美團點評4000億市值背後，王興八年修煉終成新一代企業領袖
文|長歌
今天，美團點評（03690.HK）在香港交易所掛牌上市，開盤價72.9港元，較發行價大漲5.6%，市值達4003億港元， 與小米相當，超過京東。 美團創始人王興的身價達到58.86億美元。
在敲鐘前，王興進行了簡短講話，據他介紹， 目前美團已經服務3.4億消費者，擁有5萬員工，470萬合作商戶，以及60萬美團外賣的騎手。 他還特別感謝了蘋果公司創始人喬布斯，“如果沒有蘋果，沒有iphone，沒有後面的智慧手機，沒有移動網際網路，我們今天所做的一切都是不可能實現的。”
美團早期投資人，紅杉資本合夥人沈南鵬在公開信中表示：這可能是紅杉十幾年投資歷程中最重要的一個決定：經歷百團、千團大戰，O2O一撥撥企業的跌宕起伏後，美團一直在不斷拓展新的本地生活領域。在這場混戰中，王興帶領團隊越戰越勇，硬是在白熱化的競爭中殺出一條血路。可以說， 王興是少有的對野蠻生長的中國網際網路格局有著清晰認知的思考者，是將思辨精神運用到企業管理中最好的企業家之一，這或許也是美團不斷越過山丘，獲得更大成功的原因。
創業黑馬董事長牛文文評論說，美團是今年或者說這一輪IPO中最有意義的一個。不只是市值，也不只是未來成長，主要是 王興代表著全新的一代企業領袖登場。這一代直接生於移動網際網路，真正理解中國移動原住民，理解並直接服務上億“付費使用者”而不再只是“流量”，理解“五環外”的廣大中國。 在做巨集大的無邊界的商業夢想的時候，他們內心充滿信念的力量，乾淨、直接、無畏，看不到什麼“謀略”和”原罪”的影子。他們是真正在BAT陰影下長大但有真正無所畏懼的一代。年輕真好，祝福美團，致敬王興！
從2010年成立至今，美團創業八年，完整經歷了中國移動網際網路的初始、爆發到紅利消退的階段，從一個團購網站變成最大的生活服務平臺，而它現在也進入一個全新的發展週期。
在過去八年，每年王興都會在年會或者年中會上發表重要的內部講話，反思公司和行業的變化、危機與方向，強化核心價值和突破業務邊界。回看這八年王興的思考主線，我們會發現很多奇妙的東西，這既是美團作為一個超級獨角獸的成長邏輯，也是中國網際網路一個典型的對映，與大家共享。
以下是2011年—2018年王興在美團內部講話梳理：
其實最早在2000年左右，中國商業網際網路的開端時期，都是像寶馬、寶潔等這樣一些最大的企業做網路推廣，參與的企業很少。
到2005年左右，比如製造、外貿等更多的企業都有了推廣需求，但它們還沒有資金實力去投門戶廣告，所以當時出現了新的商業模式——通過在百度、谷歌裡搜尋做廣告投放和付費，效果近了很多。網際網路服務的廣告客戶也從千家量級變成幾十萬量級。
又過了五年，到2010年，美團在國內開創了團購的方式，來滿足更多企業的需求。他們單個可能規模比較小，或者是本地服務企業，銷售半徑在幾公里之內，但他們的數量非常之多，而且他們最關心的不是展示和點選，是交易。
他們希望用網際網路推廣的方式幫他們帶來交易，並且完全按照效果付費，美團可以做到。在合作過程中，資金的流向是從消費者到美團網，美團網返券給消費者去商家消費，最後商家拿著美團券去美團網結賬。這對消費者相當於一個精品消費指南，而對於商業，可以低成本高效率地幫助他們獲客。
我衷心的認為，團購模式是人類有史以來最優美的商業模式之一。
現在我們做了兩年，2011年順利實現了增長十倍的目標，但我們還是在一個非常非常初級的階段，我們放眼更大的世界，這是一個多麼多麼小的事情，整個團購行業的發展，去年全行業一百多億，最後一個月大概目標是13%，是很小的一塊。
