再談網際網路產品的低頻和非標準需求
我去年春天寫過一篇《 ofollow,noindex">網際網路創業作死指南：迎合低頻和非標準需求 》，直言網際網路產品領域，做低頻和非標就是找死。
將近兩年過來，網際網路和科技創業進入低潮期，一些新專案要麼進軍深科技（人工智慧、晶片、影象處理等），要麼進軍線下的所謂產業網際網路。線下的傳統行業，存在大量低頻和非標的場景，所以這個問題是躲也躲不開的。
去年的文章寫完總有點意猶未盡的感覺，一來是篇幅所限，對於解決方案的描述不夠具體，二來經過兩年，思考多少總有些進化，今天再來談談這個問題。
先說說低頻
大家可能知道今年鏈家發力線上業務，希望通過平臺化的產品——貝殼，來連結、賦能（這兩年大家好喜歡這個詞）線下眾多中介，成為房地產行業的美團點評。
房地產就是典型的低頻行業，舉鏈家貝殼的這個例子，其實就能說明對抗低頻手段的兩個關鍵詞：聚合、變頻。
聚合的概念就是，某個場景下的線上流量入口本來過於分散，但通過整合眾多供應方，使得需求方的流量也可以力出一孔，最終對於單個使用者而言是低頻需求，但整個平臺上作為整體使用者，需求頻次非常高，也提升了供需雙方對接的效率。
而變頻，是針對於供需雙方差異的另一個維度的解讀。
所謂低頻，是相對使用者需求場景而言。但對於供應方和從業者，房地產行業是他們的日常工作，則這個需求在他們這邊，是高頻場景。
為何網際網路下半場大家都在談產業網際網路，正是因為C端的高頻場景已然挖掘殆盡，所以大家跑去挖掘B端的高頻場景，以及進一步打通B端C端之間的頻率差異。這，就是變頻的意義。
再看一下非標
上邊提到的房地產行業，房子本身就是非標產品。即使同一戶型，不同樓層、朝向、裝修、維護程度的房子，居住感受大相徑庭，更不用說上下左右的鄰里行為也會影響房屋這個產品的使用感受。
另一個常見的非標產品是二手車。二手車素有“一車一價”的特點，因為即使兩輛相同年款、配置的車型，由於使用中的差別，最終在二手市場的價格，不會完全相同。非標產品的極端情況就是藝術品和文玩珠寶，數量稀少甚至是孤品。
所以做非標品的意義何在呢？
我們先來看一個標品的例子。一聽330ml的可樂，在大多數零售門店（飯店、咖啡廳、酒吧例外，這種不是零售場景而是服務場景）的價格都是兩塊五，自動售貨機都是三塊。想以高於這個價格出售，除非是機場之類特殊、壟斷空間，否則都很困難，因為330ml可樂是一個標品。
標品的特點是，品質恆定，價格透明，可批量供應。因此，做標品生意的要義在於走量。而非標品產品的網際網路化，最大的意義在於，掌握定價權。
具體地說，由於網際網路產品的特點，可以非常有效率的採集、分析各個市場的交易，因此給非標品定價時也有非常好的效率和準確度優勢。通過撮合非標品的生產、展示、流通，使得平臺形成對該品類的權威性，進而掌握品類的價格話語權。做到更加極致的情況，就是進一步倒逼供應端，形成所謂的S2B2C。
上一篇文章提到過，人是一種典型的非標產品，這可以解釋為何社交產品這麼難做。所以，本文挖個坑留個懸念：關於人的產品如何做？如果承認人是非標品，他是否存在價格，如何得到人這種非標品的定價權？
判官：十五年產品經理工作經驗，現專注於社交和商業化產品領域，公眾號：判官老司機。
著有《產品覺醒》一書