家居裝備小程式，是新一輪渠道賽還是跟風？
【編者按】小程式自誕生以來，這種去中心化的電商模式一直被市場看好，隨著小程式越來越多樣化，2019年或許將成為小程式大爆發之年。在家居圈，大部分企業還在觀望階段，我們希望看到更多的家居企業能夠勇敢的進行嘗試。
本文釋出於新浪家居，作者為趙晨；經億歐家居編輯，供業內人士參考。
小程式為何突然成為話題？
理由很簡單，賣場休假閉店期間，小程式表現不俗。不少頭牌企業如曲美、美克美家、尚品宅配等都在微信上做了小程式的投放。甚至有的媒體將小程式形容為一個全天候替品牌“站街”的忠實員工。
不管怎麼說，沸沸揚揚了幾年的小程式終於一把火燒到了家居圈。
據騰訊官方釋出的《微信就業影響力報告》，2018年小程式的覆蓋已經超過200個細分行業，為超過1000億人次的商業和政務服務，累計創造了5000億元的商業價值。
如果說2018年是小程式崛起的一年，那麼2019年將成為小程式大爆發之年。3月5日，阿拉丁小程式行業發展研究報告發布。這份報告顯示，如今每天使用小程式的使用者已超過2.5億，並預測2019年小程式的GMV有望突破萬億。
小程式強勢來襲，家居圈跟得上節奏嗎？
眾所周知，家居建材行業屬性偏向傳統、保守。雖已歷經了幾次網際網路風暴的洗禮，但在新事物的接受度上還是羞答答放不開。在電商領域更是一個超級新人。大多品牌都吃過一些瓜、踩過一些坑、嚐到過一點點甜，在網際網路的套路里且行且珍惜。
縱觀這些年家居品牌的電商之路，走得順利的如林氏木業、羅萊家紡，藉著淘寶、京東拓展自己的渠道，在app類電商中結結實實的分了一杯羹。運氣差的如美樂樂傢俱，當年一個全線退出淘寶的決定，不僅沒有發展起自己的官網和線下體驗店，反而負債累累，一下子滑落至二線品牌。很明顯，家居圈重交付、重體驗、重場景的特徵在電商這個領域反而不太好開展。
馬雲提出新零售後，情況有了一些改觀。很多品牌意識到線上交易還挺重要。於是去年雙11，一部分品牌和天貓做了相應的合作。另一部分品牌選擇在微信小程式上推出優惠套餐。但是，很多家居企業僅僅將小程式看作是“官方網站”和“天貓旗艦店”的復刻。沒有任何形式上的突破。去年，狂歡式的購物節點結束後，記者試圖回訪那些品牌的小程式，除了顯示交易終止之外，不再有其他的延展。小程式雙11在家居圈就這麼瘋狂地曝光，又戛然而止。而新零售成了2018年記憶裡的一道風。
家居企業做小程式，到底有沒有必要？
實際上家居品牌對小程式持的這種“參與中觀望”的不冷不熱的態度，反映了大多數品牌的心理。大家都在糾結，到底要不要在小程式這件事上押注賭一把？
誘發這種心理的因素並不難猜。首先，確實許多行業都已經在利用小程式盈利了。其次，整個圈子的獲客成本正在不斷地提高，線下流量越來越稀薄，而微信的流量能為商家帶來幾乎為零的獲客成本和獲客速度，有效實現對商業能力變現的補充。另外，最重要的是，研發一個小程式費用並不貴。
在筆者看來，家居搭上小程式其實非常有必要。眼下，移動網際網路流量獲取成本正在逐漸升高，80%的流量會被排名前5的app拿走，大量的app想要吸引使用者的注意，而手機記憶體有限，使用者日常使用和留存的app也非常有限。但小程式僅需要依附本身的平臺，無需安裝、下載、登入、註冊，即用即得，用完即走，非常適合家居這一類低頻消費。
同時，它可以利用社交進行傳播，還可以嫁接到企業公眾號（訂閱號、服務號、企業號）實行捆綁式運營。幫助企業最大化的展現品牌形象。並且，小程式能夠通過場景打通線上和線下兩條渠道。使用者不僅可以在線上直接預訂產品線下送達，還可以通過“附近的店”的功能將線上客人引流到線下，實現諮詢、交流、驗貨等一系列的服務。
從2017年開始，小程式一直被商業投資看重。利用微信社交屬性，培養使用者習慣達成商業使命，這種去中心化的電商模式也是目前市場最為看好的。
而2019年1月22日微信更新後，小程式由原來的半螢幕變成了全屏，並且微信主頁的上拉欄裡增添了小程式的最近使用痕跡，方便使用者一鍵拖動成為“我的小程式”。這一改變也基本解決了過去流量出入口單一，難以再度喚醒使用者的困難。
未來小程式的種類和數量都會逐漸提升，而當小程式的“多樣化”足夠滿足使用者全部的需求時，小程式本身就很可能演化為一種作業系統，成為新的商業物種。2019已經過去三個月了，家居圈還在加碼和觀望的兩端猶豫不決，是不是有些來不及？
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