位老人看來，“點餐”太不划算，但送藥上門、送比較重的鮮花綠植、配送米麵糧油等這些服務，都可以嘗試，“能讓孩子們放心省事兒，我自己也能買拿不了的東西了。”
初三中午，小李更是帶著50多歲的爸媽體驗了一次手機點餐的便捷。在一家傳統天津老味兒餐館中，小李和爸媽用手機分別掃碼，三人便可以同時線上點餐。“想吃什麼點什麼，不用一張選單三個人看了，”小李爸爸最後還在線上進行了買單，“以後朋友出來吃飯也要顯擺（炫耀）下，小孩兒回來就能學點新東西。”
隨著移動支付的普及和老齡化的來臨，對於本地生活市場來說，真正的戰爭或許才剛剛開始。中老年人對於它的需求和接受度正慢慢被提高。
物流大考
如果說雙11是對物流“量”的考驗，那麼春節則是對其“質”的大考。在大部分外賣物流快遞人員返鄉的情況下，如何保障基本配送體系的暢通，成為無論是電商平臺還是生活服務平臺的核心考驗。
蜂鳥團隊是第一年加入阿里經濟體，成為其線下最後一公里的重要一環，蜂鳥的配送能力在春節期間顯得愈發重要。餓了麼方面雖然沒有透露今年留守崗位騎手的具體數字，但表示今年在崗騎手相較去年明顯增加。
餓了麼介紹，除夕前夕，騎手可享受節前跑單獎，每單獲得高額獎勵。在春節期間，騎手專享春節值班獎，除了正常收入每週擁有上千元額外補貼。
美團外賣則表示，在現有人力下調整了站點的配送範圍和訂單配送方式，優化了配送的效率和共享配送的運力使用率。
對於第一年加入電商“春節不打烊”大戰的拼多多來說，在“春節不打烊”期間，聯合各地郵政，可實現在農副產品加工地直接封裝打包；在部分物流點，仍然保持24小時運轉、十幾輛物流車輪流“待命”。
拼多多方面介紹，2016年開始，就已經與郵政開始初步合作，當年渭南郵政在拼多多平臺開設精準扶貧官方店，銷售當地豐富的農產品，在物流上實現“下單秒發”，大幅提升發貨速度，平均發貨時長比同行短17.78小時，到貨時長比同行快29.22小時。（完）