首發丨商用車診修服務商“瑞修得”獲1500萬元Pre-A輪融資
億歐汽車3月19日訊息，商用車企業診修服務一體化解決方案供應商“瑞修得”宣佈已於1月完成1500萬元Pre-A輪融資。 瑞修得創始人李留海表示，本輪融資將用於： 1.加大產品技術研發投入；2.智慧診修服務體系升級；3.加強市場營銷及平臺搭建。
據億歐汽車瞭解，瑞修得成立於2014年9月，能夠為商用車整車廠及其上下游企業提供故障診修服務一體化解決方案。其希望通過上下游聯動、跨車系整合、車聯網融合和智慧診修等雲管端開放技術幫助合作伙伴及使用者提升故障診修效率和準確率，降低維修成本。
擁有超20年ICT和網際網路經驗，闖入商用車後維修服務市場
瑞修得創始人李留海畢業於北京理工大學自動控制專業，擁有超過20年ICT和網際網路相關經驗，以及大型技術研發團隊管理經驗；是早期電信“九七”工程軟體架構設計和實施核心成員，長期從事中國移動、中國聯通、中廣核、廣東廣電等客戶的資產、網路、BI和財務管理系統的業務規劃和IT諮詢。
在談到為什麼從商用車切入車後服務時，李留海認為：在大市場環境下，商用車廠商的淨利潤率低，而質保期內的維修服務成本卻高達收入的1.5%-3%，商用車廠商的生存環境越來越艱難，整個行業主要存在三大痛點：
1.商用車經常過載且長途運營，耗損嚴重，容易頻繁產生故障，但異地維修難；2.商用車後市場領域的維修服務體系處於混亂且分散階段，資源相對分散，行業效率低；3.受排放升級影響，商用車近幾年電控化提速加快，電氣電控類故障越來越多，診斷維修技術遠遠落後。維修時換件測試率高，易產生誤判，相關錯件率高達30%-40%。
據相關資料顯示，中國商用車體量已經逼近4000萬輛，每年維修保養市場規模達到5000億元，瑞修得認為商用車維修市場亟待提升行業效率，釋放科技紅利。正是基於這樣的背景，讓李留海看到了商用車後市場的機會，創業之初，瑞修得便深耕商用車維修市場，希望通過技術解決行業難題，為車廠及上下游企業降本增效。於是，2014年9月，廣州瑞修得資訊科技有限公司正式成立。
主打B端服務，向C端使用者延伸，提高商用車後市場維修服務效率
據億歐汽車瞭解，商用車後市場同乘用車後市場相比，在服務站、客戶需求、維修保養對應的規則方面表現各不相同。所以，在選擇市場切入角度時，不同的企業選擇了不同的發展路徑。其中，部分企業選擇從配件供應鏈切入，部分企業選擇從維修連鎖切入。而瑞修得選擇從診修技術切入商用車後市場。
據李留海介紹，瑞修得業務主要圍繞三方面展開：
1. 為商用車整車廠、零配件廠商提供智慧診修一體化解決方案，通過SaaS+硬體服務幫助企業搭建智慧診修平臺，提升企業診修效率，幫助企業實現智慧化、資料化；
2. 通過與校企合作培養技師團隊，為維修服務站提供機電一體化專業技師，將雲管端系統收集的資料應用於教學，為準畢業生提供強化案例教學；
3. 提供診修技術服務：①將廠家分散在各處的診修技術資源整合至雲端，綜合應用於維修問題的解決。②. 面向中小企業提供基於SaaS的整體解決方案，方便企業託管運營；③. 面向C端使用者保修期外的維修訴求，幫助車主匹配維修服務，監督服務流程，提升維修透明度； 幫助B端客戶實現全生命週期管理。
李留海透露，截至目前：瑞修得主要合作客戶包括上汽、江淮、東風、玉柴等10餘家整車和零部件企業；在技術方面，已經全部相容博世、德爾福等主流技術平臺；在合作服務站方面，已經實現1萬家的覆蓋，註冊技師達到3萬人。
另外，李留海介紹，瑞修得整個架構全部雲化部署，支援"實時升級"、"專家遠端技術支援“、”遠端刷寫及專家會診“等功能，保障資料安全，提升維修效率，降低差旅費用。在硬體方面，瑞修得通過智慧診修儀輔助判斷、知識智推等技術手段降低診修技術門檻、賦能維修技師，使診斷維修過程“傻瓜化”，最終實現提升人力效率的目標。
商用車後市場面臨新的挑戰，需以大資料思維+AI技術賦能行業
眾所周知，隨著電動化、智慧化、網聯化、共享化的推行，整個汽車市場迎來了新的發展機遇。相對於乘用車市場，商用車市場四化起步偏晚；國VI技術排放要求更高，後處理技術路線更為複雜，產品開發週期短且成熟性低，對後市場的挑戰更大。對此，李留海認為，在新的行業挑戰下，企業需要建設網路服務技術體系，應用資料智慧診斷技術，以大資料思維和AI技術賦能行業，才能提高診修效率，解決行業難題。
李留海透露，未來瑞修得將基於積累的大資料和AI技術，進一步實現“診、斷分離”與“診、修分離”的診修標準化、智慧化、平臺化；將智慧診修服務應用於全行業，併為配件倉儲運輸、商用車保險及金融服務、二手車交易等提供資料支援，助力全行業效率提升。
時值技術大潮洶湧而至，衝擊著百年汽車產業隨之變革，培育新動能、改造舊動能亟為迫切，在新一輪科技革命和產業變革中，汽車產業中必將形成推動經濟社會發展新動力，新技術、新產業、新業態、新模式隨之而生。
2019年4月17日，科技出行產業內容服務平臺億歐汽車將主辦“新動能時代 · GIIS 2019第二屆智慧網聯產業創新峰會”，與引領汽車行業發展的風向標企業共迎產業新趨勢，共創美好生活。
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