亞馬遜便利店盡顯高科技範兒 建3000家店要花30億美元

騰訊科技訊 9月21日訊息，據外媒報道，美國投行摩根士丹利(Morgan Stanley)的分析師預計，如果電商巨頭亞馬遜按計劃在2021年之前開設3000家無人便利店AmazonGo，其成本可能高達30億美元。但這也表明，這家全球最大公司之一將加大對食品雜貨業務的投入。

亞馬遜正在密切關注旗下AmazonGo業務的未來。在這些無人便利店中，購物者使用智慧手機購物。2016年，亞馬遜在其西雅圖總部附近開設了首家這樣的門店。

自那以來，亞馬遜又在西雅圖增開了2家門店，最近在芝加哥的首家便利店也開始營業。其中有些門店只提供有限的沙拉、三明治和小吃，而其他AmazonGo便利店則有少量的雜貨選擇，使其更類似於傳統便利店。

亞馬遜無人便利店AmazonGo

以布萊恩·諾瓦克(Brian Nowak)為首的分析師們日前寫道:“我們認為，亞馬遜必須投資5億至30億美元建設這3000家門店。鑑於亞馬遜需要在店內部署自動化技術、攝像頭和感測器等硬體，我們對成本接近30億美元並不感到驚訝。”

他們在報告中稱，基於亞馬遜2018年零售運營支出總額高達2000億美元計算，這仍是一筆小規模投資。一位知情人士說，西雅圖市中心的首家AmazonGo僅在硬體方面的投資就達100多萬美元。增加3000家便利店將使亞馬遜成為美國最大的連鎖店之一。

儘管這是一項昂貴的投資，但分析師們表示，亞馬遜從人類行為中收集線索獲得的好處將超過投入的成本。

分析師們寫道:“AmazonGo的技術和提供的服務進一步加強了亞馬遜與消費者之間建立的更深入、更完整關係，其目標是增加對消費者需求和意圖的資料的捕捉和理解能力，最終推動更高/更頻繁的購買行為。隨著時間的推移，亞馬遜使用所有這些資料集的能力，應該會帶來更多以客戶為中心的實體購物體驗，並讓更多的消費開支流向亞馬遜。”

摩根士丹利對亞馬遜股票的評級為“買入”。紐約時間上午10點41分，該公司股價上漲約1%，至每股1942.82美元。今年迄今為止，亞馬遜股價已經累計上漲了66%。（編譯/金鹿）