跨境電商這10年,美挑小店主CEO採訪實錄
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電商可以說是近些年改變我們生活中最主要的話題,我們從未知、牴觸、再到最終的嘗試以及離不開,總共用了15年的時間。現在我們的生活可謂與電商息息相關。無論是生活用品、服裝、還是奢侈品,我們都可以從電商平臺上輕鬆購買。那我們今天來談談由電商平臺衍生、細分出來的獨立領域 跨境電商。
由於價格、質量、品牌以及造假事件等諸多因素的衝擊,大概從10年起跨境電商便如雨後春筍般湧現,並逐步成為我們生活中不可或缺的部分。我們開始習慣從不同的國家採購心儀的商品。比如,美國的保健品、服裝衣帽、鞋子,澳洲的奶粉等等,跨境電商大大提高了我們生活的可選擇性,我們更能夠零距離的與世界接觸。
跨境電商是總體概括,其中我們可選的方式有很多種。比如說正規的電商平臺,代購或者直購。但也正因為跨境電商的日漸火爆,從而催生了很多非法牟利的黑色產業鏈。將好變成不好,甚至變成恐懼只需要一瞬間。既然是利於國民的事情,我們如何守住自己的道德底線,將真正好的產品,實惠的產品帶給消費者,這才是電商發展到今天這需要考慮的問題。
那記者就帶著這些疑問來到美國洛杉磯,與洛杉磯本地著名的輕奢侈電商品牌MT(美挑網)(美挑小店主)的首席CEO Vincent 進行一次深入訪談。
記者:Vincent,您好!很高興能在洛杉磯與您對話,這是我第一次來,很喜歡這裡的天氣,也很榮幸能在這裡和您見面!我最希望的是可以通過這次訪談,解答很多內心關於電商產業的困惑,也相信能幫助消費者瞭解到更多的行業資訊。
Vincent:您太客氣了,很榮幸能接受您的採訪。相信未來會有更多的機會探討電商產業,我一定知無不言、言無不盡。
記者:那我就開始進入正題,請問您是怎麼看待近10年來跨境電商的火爆?
Vincent:這是很好的問題,也是跨境電商最核心的要點。我認為跨境電商的火爆源於市場需求,每個國家都有自己的明星品牌,跨境電商讓這些優秀的商品變的容易購買。就像我們常講的玩笑話:開德國的汽車帶瑞士手錶。
跨境電商提供的就是類似的服務。然而,商品型別由原來很大的物件變成了生活中與我們息息相關的小商品,比如說護膚品彩妝、衣服帽子鞋、保健品、母嬰用品等。這是全球一體化的大趨勢,也實在的改變我們的生活質量。
記者:那您覺得跨境電商除了生活上帶來的便利,還有什麼優勢呢?
Vincent:以我們美挑網和美挑小店主為例,除了便利性以外,我覺得品質的提升,價格的降低都是跨境電商的優勢。
記者:我很認同價格優勢,我自己也是受益者。但不知道您是否瞭解,因為消費者對於低價商品的訴求是永無止境的。除了電商平臺之間的價格戰,也催生了相應的黑色產業鏈 偽跨境電商,以低成本換取極高的利潤。消費者深受其害,無法相變真偽。反而將該有的高質量拉到了正常水平水準以下。這個問題您怎麼看?
Vincent:像最早代購的形式,也是方便消費者的模式,但現實來說從事代購的人群並無法滿足如此龐大的市場。相反,有些人看中了這個領域中的商機,這就促使早期的黑色產業鏈形成。從開始低階的欺騙,比如偽造國外生活的記錄;到現在的產銷一條龍,真正的黑色產業鏈的形成,事情變得更加複雜化。
對於電商平臺而言,應該做到產品渠道穩定化和稽核制,杜絕渾水摸魚的現象發生。像美挑網,美挑小店主的貨源中心在美國,比較好的規避了您提到的問題。所以,消費者需要選擇正規的電商平臺,或者足夠信任的人進行相關消費,才是避免假貨的最好方法。
記者:我們知道美挑小店主、美挑網的定位是原裝、低價、正品,那請問你們是如何在這三個方面為消費者把關的呢?
Vincent:您說的就是我們的品牌核心價值。
第一,先說 原裝 。我覺得這是我們平臺的重中之重。作為美國本土電商品牌,我們保證消費者從美挑小店主購買的任何商品都和美國境內消費一致。用同樣的市場標準,提供同樣的購物體驗。
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