前拉勾合夥人獲投數千萬建職場問答社群 300位導師入駐 半年使用者200萬
除了工作身份外，創始人文雙也是暨南大學特聘導師及香港科技大學霍英東學院導師。
文 | 鉛筆道記者 南鏡
近日，職場學習社群“小燈塔”宣佈完成數千萬B輪融資，由東方富海、36氪基金領投，老股東跟投。
不同於市面上大多數知識付費產品，“小燈塔”課程不僅僅侷限於音視訊形式，而是採取了社群加學習的形態，使用者報名滿一定人數後可加入社群，即可參與導師、同學之間的話題互動，嚮導師提問，加導師微信建立人脈等。
創始人文雙認為，多數知識付費產品只解決使用者焦慮和簡單認知問題。相較於難以滿足使用者痛點的啟發式知識付費，“小燈塔”的職場培訓產品更注重於以社群為圈的使用者體驗，使用者在加入課程培訓期間，可隨時跟導師互動。
目前，“小燈塔”已開發超過300節精品課程，合作導師有300多名，使用者有200萬，其中學習人數佔1/10，客單價100元，使用者完課率90%。
注：文雙承諾文中資料無誤，為內容真實性負責。鉛筆道作客觀真實記錄，已備份速記錄音。
在一個訪談節目中，“樊登讀書”創始人樊登曾表示，自己最大的競爭對手不是“羅輯思維”，而是“抖音”和“王者榮耀”。 因為這類文娛類產品會牢牢佔據年輕人大量的時間，從而將注意力從知識學習轉移到了娛樂上面。
文雙發現，現實確實如此，同文娛類產品消磨時間的動機不同，以碎片化的時間用來學習知識，往往需要使用者傾注更多心血。因此，當他決定做一款知識付費類產品時，首先想到就是如何通過更加精準的使用者定位和優化使用者使用體驗，來吸引和留住使用者。
2017年底，他去美國研修MBA，進哈佛大學聽《知識管理》課程。過程中他受到啟發，知識並不同於資訊，資訊隨機分佈、雜亂無章，甚至沒有價值，反使閱者頭腦混亂。 現今，流傳於網路上的，大部分都是無用甚至有害的資訊，從中甄別出有價值的知識變得越來越困難。
如何才能使這個過程變得簡單？文雙想到了問答模式，這是自蘇格拉底的古希臘時代最純粹不過的求知過程：學生有了疑問，向老師提問，然後便得到了解答。隨後，他調研了市場上多數知識付費產品，發現它們的產品多數是以靜態的音訊、視訊形式出現，並沒有設定專門而有效的問答環節。
文雙在職場招聘行業摸爬滾打了十幾年，曾擔任拉勾網副總裁。從業過程中，他不僅積累了各行各業的人脈，還深知求職者的訴求。他知道讓求職者如何寫出一份漂亮的簡歷，也知道求職者在面試中可能會出現的錯誤，更知道人們在職場上會遇到哪些“坑”，以及如何才能學會跟老闆溝通。 他知道，對於職場年輕人，他們對職場知識的需求更為迫切。
基於此，他於今年3月上線“小燈塔”，以APP、小程式和公眾號為主要陣地，平臺內容覆蓋運營進階、個人提升、職業規劃、求職跳槽、辦公效率、行業技能等各類職場熱門領域。至於選擇從小程式出發，是因為小程式有微信10億流量，因其產品輕、流量來源多、易在社群傳播的特性，使得具有相似需求的職場人容易被聚集在一起。
“小燈塔”小程式首頁截圖。
導師方面，“小燈塔”邀請入駐的都是企業總監以上的導師，其中包括江南春、前蘋果中國COO黃瑜等。課程方面，平臺會根據使用者所處階段和需求，進行區別設定，分為硬技能和軟實力兩大類。硬技能包括運營、產品、市場、技術知識等，軟實力則包括溝通技巧、求職面試方法、職業素養、職業發展等。
使用者報名課程的方式有3種：直接購買、免費集CALL、分銷減免。其中，免費集CALL功能類似“拼多多”。如果使用者想免費聽課，就需要在朋友圈分享課程，就需要15~20個人助力點贊。按此獲客價格來算，免費支付1個使用者99元的課程，就可以吸引15個新使用者，獲客成本相對較低。
文雙認為，就教育課程的性質來看，“小燈塔”比較適合集贊。對於使用者來說，學習自帶“炫耀光環”，非常適合在朋友圈傳播。使用者報名課堂後，可在“學員討論區”中交流問題，以形成自己的人脈關係。表面上，“小燈塔”設立各種型別的職場課程，實質是以知識為前端搭建社群。
該專案最大的優勢來自於團隊。文雙本人曾擔任拉勾網和智聯招聘等招聘平臺高管，深知職場人士對於相關知識的需求。團隊其他核心成員都是主要來自百度、獵豹、58同城、智聯招聘、人人網、獵聘網、拉勾網等公司的高管，普遍擁有10年以上人才招聘行業從業經驗。他們瞭解企業用人標準及職場小白在晉升過程中的痛點，且在導師資源方面積累了一定數量的人脈。
目前，“小燈塔”已開發了超過300節精選課程，合作導師有300多名。自3月份上線以來，不到半年時間就積累了200萬用戶，其中學習人數佔1/10，客單價100元，使用者完課率90%。
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編輯 | 吳晉娜 校對 | 李麗
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