近半數使用者隨用隨買,武漢全城品質商超均實現數字化上線餓了麼
清晨醒來、下午犯困、想吃夜宵,資料顯示,每當這時如果有100個武漢人突然嘴饞滷鴨鎖骨和辣條烤麵筋,就會有48個人會立即開啟手機下單。即時配送日益便利的背後是這座城市擁抱新零售,用數字化改造門店成為前置倉、配送倉等“換道超車”的舉措,數字化——讓武漢煥發新生機。
近日,武漢又有近200家超市賣場門店集中上線餓了麼。至此,武漢全城207家賣場超市、599家便利店、175家果蔬生鮮店鋪,均已實現數字化升級。全力提速的區域拓展,不斷擴大的線上覆蓋程度,讓武漢成為華中地區的數字化佼佼者,1000多萬常住人口的日常生活便利即時需求,可以隨時隨地通過口碑餓了麼這樣的本地生活服務平臺得到滿足。
小額單佔7成,全城區隨用隨買
地域商超生鮮領導品牌,遍佈武漢大街小巷,如今每個老闆口頭禪,都是怎麼做好自己的數字化經營。近千家上線餓了麼的商超,配送範圍覆蓋中心城區及六大邊遠城區,實現了武漢市線上全登陸,線下全覆蓋。即便是在偏遠的佛祖嶺小巷,也能點到中百超市的鴨脖,在江夏的家裡,也能叫一份武商超市的藕帶外賣。
據餓了麼平臺數據顯示,相比較2018年,鴨鎖骨仍是2019年武漢人民的最愛。烤麵筋成新晉寵兒,躋身消費者最愛點的超市外賣訂單第四名。消費行為實力證明,如同四川人不是每天都在打麻將,提到武漢不只有熱乾麵。
2019年,線上50元以下的小額訂單增長了72.3%。不管是洪湖蓮子、鍾祥葛粉、洪山菜薹,還是孝感麻糖、羅田板栗、秭歸臍橙……大家對外賣平臺的依賴性越來越強,生活有需要隨用隨買。
賦能線下門店,撿貨速度提2倍
“平時很忙,即時下了班去超市也總是忘買這忘買那。我生活所有臨時想起來買的東西用手機都可以點,本來以為武商這樣的超市只可能是線下購物。” 武漢市中心的女白領張靈說。
熟悉年輕人需求的口碑餓了麼,給了傳統零售企業全新的升級體驗——口碑餓了麼商家系統利用平臺數據,為地區品牌進行線上線下庫存同步,商品管理系統優化和銷售終端資料化分析,幫助商家更瞭解消費者。
一方面給商超提供了便捷的配送,另一方面巨大的訂單量也催促著這些傳統企業做著自我的升級與改造。
武商量販和永旺超市在每個門店,根據口碑餓了麼平臺熱銷品,定製約15平左右的店內前置倉,並且單獨為餓了麼開闢收銀線,相比普通商戶人工到賣場按訂單找貨,直接將出貨速度提升了2倍。
口碑餓了麼在當地的負責人表示,數字化的價值已經在武漢日益彰顯價值,“
使用者從餓了麼不僅能夠享受到餐飲美食,更能夠享受到商超便利果蔬生鮮30分鐘送貨上門,隨時隨地做到,萬物所見即可得。“