都9012年了,怎麼手機品牌還在玩搶購?
為了假裝自己是個商務人士,我最近打算買個備用機,正好碰上小米9釋出,再加上聽雷軍在釋出會說小米9可能是最後一款三千元以下的旗艦機,恍惚想起自己在多年前還曾是小米的第一批手機使用者,為了雷軍老實人也必須得支援一波啊。
結果在幾輪手機開售秒沒後,我的心態崩了,沒想到小米用了六七年的飢餓營銷搶購套路還是沒變,天天搞這套還怎麼高階化,我就跟朋友說,價效比是小米高階化的絆腳石,你看看人家華為,已經從“自以為很潮的土老闆專用手機”變成了“不用不是中國人”的高階國貨,用現在的流行語來說,那就是國潮。
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價效比高的產品,吸引著價格敏感的消費群體,從而讓品牌沾染廉價感無法高階化,邏輯似乎能夠自洽。
就在我感覺不太好的時候,朋友來跟我說,備用機不用搞得這麼好,整個便宜點的千元機就行,我想想也是,發現小米竟然出了一款叫紅米note7的玩意兒,擁有眾多神祕稱號,比如“小金剛”、“價效比之王”,好吧就決定是它了,結果發現連它也要搶購預約,搞得我徹底崩潰,看來註定是與小米無緣了。
但後來細想總是隱隱感覺不太對。一個千元機和一個三千元的旗艦機,同時都在打價效比,同時都在用飢餓營銷的套路,總有某種品牌上自相矛盾的感覺,定位不同的產品,怎麼套路看上去都一樣,這還怎麼進行產品品牌區隔……
不過好在這次王源只代言了小米9,要知道上一屆的代言人吳亦凡可能忙得要吐血了,不僅代言了小米8,還代言了小米5X、小米6X、小米note3、小米MIX2s各種檔位的產品以及MIUI9,一下子“拍人更美”,一下子“一面科技一面藝術”,其實我至今也沒太懂這種風騷的代言人操作是要鬧哪樣……
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當然,如果你知道更早以前小米note2代言人是梁朝偉,紅米pro代言人是吳秀波、劉詩詩、劉昊然,你會發現小米的代言人策略一直有點腦洞清奇。但不管怎樣,吳亦凡這類流量明星的帶貨效果應該還是很不錯滴,儘管當時Mr_凡先生髮微博用的還是iPhoneX。
小米可能也早就意識到自己的品牌內部在相互打架,因此前段時間把紅米子品牌獨立了出來,讓小米擺脫“價效比束縛”,探索一點高階科技,整出一點信仰加成。
但雷軍狠話放在了前頭,說小米的硬體綜合淨利潤率永遠不會超過5%,這麼低的利潤率還怎麼玩高階……當然人家說的是綜合淨利潤率……
品牌想要變得高階,必須要有足夠的品牌溢價,消費者願意為更多的產品附加值買單,也正是如此,高階品牌整體上會隨著消費升級的推進而大量湧現。
小米對硬體利潤率的執著堅持,聽起來總像是一種“1+1=2”的製造思維產物,對於品牌而言,“1+1”是可以大於“2”的,因為加號本身就意味著創造性的組合,加號本身就是有溢價的。
舉個例子,普通廚師和大廚做菜的好壞,可能差別就在於一個鹽放多了,一個鹽放得剛剛好,但這兩道菜的價格絕不可能是幾粒鹽價格的差別。
因此小米的高性價比策略,看上去是一場價格平權的行為藝術,事實上有點反市場邏輯,特別是對於高階旗艦機而言,“價效比”一詞便是懸在頭上的達摩克利斯之劍。
前兩年曾有研究機構做過資料統計調查,小米的單臺手機利潤僅為2美元,而蘋果的單臺手機利潤高達151美元,已經夠買一臺紅米了。
圖片來自調研機構Counterpoint
