零售新業態走勢：智慧零售站C位，無界零售邊緣化
中國零售及電商界近來大事不斷。先是京東集團CEO劉強東爆出性侵醜聞，再是阿里巴巴董事局主席馬雲宣佈將在一年後退休迴歸講臺。
與這兩位中國電商界重量級人物的相繼"離開"不同，零售大佬張近東日前卻在蘇寧南京總部迎接中國企業傢俱樂部20多位企業家理事的到訪。其中就包括原招行行長馬蔚華，新浪董事長兼CEO曹國偉等各界大佬。
上述三人，馬雲一手炮製了新零售概念，張近東是智慧零售的創造者，劉強東則提出無界零售，如今境況迥異，背後無形中正在左右著中國零售新業態的走向和變局。
零售新業態三足鼎立
目前，阿里結合自身線上優勢，採取戰略投資入股的方式介入線下零售業態，對零售合作伙伴進行線上賦能。與之對壘的騰訊則採取謹慎參與策略，入股海瀾之家、步步高、家樂福、京東、美團等，通過其強大的網際網路工具產品為零售企業數字化助力。在騰訊的零售版圖中，京東扮演著舉足輕重的角色。
與阿里、京東不同，線上下積澱深厚的蘇寧，通過十年網際網路轉型，構建了集客流、商品流、資訊流、物流、資金流為一體的完整智慧零售生態。在自身不斷強大的同時，還面向整個零售業開放賦能。按照計劃，到2020年，蘇寧將成為交易規模達4萬億、門店規模達2萬家的超級零售巨頭。
在接待中國企業傢俱樂部理事的行程中，蘇寧控股集團董事長張近東帶領眾多企業家參觀了蘇寧雲倉、蘇寧易購生活廣場、蘇寧體育等業態。他們的切身體驗，為外界揭開了蘇寧智慧零售的廬山真面目。
零售賽道分水嶺已現
在業內，阿里巴巴是新零售戰略的代表者，蘇寧是智慧零售的推動者，京東則在無界零售的道路上矇眼狂奔。
新零售一度掀起了零售業的新一輪風口，開啟了零售變革的開端。實踐證明，在經過兩年發展演變之後，在變革的落地實施階段，智慧零售後來居上，成為新的行業風口，而無界零售因其自身線下業務的薄弱而趨於邊緣化。
這一論斷並非憑空臆測。首先，從能夠初步衡量行業影響力和關注的百度指數看，"新零售"和"智慧零售"目前已納入百度指數。作為最具廣泛影響力的零售概念，"新零售"指數遠遠高於"智慧零售"。但在增幅上，"智慧零售"則保持著近100%的指數增幅。而"無界零售"其影響力較弱，並未被收錄至百度指數。從搜尋結果上看，新零售高於智慧零售，而無界零售同樣最低。
從實際的落地情況看，蘇寧是智慧零售的提出者，並在2017年12月推出智慧零售大開發戰略，從而也是智慧零售的主要推動者。截至6月底，智慧零售大開發已取得顯著成果，僅蘇寧易購上市公司體系就擁有各類自營店面4813家，蘇寧易購零售雲加盟店726家。其中，上半年中國大陸新開1152家、淨增948家。
蘇寧智慧零售的核心要點是，建立全渠道全產業的場景網際網路體系，聚焦商品和服務、圍繞體驗和效率，實現人貨場的數字化和線上線下融合，智慧零售未來將不再受時間、地點和角色限制，使服務將無處不在。得益於智慧零售模式的優越性，蘇寧2018年上半年公司實現營業收入1107.8億元，同比增長32.2%。在盈利水平上，上半年公司利潤總額、歸屬於上市公司股東的淨利潤分別為59.1億元，59.9億元，同比增長1816%、1957%。2018年以來，蘇寧易購GMV連續兩個季度實現超過40%的高速增長，營業收入增速也連續兩個季度突破30%。
緊隨蘇寧之後，2017年下半年，騰訊也推出智慧零售戰略。與蘇寧以零售為主業不同，騰訊並不做零售，而是過自身的網際網路能力和商業工具，從使用者與流量、資料與技術、工具的連線三個層面與零售行業結合，幫助零售商的數字化、效率和體驗提升。
目前，智慧零售概念已經被包含蘇寧、騰訊在內的眾多企業廣泛採納，甚至包括原本屬於無界零售陣營的步步高、永輝超市等。
對京東而言，其無界零售的核心無外乎不斷突破其自身電商的邊界。在線上，通過與騰訊、今日頭條、百度、360、網易、搜狗、愛奇藝等媒體的合作來打通更多的場景和資料;線上下，京東不斷通過技術手段、線上資源、物流資源賦能實體門店，幫助門店擁抱線上優化線下。儘管如此，無界零售戰略依然無法阻止京東在GMV、營收、盈利能力、活用使用者數等核心指標的增速下滑。
公開資料顯示，2017財年Q2到2018年Q2，營收同比增速分別為43.6%、39.2%、38.7%、33.1%、31.2%，京東營收增速不斷放緩。第二季度，京東持續經營業務經營虧損為 10.339 億元，而去年同期持續經營業務經營虧損為 4.030 億元。同時，京東不斷宣稱在加大開店步伐，實際上卻因自身缺乏線下運營經驗，時有便利店"閉店潮"的傳聞發生。
阿里巴巴方面，這幾年陸續投資蘇寧、銀泰，打造新零售標杆盒馬鮮生，入股高鑫零售，收購餓了麼，在新零售領域大展拳腳。在資本層面，阿里巴巴連續6個季度保持55%以上的高增長，這在國內BAT中，其增速處於領先地位。
如今，新零售的首倡者馬雲即將退居二線，新的接班人張勇未來將怎樣進一步推進新零售發展，還有待觀察。劉強東因個人私德問題，使得京東面臨著品牌聲譽受損的現實以及經營的不確定性風險，無界零售的未來可謂前途未卜。
而蘇寧作為唯一真正長期涉足線下零售並且線上線下高度融合的零售巨頭，其大力推動的智慧零售已經佔據了整個中國零售業的C位，蘇寧也成為了這一趨勢的引領者和受益者。