要理智 提前備好“後悔藥” 網購不怕踩“雷區”

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說到購物，廣大“剁手族”們是越來越離不開網路了。足不出戶的網路購物，成為很多人購物的主要方式。不過，大相徑庭的買家秀與賣家秀，家裡一件又一件的“網紅”產品，也讓“剁手族”們頭疼。如何避開“雷區”，如何讓網購更放心？咱們通過失敗來看看教訓。

案例 看直播買買買，定力去哪兒了？

明明錢包“瑟瑟發抖”，卻控制不住點開直播購物視訊的雙手。如今，網路購物還有一種新形式，那就是直播購物。看著賣家直播購物過程，或是賣家展示店內的衣服、服飾或是食品的同時，就可以購買自己喜歡的東西了。

“有很多特別有名氣的‘網紅’也開了直播購物，剛開始看我還挺理智，後來就控制不住下單的手了。”市民苗女士說，接連幾個月，她消費的大頭都來自直播購物，“我關注的是幾個賣日化用品的‘網紅’，她們推薦的護膚品、美白的保健品，我都跟著買了，現在還有很多沒有開封的。”苗女士說，直播購物總會有一些現場活動，比如搶優惠券、限時減免等。苗女士自嘲：“看直播購物，‘網紅’賣家確實有帶動性，但自己也太沒有定力了。”

提醒

冷靜、冷靜再冷靜

這種看著直播購物的形式，確實很吸引人。不過，賣家推銷的東西，購物者還需三思而後行，畢竟身材、口味等都有差別。唯一的提醒只能說是冷靜、冷靜再冷靜。

案例 買的商品不合適，只能閒置？

孫女士是一位白領，平時工作很忙碌，回到家還要帶孩子。要想給自己、家人添置點東西，全靠網路。孫女士網購很多年了，也積攢了一些購物經驗，但購物失敗的次數也不少，家裡攢了一堆穿不上、穿上不好看、不合適的東西。“有時候東西也不太貴，郵費也得十幾元，加上沒時間郵寄，不合適又懶得退換的東西還有很多。”

提醒

選擇運費險，退換貨無後顧之憂

實際上，很多賣家明確表示可以“極速退款”“七天退換”。網路退款退貨流程相當清晰，如果懶得自己尋找快遞寄回，還可以選擇“快遞上門”，並能約定具體的取件時間，可以說是相當方便。很多商家還贈送運費險，如果您選擇有運費險的商家購物，退貨的郵費通過運費險就可以報銷。如果商家沒有贈送運費險，購物提交訂單時，也可以選擇自己支付運費險。所以，購物時如果對貨品的尺碼等掌握不準確，可以加一份運費險，退換貨就更沒有後顧之憂了。

案例 付款後被拉黑，只能認倒黴？

點開微信朋友圈，每個人似乎都有幾位忙著做代購的朋友，朋友圈裡少不了賣衣服、鞋子、護膚品、保健品的，市民張女士也看著朋友圈下單了。

“當時，這個代購正在賣面膜。我就買了。”張女士第一次在一個女孩那裡購物很順利，網上轉賬後，沒過幾天，面膜就收到了。

第二次，張女士買了總價689元的護膚品，可轉賬三五天之後，化妝品還沒有郵寄到手。張女士通過微信聯絡這位女孩，卻發現女孩把她“拉黑”了。張女士趕忙撥打了她留的手機號碼，對方手機號碼也停機了。

提醒

投訴賣家並提交相關證據

並不是對方拉黑你，這人就可以“人間蒸發”。在你轉賬的好友介面，點選右上角以後，找到“投訴”按鈕，裡面有很多“投訴”內容選項，點選進去以後選擇“存在欺詐騙錢行為”，再選擇騙錢方式及原因，之後微信團隊會要求你提交相關聊天證據。

案例 “賣家秀”動心，“買家秀”鬧心？

提到“賣家秀”與“買家秀”，大家都會會心一笑，深明其意。即便是多年的網購高手，也可能遇到過讓人笑岔氣的購物經歷。“當年，有一段時間特別流行一款明星同款軍綠色棉大衣，我惦記了很久。”網友“有點萌”說，因為國外的尺碼標準和國內尺碼有區別，“有點萌”還特意在購物之前與賣家溝通了一下，問準了尺碼後，充滿期待地下單了。一週之後，大衣終於到了。滿懷欣喜地試穿之後，“有點萌”卻發現大衣雖然能穿進去，但因為沒有注意到胸前有個兜，身材有點胖的“有點萌”，把兜穿得很“立體”了，這下就顯得有點尷尬了。

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