進軍印度市場:怎麼吃下這塊蛋糕?
編者按:
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印度最近很火,先來看一組數字。目前印度人口13.24億,預計10年內超過中國,成為世界上第一人口大國。另外,印度 中產階級 消費人口預計在2020年達到2億,2030年達到4.75億,這意味著印度將成為世界上最大的消費市場。
全球各大公司紛紛加快在印度的佈局,國產 智慧手機 廠商小米、華為、OPPO、VIVO均在當地投資建廠、進行手機本地化生產,其中小米已經成為 印度市場 最知名和最成功的中國企業。此外,騰訊、阿里在印度有多項投資,家電企業海爾、美的的表現也很出色。
但是,這同時是一個複雜多變且競爭激烈的市場。除了來自大大小小的本地零售商和國際公司的競爭外,為了能夠吃下市場紅利,企業必須根據當地社會經濟環境制定正確的市場營銷策略甚至對產品進行調整,充分考慮文化背景的多樣性、人們真實的消費水平,直面這片廣闊土地上的挑戰。
日前,Asialink Business網站上的一篇文章《在印度開拓市場》就從市場營銷方向提出了一些值得關注的問題。
雖然印度是個有潛力的大市場,但它仍是一個發展中國家,基礎設施不完善、物流系統不暢通,奔赴印度的企業首先應該做好心理準備,應對向市場和消費者供貨延遲的問題。
文章提到,在印度,不同消費層級的人關注點完全不同,目標群體要明確。富裕的印度消費者尤其在意品牌,因為他們需要品牌去彰顯自己的地位。如果一個公司針對這些消費者,就需要從品牌意識方面入手進行文化建設,實現品牌本地化。比如知名企業在初入印度市場時可以舉辦一些大型產品釋出會之類的活動,營造聲勢,向這些有錢的消費者傳遞資訊。
而對部分中產階級和低收入階層來說,價格是最重要的考慮因素。
這兩部分群體的需求也不同。文章舉了一個例子,比如在健康產品和教育服務這兩大領域,印度大城市中等以上收入的家庭對此有著非常高的質量要求,而在7億人口組成的農村根本沒有物美價廉的產品和服務提供給他們,市場的增長空間很大。
在選擇好目標市場之後,文章指出能夠根據當地需求、偏好適時調整產品和市場策略是成功的關鍵,尤其要注意法律法規、語言以及一些敏感的象徵意義。一般來說,公司保留英文名稱是可行的,但是如果選擇採用本地風格的名稱,千萬記得從當地人那裡尋求可靠的建議。
一個完整的市場營銷計劃除了包括上文提到的內容,還涉及與當地工作人員的交流管理、與公關和媒體打交道。文章最後總結稱在印度任何的市場策略都有一個基本點:不斷評估,隨機應變。巨大的市場尚不成型,不僅有著大把機會,消費者的喜好更是隨時會被影響,一刻掉以輕心,就難佔領先機了。
話題互動:你看好印度市場嗎?