2018年最有潛力的創業專案

網際網路行業目前最熱門的話題，毋庸置疑，現在大家的目光漸漸都關注到了人工智慧領域，它也逐漸進入到我們的生活，到底它就目前而言可以給我們實質上帶來一些什麼呢。

這個產品“電話機器人”，對於企業而言花費每個月1000元左右的成本，可以幫到您做成每年30-40萬成本的事，接下來分享個本人發生在自己身邊的事情。

就在這個月初，在和朋友的朋友的一次聚餐時候得知本人是在做人工智慧 “電話機器人”這個一塊。她突然很激動，我有些莫名其妙。她是做酒行業的，經營的也算不好不壞，20多個員工。走著目前賣酒這個行業大同小異的一些渠道。上個月瞭解到自己的一個同行，也算是早些年的同事開的公司，就在6、7、8月份他們的一款茅臺的酒大賣，銷售量是之前10幾倍，要知道她可是清楚，那家公司可是據說都快經營不下去的了。

她很好奇，去做了調查，可是那邊的言詞，很敷衍，明擺著有好路子，不分享，準備吃獨食。後面她做了許多調查，瞭解到對方用了“電話機器人”這個產品，開啟市場。

瞭解到這，她就馬上付出了行動，當時網上找到一家公司，瞭解了一下情況，交了錢，就開始操作起來了，可是事與願違。她找的這家平臺，幫她做的服務，都半個月過去了，還沒有出來效果，沒能上線呢。後來效果出來，機器人完全不是想象的那個樣。於是，對接上越來越不愉快，對方愛答不理，錢算是打了水漂了。

聽到這裡我心裡已是有了數，其實網際網路的產品，就像一個網站你不去運營不去推廣，一個阿里巴巴的誠信通會員的網上店鋪不去運營，是肯定沒有流量，更沒有轉化率的。其實“電話機器人”這個產品是非常有靈魂的，它智慧程度的高低，與製作它的技術運營人員侵入思想、心血，息息相關，看似簡單實則操作起來非常不易。

目前行業內的，電話機器人系統後臺，我花了不小代價研究過，也測試過有4家，都算行業內比較有代表性的電話機器人公司，應該說系統大同小異，拼的都是售後和服務。

我這個做酒的朋友的朋友呢，現在已經使用我們的機器人平臺兩個多禮拜了，這個機器人”美女“呢每天可以幫助這家企業進行大量的外呼，基本可以實現一通電話2-3分鐘結束了對方客戶還沒有察覺是在跟機器人溝通。目前已經完全改變了他們公司工作模式。原先大家都在拼命的外呼，大量的時間都在打陌生電話，找意向客戶上面，每天會接收大量的拒絕，甚至每天都會遇到態度不好的還會莫名其妙挨一頓訓，我想很多想做銷售的都是大多死在這一個環節的吧。

這位做酒的周總現在正在做一款紅酒的活動，總共她手上有400萬個對於酒行業，有購買能力和要喝酒的人的電話號碼。我給她計算了下400萬號碼，她有20個員工，每個人需要聯絡20萬個資料，他們平均每天每個人需要撥打300個電話，算起來需要花666天時間才能呼完。我這邊給她開了10個機器人，同時外呼，每天的撥出量達到20000每天，200天就可以全部聯絡完。而現在，每天每個人需要做的就是對接機器人撥出來的A類B類的意向客戶進行跟進。每個人每天都有二三十個新的有意向的客戶，需要跟進。周總跟我分享，以前員工們都在忙著外呼找客戶，現在大家都在成交客戶，給客戶發單，發貨忙的不亦樂乎。大部分員工的業績都相比之前多了好幾倍，公司現在一個月還沒到，就已經比上個月好幾倍了。她非常感激我，上禮拜五，也成為了我們的代理商，她說：“準備把身邊的企業家朋友發展一下，有好東西要大家一起分享嘛”，這是她的原話。

電話機器人這個產品，對於現在很多企業而言，確實是革命性的一款營銷工具。如何善佳利用非常關鍵。就目前而言的人工智慧，還處於半智慧化，我相信，不久······也許5年。到時候它可以實現的智慧效果，是我們現在無法想象的。

日期：2018.9.19

作者：俞 世 龍