谷歌員工內部報告：對CEO信心暴降18% 跌至6年最低
新浪科技訊 北京時間2月2日上午訊息，谷歌是一家對資料相當沉迷的公司，最近員工老是站出來維權，給公司帶來困擾，這種不滿如何量化呢？畢竟谷歌有9萬名員，如何才能知道他們的態度呢？11月份2萬名員工走出辦公室，抗議性騷擾政策。1月份，谷歌在內部披露員工年度滿意度報告（叫作Googlegeist），從中我們可以找到一些訊號，能看清員工對哪些地方滿意，哪些不滿意。
報告問員工，對CEO及管理團隊是否有信心？2018年年末時74%的員工給出正面迴應，除此還有中性及負面選項，一年前是92%。降低18個點，員工的信心跌到至少6年以來最低。員工對薪酬的滿意度也在下降，54%的員工表示滿意，一年前是64%。
一份2016年的HR文件洩露，3年後在公司內部流傳，引起員工的高度關注。文件可以追溯到2016年7月，在幻燈片內，谷歌人力資源部門下定決心要削減薪酬預算，公司的薪酬預算高達200億美元。
如何裁減？減少晉升員工的數量、按比例聘請更多低階員工、進行審計以確保將薪酬付給正確的員工。除此之外，HR還提出一些方法，推動變革時儘量減少影響，避免引過員工過多注意，還談到一些將變革政策推銷給員工的好方法。當中一些方法後來真的派上用場，比如以前會給員工派發年度節日禮物，現在沒有了，不過當中的大多方法並沒有變成現實。
在公司內部還出現一些更激進的提議，這些提議沒有寫入幻燈片。有跡象顯示，谷歌將一些全職員工變成合同工，這樣可以省錢。知情人士稱，這一提議並沒有推行。7月份，彭博報道稱有超過50%的谷歌員工是臨時工、合同工和供應商。
幻燈片還說，谷歌會將節省的資金用於其它地方，比如在灣區（Bay Area）建一幢大學大樓，叫作“谷歌大學”，聘請更多女性員工和少數民族員工，父母可以享受16周的育嬰假。
充滿爭議的會議
1月中旬，Googlegeist報告開始在內部傳播，如果不是之前高管的一席話，報告可能還不會有那麼大的影響。會議討論了Googlegeist，谷歌高管想告訴員工，信心下滑有積極的一面。
當時谷歌人力運營副總裁普拉薩德·塞提（Prasad Setty）對員工說，有些員工對薪酬不滿，這些員工是那些沒有晉升、不理解薪酬運作體系的員工。員工們跑到公司內部留言板，對高管的言論進行抨擊。
剛一看到2016年的備忘錄，員工就被其中一條建議吸引，建議說要將員工晉升數量減少2%，換言之，因為受到成本削減計劃的影響——員工不知道，一些原本有資格晉升的員工可能錯過機會。一位不願意透露姓名的谷歌員工說：“他們深思熟慮、懷揣惡意、炮製一套精心設計的陰謀，以求繼續利用別人。面試、績效評估、轉化，這些讓人精疲力竭，它們之所以存在，主要是因為我們有一套精英管理獎勵體系、卓越的門檻是相當高的，這一切是最大的謊言。”
沒過幾天谷歌又召開全員會議討論薪酬，谷歌CEO桑達爾·皮查伊（Sundar Pichai）和普拉薩德·塞為備忘錄向員工緻歉，還說以後會用更坦承的方式與員工相處。皮查伊解釋說他沒有看過備忘錄，如果看到了，他會駁回與晉升有關的提議。會議結束之後，員工在留言板留言，說皮查伊出席值得表揚，還說他很坦承。
高工資新問題
在美國，谷歌算是很理想的企業了。根據最近的SEC報告，谷歌的年薪中值約為19.7萬美元，在科技巨頭裡，只有Facebook比它高一點。然而最近的媒體報道卻讓我們深入幕後，看到谷歌是怎樣調配資源的。
2017年，一起性別歧視案將矛頭指向谷歌，說它將新聘請的女員工調到較低位置，拒絕晉升她們。1月份之所以罷工，是因為Android創始人安迪·魯賓（Andy Rubin）捲入性騷擾，被迫離開公司，但他拿走了9000萬美元的遣散費。
一些與承包商有關的資料也讓人看了冒火。谷歌內部一般認為承包商只是提供服務，不會扮演技術角色。但在Alphabet內部，承包人還是工程師、招聘人員、管理人員。一位只願意透露部分姓名的承包商安娜（Anna）說，她與谷歌描述的形象不太相符。安娜相當於谷歌與外部承包商的聯絡員，還說自己的收入很不錯。當然，安娜沒有健康福利、沒有休假，但是她可以參加自己籌辦的派對。佩裡（Perry）也是谷歌承包商，研究使用者，上個月合同終結，佩裡說，到底合同工往自己家裡拿了多少錢，管理人員可能根本不知道。
谷歌對薪酬推行保密政策，這一政策之前也曾引爆過。2015年，工程師艾麗卡·喬伊·貝克（Erica Joy Baker）晒出工資單，鼓勵員工也晒晒。現在員工還可以在她的電子表格裡新增資料，資訊越來越多，合同工也在裡面分享資訊。
整體來說，皮查伊的迴應還是讓人滿意的，但是在合同工問題上，他的回答讓一些人不滿。有員工問皮查伊，在灣區一些合同工在掙扎，而他自己卻賺了大把美元，為什麼會這樣？皮查伊說這是一個超出谷歌控制的生活成本問題。
YouTube員工斯蒂芬妮·帕克（Stephanie Parker）認為：“谷歌完全有能力為員工支付生活薪資。他們一次又一次說，‘我們是市場領導者，我們所做的其它企業也會追隨。’好吧，請付給員工更好的工資，然後其它企業也會追隨。”(星海)