我們雖然只走了很小的一段，但處在有利的位置上面。在這個過程中，我們首先時刻都要非常清楚我們在哪裡，去哪裡，在哪裡大家都清楚我們現在是什麼狀況。
2011年上半年團購是非常紅火的，大家瘋狂投資，各種各樣的高得離譜的估值，大家不惜一切代價花錢，後來下半年如我們所料，冬天來了，可能不光是團購的冬天，不光是電子商務的冬天，甚至認為是整個網際網路、投資的冬天。
現在也一樣，很多人認為市場環境不好，這一切其實都是像他們去南極探險時候的天氣好壞變化，有的時候晴天，有的時候陰雨天一樣，在大的範圍上都是在可控範圍之內，所以我們要做的是做好充足的準備，我們只有足夠的現金儲備和一批好的人，一批志同道合非常有激情的人，我們應該在整個公司範圍包括各個部門去拆分，去制訂好計劃， 不管所謂外界環境好壞，我們不依賴運氣。
我們要像成功的阿蒙森團隊一樣，像他們每天不管天氣好壞堅持前進三十公里一樣，我們要每天進步一點，只要我們能做到這一點，每天進步一點，每個人、每個部門、整個公司每天進步一點，就按照我們計劃執行，我相信到2012年底，到明年的今天我們再回顧的話，我們就會發現我們又前進了非常非常大的一步，哪怕我們每天看起來前進得很少。
只有這種方式，看起來不那麼激動人心的方式，其實是最考驗毅力的，也可能是最有產出的。一個簡單的事情重複做，越做越好，越做越專業，不管是在哪個崗位上，這個事情聽起來似乎很枯燥，但是它其實蘊含著無數的激情，這是真正的激情，並不是莫名其妙的不同的變化，而是你做成的事情，你要希望把它做得最好，做到越來越好，要做到比最好還更好，每天越來越好。 這是一個很難的事情，但是是一個很激動人心的事情，也是非常值得努力的事情，不管人家做什麼事情。
我相信2012年是第三產業產值小於第二產業產值的最後一年，而美團恰恰做的是第三產業，是服務業的電子商務。
本世紀第一個十年是傳統電子商務蓬勃發展的十年，到2010年初，隨著團購的發展，O2O才真正開端。我相信本世紀第二個十年會是一個O2O的十年，而團購因為非常好的契合O2O最重要的特徵，線上交易、線下消費，所以是一個非常好的切入點。
經過三年的努力，我們取得了非常好的進展，目前我們有4千萬消費者，20萬合作商戶，而且，前面還有更多的消費者、更多的商戶等待我們去開發。到2020年的時候，當O2O的前十年結束的時候，我相信美團全年的交易額能超過一萬億。這同樣是一個看起來非常大的、似乎遙不可及的目標，但只要把它分解， 然後每一步都有人去落實，就不會那麼困難了。
我跟大家分享一下最簡單的計算方式，從一千億到一萬億是十倍， 如果我們給自己五年的時間，平均每年只要增長60%，也就是1.6的5次方就能實現超過10倍的增長。
O2O的十年將註定是一個既牛逼又苦逼的十年。說它牛逼，是因為這個事情會非常非常的大，第三產業怎樣超過第二產業？網際網路將極大影響這個事情。所以，O2O這個事情非常大，將會非常牛逼。
但是，另一方面說苦逼，是因為大家都知道，我們不管在哪一個部門，哪一個環節，競爭都非常激烈，消費者、商家各種各樣的需求，而這個事情註定是一個要求高品質、低價格的事情，還有一個很重要的因素是低毛利。我們需要在各個環節通過每個人的努力，通過整個結構的調整，通過管理的提升，通過產品技術的革新，不斷提高效率、降低成本，給消費者提供更高品質、更低價格的服務。