調查資料顯示,單臺手機利潤由高到低排名依次為蘋果、三星、華為、OPPO、VIVO、小米,相信這個排序也與許多人心中的“品牌高階感”排序一致。
這麼看來,單品利潤/利潤率就是體現品牌價值感的外在指標嘛,極端點說,越是暴利的產品越是高階(當然這句話非常不嚴謹,但我相信你大概知道我的意思),LV儘管被無數人吐槽外觀很土,但它依舊是奢侈品的標杆,畢竟價格擺在那,如果LV按5%利潤率賣,早就被人拋棄了。因此我現在也期待,小米在5%的承諾下最終能玩出什麼花來……
現在讓我們跳脫出來再看價效比問題。
價效比的追求會出現在每一個品牌中,但使用者對價效比的感知,更多在於購買獲得的價效比,而非產品本身定價的價效比。而購買價效比的精髓在於產品價格的錨定,比如你把小米9定價為9999元,現在就算你5000塊買了它,你也會覺得很划算很有價效比。
再舉個例子,奢侈品品牌算是高階品牌了吧,但是根據麥肯錫的《2017中國奢侈品報告》資料你會發現,中國人境外奢侈品消費金額佔比從2008年的三分之二,提高到2016年的四分之三。為什麼大家熱衷在境外購買奢侈品?沒錯,主要就是因為價效比。
麥肯錫《2017中國奢侈品報告》
花一萬塊錢買一個售價兩萬的包包,不管它成本是998還是9998,都是具有價效比的,it’s cool;花一萬塊買個售價一萬二、成本9998的包包,看上去並沒啥價效比,not cool。
當你的品牌實現差異化、擁有品牌力的時候,價效比一詞僅僅會出現在使用者購買渠道的選擇中,而非產品品牌的PK中。但這有兩種例外情況:第一種,品牌本身的差異化就是基於價效比;第二種,品牌屬於泛人群的大眾消費品品類,使用者對差異化的需求不高,比如碗筷,再怎麼差異化對使用者吸引力也不大,最終還是迴歸價效比競爭。
不過總體來說,手機這類科技產品確實正在往消費品/快消品轉變,一方面因為電子產品貶值快迭代快,另一方面也是因為手機越來越沒差異化可言了……
對於蘋果來說,那位從巴寶莉來的高管走人,意味著奢侈品戰略宣告失敗,讓無數蘋果教教眾大跌眼鏡的是,一向高冷的蘋果今年也開始搞出了打折促銷的套路,還為了拉攏拉攏中國使用者搞出了個雙卡雙待版,這樣下去庫克可能明年就要開始用漢語演講了,你看理想還是抵不過現實吧……
但關於品牌塑造有個神祕的怪現象,一個高階品牌進入中低端市場會相對容易,而一箇中低端品牌進入高階市場卻異常艱難。當然,仔細想想也不難解釋,畢竟高階品牌能讓人社交時更加自我感覺良好,用學術點的話來講,那就是社交貨幣。
蘋果和小米都在中國市場面臨著各自的困境,一個想接地氣又不甘心,另一個想高階又夠不著,他們都痛恨著往日自己的人設過於完美,俗話說得好,你終將變成自己討厭的那個人……
而躲在一旁的華為和榮耀,默默地完成了品牌的各自佈局,還搶佔了5G的風頭,可能才是手機市場上的最有潛力的品牌。當然,為了說明這篇文章並不是華為的軟文,這裡還是要說一下,華為手機系統的UI美觀度實在是不敢恭維(幾年前甚至可以用辣眼睛來形容),可能畢竟還是個硬體廠商基因吧,藝術點的軟實力一下子還搞不來。
好了不管怎樣,手機廠商各自都面臨著不同的困局,而一直say no problem的錘科直接蔫了,郭德綱可能會在下次上臺時再次感慨,“混得這麼好,那都是同行的襯托啊”。
就在寫到這裡時,我突然想起來VIVO搞出了個IQOO的子品牌,字裡行間透露出買家都是IQ為00的冷幽默,我感覺挺適合做備用機的。
就在我打算興高采烈準備下單付款的那一刻,發現它竟然還是要蹲點搶購,媽蛋。