位元組跳動打入矽谷搞辦公！一年虧12億美元不擋凶悍步伐

據 The Information 報道，位元組跳動正在進軍美國的辦公協作軟體市場，基礎工作正在祕密開展。這一舉動，標誌著位元組跳動即將進軍微軟、谷歌和新興獨角獸 Slack 的辦公領地。

這是繼抖音海外版 TikTok 之後，位元組跳動在美國市場的第二個大動作。TikTok 在 2018 年迅速在海外燒錢擴張，代價昂貴。本來 2017 年位元組跳動已經取得微利，但在 2018 年出海之後，位元組跳動去年虧損達 12 億美元。TikTok 在印度大獲成功，非常流行，據 36Kr 報道，TikTok 在今年 1 月的月活已經超過了5200萬；在美國也取得了 3000 多萬的使用者。

位元組跳動內部的辦公協作軟體，叫 Lark（中文名是飛書），現在也被廣泛應用於其廣告代理商。DeepTech 在該 APP 註冊手機號後提示“沒有繫結企業”，說明飛書在國內應是針對企業的邀請制，尚未大規模推廣。阿里的釘釘和微信的企業版微信，登入和使用都很便捷，個人即可註冊企業，兩者基本功能都是免費的，繫結企業微信後再解除安裝這個 APP，還經常能收到企業版微信的訊息提示，說明騰訊本身也在為企業版微信導流。

圖 | Lark 註冊介面，APP 顯示為 beta 測試版本（來源：DeepTech）

位元組跳動目前在新加坡開設了一家名叫 Lark Technologies 的公司，在美國矽谷設立了一個辦公室，並聘請了 Richard Wu 領導銷售業務，該人先後在 GE 資本、甲骨文和 SAP 工作。公司打算到今年年底前將海外團隊擴充到 1000 人。

但是谷歌搜尋關鍵詞“Lark”，第一個出來的是谷歌詞典，右側欄顯示的是百靈鳥的圖片，第二個是一個名為 Lark Health 的電子健康 APP，第三個是一家位於西雅圖的高檔餐廳 Lark Restaurant，剩下的首頁條目沒有位元組跳動 Lark APP 投放的廣告，可見目前該專案尚未開始大規模市場營銷階段。

圖 | 谷歌搜尋“Lark”的搜尋結果（來源：谷歌）

為什麼位元組跳動不率先開拓國內市場？據一位 Lark 前員工的說法，國內的企業還沒有為生產力工具付費的習慣，SaaS（Software as a Service，軟體即服務）不好收費，位元組跳動選擇了美國作為其開拓市場的首選。

這一觀點可以從阿里系的釘釘得到印證：釘釘已經燒了 100 多億，有 700 萬企業使用者，其中很多為中小企業使用者，幾乎為使用者提供全方位的企業服務，但是 4 年仍然沒有實現盈利。同時，金蝶旗下的雲之家和騰訊旗下的微信企業版也在不遺餘力地推廣其產品，國內的企業級服務可謂資深玩家和巨頭林立，成一片紅海。

而美國辦公協作軟體的領頭羊 Slack，情況就要好很多：在 2018 年中，Slack 50 萬個企業使用者中有 7 萬個企業付費使用者，企業使用者付費比例為 14%；800 萬人使用者中 300 萬人付費，個人使用者付費比例為 38%；龐大的付費使用者使得該公司的現金流一直保持較好狀態，在 2019 年 1 月，該公司的營收達到接近 4 億美元，4 年之間增長了接近 20 倍。同時，該公司的估值增長速度也異常驚人，2013 年到 2015 年，兩年的時間就突破大公司的重圍，成長為一個 30 億美元的獨角獸，現在估值則為 80 億美元。

辦公協作前景可期，但是市場拓展還要燒多少錢？畢竟，TikTok 的海外市場開拓面臨獲客成本較高或營收轉化較慢的問題。在美國為了推廣 TikTok，位元組跳動單單是在谷歌廣告的投放總金額就達到了 3 億美元，TikTok 也成為美國年內下載量最多的 APP 之一。但是美國的月度使用者留存比例只有 10%，相比於留存比例 30% 的印度市場來說，位元組跳動在美國的廣告投入產出比沒有那麼高效。

在印度市場，位元組跳動投放了數千萬美元電視和網路廣告，這些市場營銷費用取得了良好效果：TikTok 使用者在一年時間漲了近 20 倍。但是，印度市場的廣告收入相比於中國和美國，受限比較嚴重，位元組跳動當前也沒有開拓印度市場廣告收入的打算，首要優先順序是持續吸引更多活躍使用者。

從 C 端資訊流、娛樂產品，到 B 端辦公產品，從本土擴大戰果到異國零基礎作戰，位元組跳動能否打好這場硬仗？打這場仗是為了緩解增長焦慮、擴大業務估值乘數還是為了方便以後登陸美股？前者肯定有，後者說不準，畢竟從目前科創板出臺的各項規則來看，位元組跳動上市是沒有被硬門檻擋在門外的。打好了這場仗，無疑是可以雙豐收的，畢竟 Slack 20 倍的市銷率擺在那裡，這比位元組跳動本身的 10 倍市銷率（750億美元估值/72億美元年營收）可高多了；同時，打好了這場仗，選哪個板，位元組跳動的選擇空間就更大了。