在這裡，我們要記住一句話 “你對未來越有信心，你對現在越有耐心” ，可能接下來一年、兩年、三年，都會是非常煎熬的苦逼的事情。但是，我們要做的事情是非常光明、有巨大前景的事情，我希望大家跟我一樣對未來很有信心，對現在很有耐心。
雖然我們佔到了總體50%多的市場份額，但別忘了，我們做的不是傳統、狹義、2010年3月時做的團購，而是經過一個4年演化的團購，它的本質是O2O，通過線下線下，把消費者和商戶連線在一起。現線上下有幾萬億的服務業市場，線上只佔到1%左右，這1%裡面我們只佔到50%多，這又算什麼？
而且這個市場還在快速增長，如果我們跟不上並推動這個增長，隨著市場的迅速擴大，我們將拋到後面。這是前所未有的機會，也是前所未有的挑戰。因為大家都非常重視這件事情，不管是網際網路巨頭，還是萬達這樣傳統商業巨頭，都在喊O2O，大家都往這個行業進入的時候，如果我們做不好，就出在非常危險的狀態， 毫不誇張的而說，美團這家公司永遠離破產只有6個月時間。
在現在的網際網路行業中，騰訊被認為是最強大的公司，但馬化騰曾說，“巨人倒下的時候，身體可能還是溫暖的。”因為往回看有無數這樣的例子，北方電訊曾經有2500億美元市值，現在倒閉了；諾基亞現在也近乎倒閉了，它曾經有千億美元市值。摩托羅拉也是，如果不能以開放的心態，時刻保持危機的心態做應對的話，所有公司都是為危險的。所以，我說美團離破產只有6個月時間，不是嚇唬大家，也不是讓大家過於擔憂， 而是這個行業的要求，這個時代的要求。
在剛剛結束的2014年，我們實現了460億的交易，比起2013年是180%的增長，離2015年1000億的目標，不再那麼遙不可及。如果大家回頭看過去一年發生的事情，會看到很多奇蹟，那是因為過去一年我們一直面臨很好很好的機會，並抓住了他們。
可能很多人聽過鴕鳥原理，我給大家講一下這個故事。如果從旁觀者的角度來看，確實火雞比母雞是要大一圈或者大兩圈。但是母雞看火雞，其實會覺得大家差不多，它覺得你可能就比我大那麼一點。
但是，當一隻鴕鳥過來的時候，不管是母雞還是火雞，不管它們再不服氣，在一個強大的反差面前，它們都會認同鴕鳥確實確實比我大。這個道理非常深刻，只有比別人有非常明顯的優勢時，才具有競爭優勢。人和人的對比，團隊和團隊的對比，公司和公司的對比，這個道理同樣存在的。
所以在早期，可能我們認為我們的價值觀比對手更正，我們團隊比對手更好，我們的基礎比別人更好，對手卻不服，不要緊，這個時候爭論是沒有用的，我們要做的是什麼？還是回到根本問題，消費者第一、商戶第二、團隊第三、股東第四。
如今，美團在全國有兩億多使用者，在手機上面美團是僅次於淘寶的最大的電商營銷平臺，比天貓大，比京東大。所以，只要我們能堅持往前走，堅持走得比對手更快，曾經認為是我們對手的已經被我們遠遠的甩在身後。
我認為今年會是O2O真真正正大決戰的一年。團購的事情我們佔60%的市場份額或者更高一些，但還沒有完全的結束。還有其他很多新的事情，因為吃喝玩樂的事情太大了，有很多細分的事情，新的模式會層出不窮。
使用者並不是天然屬於我們的，商戶並不是天然忠於我們的，需要用我們的團隊，用我們的產品和服務去證明給商戶說，我們美團能夠最好的幫到你，幫你帶來更多的客流，幫你賺更多的錢。這些事情需要我們不停的去爭取，去反反覆覆的一直堅持。
其次，我認為今年應該是美團重點去建平臺、建生態的一年。因為我們需要越來越多的產品服務去滿足使用者的需求，去滿足商戶的需求，而且不同的產品、不同的業務需要平臺。我們還需要跟外部各種各樣的合作伙伴，有各種各樣的合作方式。所以，今年不管是內部的發展還是外部的發展都需要我們有建平臺、建生態的意識。
