帳號體系特性和網際網路產品特性

摘要： 一、從今日頭條想到的賬號體系 騰訊，為什麼能統一賬號體系。 同一種賬號體系，給人的感覺應該是一致的，且應該是普適性的，大覆蓋小的。 比如微信最大，微信可以覆蓋的人群是幾乎所有人。帶來的感覺是 淘寶很大，但淘寶的單一性不足，壁壘性不夠強。 ...

一、從今日頭條想到的賬號體系

騰訊，為什麼能統一賬號體系。

同一種賬號體系，給人的感覺應該是一致的，且應該是普適性的，大覆蓋小的。

比如微信最大，微信可以覆蓋的人群是幾乎所有人。帶來的感覺是

淘寶很大，但淘寶的單一性不足，壁壘性不夠強。

因此，要打造足夠強的帳號體系：

載體夠清晰簡潔；

情感要正向；

自然覆蓋人群要廣。

二、從 社交看網際網路產品特質

微信為什麼不能被打破，社交能構成跨地域壁壘，且更換成本高，所以國內的同性質社交只有一個微信，不會發生餓了麼美團形式。

此外，不同性質的社交可以靠定位來打造差異化，比如陌陌，探探，是靠陌生人來搭配的，而陌生人領域的可更換成本比較高，因為社交屬性最終還是會沉澱到微信，所以要做不同性質的社交，一定要看使用者最終的沉澱地點，社交的最終沉澱地基本都是微信這種熟人社交了。

另外，作為產品，使用者體驗還是第一位的，微信之所以不倒，就是因為它的使用者體驗已經做到了足夠好，很少有產品能通過使用者體驗來推翻微信這個熟人社交工具。而探探卻因為簡潔而爭取了陌陌的地盤，只要也是因為陌生人社交的沉澱性不夠強，淺度使用者很容易脫離，重度使用者到最後也會脫離到微信。

因此，總結幾點網際網路產品的特點：

跨地域範圍決定了壁壘的邊界；

更換成本決定了使用者忠誠度；

定位可以打造差異化；

使用者的最終沉澱地決定了使用者的生命週期強弱；

使用者體驗決定了產品被同質化替代的機率；

剛需、高頻、痛點。

足夠高的跨地域範圍、足夠高的更換成本、足夠顯著的定位、足夠靠後的使用者沉澱地、足夠好的使用者體驗，這幾點結合起來，就是一個好的網際網路產品。

另外，剛需、高頻是網際網路產品盈利能力的標準，痛點是使用者推廣度的難易。