一手資料一手業務，雲徙科技“雙中臺”數字營銷平臺展露實力
至頂網軟體頻道訊息： IT技術的普及和應用的深入，深刻地改變了我們工作和生活的方方面面，營銷就是其中之一。近幾年來，數字營銷成為業界非常熱門的一個詞彙，越來越多的企業選擇了數字營銷。賽迪顧問釋出的《2019年中國數字營銷解決方案市場白皮書》顯示，在大資料、雲端計算和人工智慧為為主導的新一代資訊科技的支撐和推動下，2019年中國數字營銷市場規模將達到652.5億元，與2018年的538.3億元相比，增幅為25.4%。
市場的高速成長也成就了一批企業，雲徙科技正是這樣一家企業。作為一家2016年7月才正式成立的企業，依託其創新的技術結合對行業的深刻理解，成立2年多的時間營業收入近2億元，先手收到多家投資機構的青睞，成為該行業的一個冉冉升起的新星。
數字營銷，一個新興的大市場
數字營銷是一個新興的市場，是隨著IT科技，特別是大資料、人工智慧的普及而流行起來的，也是對傳統營銷的一次深刻變革。
“數字營銷市場有可能比賽迪顧問公佈的還要高。”雲徙科技CEO包志剛在接受接受記者採訪時表示。
雲徙科技CEO包志剛做主題演講
雖然數字營銷與ERP本質上都屬於企業應用領域，但它是一個比ERP更大的市場。包志剛說，ERP主要做企業內部的流程管理，而數字營銷做的是企業與外部之間的管理。企業在營銷方面的投入，一般都遠遠超過ERP。營銷投入要高於管理，這是由營銷方面的急迫性所決定的。另外，數字營銷除了IT投入之外，還有運營部分，這也是一個非常大的市場。實際上，這也是雲徙非常重視的一部分。
“雲徙科技從第一步的解決方案到後來的運營都有提供。實際上，我們正在推進運營業務，未來我們的收入不僅是在解決方案上，更大的收入應該是來自給企業做運營。”包志剛說。
在包志剛看來，企業進行數字營銷的本質就是通過技術加資料來提升整個公司面向消費端、面向端的響應力，從而在未來實現業務的增長。為此，首先要全面連線企業的最終客戶，能夠線上完成企業的商品交易服務；其次，在有了資料之後基於這些資料進行更精準的業務運營，從而實現業務的智慧化和創新。
而云徙科技核心競爭力就是真正讓客戶通過雲徙科技的技術、資料和綜合的運營服務，在營銷方面實現創新和業務的增長。
“業務+資料”雙中臺
包志剛介紹，要實現數字營銷，首先要建立一個全渠道、全觸點的IT平臺，來實現從前端的消費者到渠道（包括第三方渠道、線下渠道等）的全鏈路打通。在這個交易平臺實現資料的集中，並基於此實現資料化的運營。對於雲徙科技而言，這個IT平臺就是“雲徙科技數字雙中臺（i-Digital Engine）2.0”。這是一個由業務和資料同時驅動的雙中臺。
“中臺”是近幾年新興的一個概念，也是雲徙科技常提到的一個概念。根據包志剛的說法，所謂中臺有四個方面的含義，即中臺是一個服務，也是一個技術，還是一種組織，更是一種能力。在雲徙科技的數字營銷解決方案中中臺非常關鍵。它用來連線前臺的變與後臺的不變。
包志剛解釋說，後臺主要是ERP，它是一個記錄和留存系統，企業希望其不變。而前臺面向消費者，它需要快速變化。“變”和“不變”之間的這一對矛盾體現在需要藉助中臺這個齒輪把它們連線起來。同時，還要把公司的前端業務、組織協調起來。
“中臺最大的能力就是客戶響應力，它要響應客戶，它要響應業務，它要能創變業務，這是中臺。中臺對於IT來說它的價值是要實現：第一是聚合，第二是共享，第三是高效，第四是賦能。這並不容易。”包玉剛表示。
“雲徙科技數字雙中臺（i-Digital Engine）2.0”是雲徙公司成立3年來形成的核心產品，也是其核心競爭力所在。這是雲徙科技3年來跟30多家的行業頭部客戶，包括珠江啤酒、寶潔、完美、富力地產、美的置業、敏捷地產、長安汽車、長安福特等企業進行合作積澱下來的成果。3年來雲徙科技屢屢得到了投資者的青睞，先後完成了三輪融資，得到銀杏谷、雲鋒基金、紅杉資本的投資，與此平臺的成功也不無關係。
據介紹，雲徙科技數字雙中臺（i-Digital Engine）2.0的業務中臺包含13個共享服務中心及10個基礎元件。13個共享服務中心有使用者中心、會員中心、商品中心、交易中心、營銷中心、結算中心、庫存中心、物流中心等，這13個共享服務中心可滿足新零售業務運營的大部分需求。10個基礎元件則偏向技術，用於支撐共享服務中心。資料中臺則是基於阿里大資料中介軟體搭建的輕量級大資料平臺，主要提供了10大模型和8大資料服務。其中，10個模型為新零售業務提供了基本的資料模型，而8個數據服務則為新零售業務提供了使用者畫像、商品畫像、流量分析等運營服務。
除了上述中臺，還有業務創新能力也是雲徙科技的一大特色。而這與雲徙科技一批創業高管大多有著多年從事企業服務行業的豐富經驗，在IBM、SAP、Oracle、用友等企業從事企業服務的經驗。
“我們今天講數字化，如果只是做到全渠道的銷售資料化運營這還是IT公司做的，在此之外，我們還要能夠推動企業業務的創新，包括場景的創新、體驗的創新、業務的創新。這是是我們的特色所在，也是我們能夠以一個初創公司很快在這個市場立足並走到今天的重要原因。”包玉剛總結說。