蘋果CEO庫克中國行：遊故宮、去健身房，蘋果不只賣手機還賣服務
蘋果公司已經宣佈將於3月25日在加州庫比蒂諾的喬布斯劇院舉行新品釋出會，屆時蘋果流媒體電視服務以及其他新的服務業務將最受關注。不過此次釋出會預計並沒有重大的硬體釋出。
為了推廣蘋果的服務業務，蘋果CEO庫克已經在蘋果釋出會前夕造訪中國，對蘋果音樂等服務進行普及。
密集訪問贏回中國消費者
儘管在過去幾個月裡，蘋果通過多渠道降價等措施，企圖挽回消費者的芳心，研究機構Longbow的資料稱，今年2月，蘋果在中國的銷量同比下降了5%，1月銷量更是同比下降了30%。
蘋果今年第一季度在中國的銷售也受到嚴重挫傷，同比下滑近50億美元。但是庫克對中美貿易談判的前景表示樂觀。
為了重新贏回中國消費者，庫克再次來到中國，這也是庫克年初警告中國銷量面臨放緩以來的中國首秀。
3月21日晚間，庫克出現在北京王府井的蘋果店，參加Today at Apple音樂實驗室活動；3月22日上午，庫克參觀了故宮，與故宮博物院院長單霽翔進行會面，希望把傳統的中國文化通過現代的技術應用開發進行傳播；此後他還來到一家健身房和一家培訓機構，談話的主要方向為教育，AR等話題。
蘋果轉向服務業務的策略要取得成功，關鍵要素在於開放的生態環境。受益於中國對蘋果社群的開放，蘋果目前為中國超過兩百萬個開發者和創業者提供工具，幫助他們為這個價值數十億美元的市場開發程式。
庫克在中國高層發展論壇上說：“中國不斷地變化和發展，感謝中國打開了大門，讓我們成為這個社群的一份子，這不僅僅是讓中國以開放的方式實現自己的潛力，而且對於整個世界的經濟發展也至關重要。”
庫克表示，世界正面臨前所未有的挑戰，氣候變化、貧困和不平等，中美合作伙伴關係的關鍵要素是開放和互信，只有這樣才能合作產生新的思想和解決方案。他引用馬丁路德金的一句話稱：“共同點命運將我們牢牢捆綁在一起。無論什麼發生在個體身上都會影響人類整體，人性如同紐帶般將我們聯絡在一起，未來密不可分，未來取決於合作。”
在蘋果的位於庫比蒂諾的“宇宙總部”的蘋果店裡，第一財經記者仍然看到了有不少中國遊客在購買商品，他們大多數是慕名“朝聖”的。經歷了多年的積累，蘋果在中國還是建立起一大批關注蘋果每一次釋出的忠實“果粉”。
蘋果公司也正在不斷用新技術來維護公司創新的形象，比如在蘋果店邊上的訪問中心，記者體驗了蘋果使用最新AR技術所製作展示的園區效果圖，只要拿起iPad對著桌面上的園區模型，就能通過軟體透視園區內部包括喬布斯劇院等建築的內部結構。庫克認為，人們正處於人工智慧、增強現實AR，網際網路等各種技術的交匯點。“過去這些年經驗告訴我，往往在交匯點的時候，能產生一些最好的結果。”庫克說道。這番表態也暗示了蘋果可能會在不久的將來推出新的硬體產品。
做新聞內容的Netflix
即將到來的下週一，蘋果將召開春季釋出會，屆時將推出全新流媒體電視服務和新聞訂閱服務。其中，蘋果即將推出的新聞訂閱服務將實現對數百個合作報紙和雜誌的內容訪問。
在這背後，幫助蘋果建立起一席之地的iPhone時代正在落幕，向服務轉型是蘋果公司應對iPhone等硬體產品銷量下滑的有效途徑。藉助超過10億臺蘋果的電子裝置，蘋果公司提供的服務將能吸引大量的蘋果訂戶。釋出會也將彰顯蘋果在新的數字化娛樂和內容支付訂閱方面的雄心。
不過根據此前蘋果所推出的視訊內容服務的效果來看，似乎並不理想。蘋果的處女座《應用星球》播出第一季後就被取消；而試圖將《拼車卡拉OK》發展成獨立電視節目的努力也沒有看到成果。
但在新聞內容方面，蘋果並不打算自己做生產者，而是希望與新聞機構合作，提供一個新聞集合的平臺。但這一企圖也遭到了業內的抵制。
最強的反對聲音來自於《紐約時報》CEO Mark Thompson。Thompason警告稱，依賴於第三方渠道對發行商而言是非常危險的，因為這會讓他們失去對自己產品的掌控權。Thompson擔心面對蘋果的挑戰，新聞發行機構可能將面臨Netflix對好萊塢電影和電視發行商那樣的衝擊。
Thompson的警告暗示內容發行商不要輕易將自己產生的內容授權給蘋果。他認為，一旦發行商和這些數字平臺簽訂了授權協議，那麼他們很容易失去對自己內容和客戶的控制。
Thompson稱：“即便Netflix給你很多前，但幫助他們強大對內容發行商並沒有好處。Netflix每年能夠花90億美元建立自己的內容，然後就會給合作伙伴支付越來越少的授權費。”他認為，2007年好萊塢授權給Netflix太多內容，才為今天好萊塢的日益衰敗、Netflix的日益強大埋下禍種。2016年，時代華納被迫出售給AT&T，默多克也把21世紀福克斯賣給了迪士尼。
Thompson於2012年加入《紐約時報》。在他的帶領下，去年《紐約時報》的數字化產品收入達到7億美元，公司曾將2020年數字化產品的銷售目標定在8億美元。2018年第四季度，《紐約時報》的數字廣告收入首次超過報紙廣告收入。《紐約時報》還花費大價錢投入新聞產出部門，目前該報擁有1550名記者達到歷史頂峰期。
雖然對蘋果保持戒心，但Thompson表示《紐約時報》也在探索其他服務和內容，來吸引在Snapchat上的年輕受眾。這些新的受眾對於《紐約時報》2025年實現1000萬訂戶的目標至關重要。
Netflix的模式正在巔峰各個領域的傳統模式，比如遊戲。在上週舉行的2019年遊戲開發者大會GDC上，谷歌宣佈推出流媒體遊戲平臺Stadia，這是一項全新的基於雲端的遊戲服務。為谷歌Stadia平臺提供遊戲開發技術支撐的Epic Games虛幻引擎（Unreal Engine）總經理Marc Petit對第一財經記者表示：“流媒體遊戲平臺正在成為一種趨勢，能夠提供給遊戲玩家多平臺的體驗。”
Petit還表示，這種平臺分成的商業模式非常有效。據瞭解，蘋果的新聞付費訂閱產品預計將以月租10美元的價格向用戶釋出，蘋果自己將獲得這比收入的一半。根據《紐約時報》報道，《華爾街日報》已經同意加入蘋果的服務，但《華爾街日報》的母公司News Corp尚未表態。
責編：劉佳
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