攜程殺熟再次被曝，技術背鍋也無法挽回使用者
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3月11號，網友@陳利人 爆料在攜程購買機票，當時顯示為17548元，就因支付時突然發現自己沒有選擇報銷憑證，退回重選卻被系統告知沒有票了，等到重新搜尋時價格變成了18987元。
貴了將近1500元，期間間隔不到10秒。
他當即退出軟體重新登入，依舊是一樣的高價。
陳利人覺得這件事太過奇怪，隨即登入海航官網查詢。意外發現同樣的行程，不僅有餘票，且價格僅為16890元。
陳利人立馬截圖把事情曝光到網路上，引起網友關於攜程大資料殺熟的討論。
這裡，我說一下大資料殺熟的含義：大資料殺熟指的老使用者使用過程中看到的價格可能高於新使用者，消費同樣的產品老使用者反而需要更多的錢。
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而關於攜程大資料殺熟，早在2018年的5月份，就已經有過先例。
當時不少網友反饋，同一個酒店的同一個房間，用不同手機預定居然出現了不同的價格。其中一個網友提供了訂購的截圖。
截圖上顯示，網友分別用兩個賬號訂購當天同一酒店的同一房型，結果價格居然相差25元，其他網友也晒出了192元的差異。
一時間，攜程“大資料殺熟”的聲音此起彼伏，包括王局和演員韓雪，都曾在微博上公開吐槽攜程：
其他被坑的小夥伴也不少：
最搞笑的是，甚至專門有人建了一個話題叫：#關於攜程說起來都是淚#，2796位被攜程坑了的小夥伴在裡面各種吐槽自己的經歷。甚至有大v專門組織了一次抽獎活動安慰和自己一樣被攜程坑過的小夥伴。
總結大家的經驗，不難發現，攜程的大資料殺熟，主要通過以下幾種方式：
1、資料殺熟：老使用者對於同一項服務的價格有時候會比新使用者高。
2、下單之後無法取消訂單：曾有人在攜程上買過兩張機票，因行程有變取消訂單時，卻被告知要收取一萬八千多的退票費。
3、軟體上的描述與實際情況差距很大，有時候買的五星級酒店服務，到店之後卻發現與想象的差距太大。
攜程在討伐熱潮中站出來宣告稱：
造成重新下單顯示無票的原因，是2月26日釋出的新版本中在機票預定程式中存在Bug——在該版本的全球訂票系統中，每一次點選“支付”，即便沒有付款，都會暫時占上預訂的位子。
這導致再次搜尋出現無票，系統自動推薦了更高艙位的機票。
不少網友看到聲明後，紛紛表示這是什麼操作?還有人模仿攜程技術同學一臉懵逼狀：又讓我們背鍋?!
不論攜程把理由說得多麼冠冕堂皇，我想也已經沒有使用者會信了，正如陳利人在微博中所說：使用者信任的建立需要較長的時間，而信任的毀滅只需一旦。
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那我們普通使用者在面對大資料殺熟又應該如何應對呢?
說到應對，我們首先要知道網站是通過什麼方式“殺熟”的?
由於大資料的應用，網站可以輕易通過使用者瀏覽的歷史、搜尋記錄和收藏、下單等行為，刻畫出該使用者的畫像。
如果你“幸運”地被劃分到消費能力高的畫像群裡，那對不起，網站很有可能在你下次搜尋產品時，給你推薦價格更高的了。
網站甚至還會實時分析你的消費意願，對搜尋產品的購買意向。
如果發現你此刻購買慾望非常強烈、購買需求非常迫切，也會有可能給你推薦高價格的產品。畢竟在急需的情況下，誰也不會花太多時間去貨比三家。
知道對方的戰略後，我們就有了對策。既然你要做使用者畫像，我們就要模糊我們的畫像，讓你捉摸不透，猜不准我的心理!
1、解除安裝重灌
一舉摧毀對方積攢許久的資訊，偽裝成新使用者，家世清白，一乾二淨。說不定還會趕上新使用者的福利，比如註冊送紅包等。(千萬別使用原號碼登入，相同賬號的資訊早已記錄在案了)
2、關閉許可權
每個軟體使用過程中都會獲取我們或多或少的資訊，在使用一款APP之前，充分了解它的使用者許可權，在不影響使用的情況下關閉一些隱私許可權。也可以有效避免被採集資訊，從而被殺熟。
3、干擾搜尋
既然平臺分析需要收集你的搜尋習慣和傾向，那你就儘量擾亂它的收集。比如你要買蘋果，同時也搜尋一下襪子、水壺等等。留下錯誤記錄，降低平臺數據的精確性，也不失為一種辦法。
4、多方驗證
如果涉及到交易，在覺得價格有問題的情況下，可以用其他人的手機(不同裝置和賬號)搜尋對比一下。每個人消費能力和習慣都不同，使用者畫像也就不同，可以對比選擇價格最低的下單。
技術的發展本來是為了更加方便我們的生活，卻在大資料濫用的今天成了我們的跟蹤器。今天會有大資料殺熟，明天會不會有大資料害命?
身為一個技術從業者，更希望大家明白：網路安全，資料安全，最終關乎著你我每個人的人身安全。