我相信今年的競爭會非常激動人心，而建平臺、建生態這個事情在今年也是一個開端，是一個非常重要的開端。
當回顧變化的時候，我相信比爾蓋茨的話，他說得非常對， “人們總是傾向於高估兩年能發生的變化，但是低估十年能發生的變化”， 過去五年也是如此。
所以在這個時間點，我們2015年要完成1300億的目標，要正式確立我們在O2O的王者地位，我們要為2020年設定更巨集偉的目標，萬億甚至更大的目標奠定很好的基礎。
我希望在2015年，為了這個偉大的事業，在這條平凡的路上，我們所有人能夠在一起，讓我們堅持理想，讓我們擁抱變化，讓我們既往不戀，縱情向前。
2015年是中國網際網路歷史上一個非常特殊的年份。這一年發生了很多網際網路公司的合併，包括滴滴和快的，58和趕集，攜程和藝龍、去哪兒。在這個大環境中，美團和大眾點評也於2015年10月8號宣佈合併，並且依靠非常強的執行力，在過去幾個月的時間中，快速推進融合。
從年度活躍買家來看，我們已經是國內第二大的電商平臺。在過去的一年裡，美團和點評共創造了超過1700億的交易額。我們背後有300萬合作商戶，真正為這兩億人提供了服務。
過去一年裡，到店餐飲、外賣、電影、酒店、旅遊等業務都取得了比較好的成績。KTV、親子、家裝等其他領域也都有不錯的嘗試。現在我們已經完成了超過33億美元的新一輪融資，這一筆融資是一份沉甸甸的信任。
在展望未來的時候，我們最應該考慮的還是要回到根本，回到以客戶為中心。判斷我們的服務是否足夠好的標準是，我們是否願意、放心地把它推薦給我們的家人。這個問題很簡單，要回答Yes卻不容易。我相信我們絕對有必要通過努力，使我們每個人都能大聲地回答：Yes！
我們目前最大的業務是到店餐飲，這個巨大的市場還處在初期，幾乎可以非常清楚地看到一個大潮即將到來，這個行業將會有巨大變化。我們有很好的基礎，但也面臨巨大的挑戰。我們是否有好的產品形態去服務商戶和消費者，決定了我們今後在行業中的位置。
這幾年團購經歷了蓬勃發展，但產品形態並沒有發生太大的變化。想大膽地做一個判斷： 純網際網路創業的黃金時代已經過去，“網際網路+”這個更大的機會正在到來。 對應的，早期網際網路是不做“＋”的事情的，做的都是純線上的事情，慢慢的發現，光做純線上的事情不行了，就開始往線下走，我們做了O2O，但從開始到現在，我們也只做了很薄的一層，主要還是線上引流，也就是幫助商戶做營銷，做整個產業鏈最後的那一小段。
往後看，“網際網路＋”要做的是各個行業從上游到下游的產業網際網路化，不是僅僅停留在最末端做營銷、做交易那一小段。在行業做好這件事情，要少談一些顛覆，多談一些創新”，我認為整天講“顛覆”是沒有意義的，“網際網路＋”根本上還是要靠創新服務於各行各業，靠網際網路、靠IT技術為各行各業的各個環節提升體驗、提高效率、降低成本。
因此，未來我們要在最核心的業務上儘快完成升級改造，進一步擴大合作商戶和使用者的數量，進一步提高我們的服務。這個將是我們接下來一年公司的重點，只有在核心業務上保持穩固地位，才能為對外合作和開拓新業務提供真正堅實的基礎。
大家的消費開始逐漸升級的時候，我們的服務能否跟上、能否繼續滿足大家的需求，決定了我們接下來的發展，決定了我們接下來的生死存亡。 一旦做好這些，我們則很有希望通過努力成為第一個真正的“網際網路+”公司。
我們如果按照企業發展三段論來看的話，你們聽說過企業發展三段論嗎？分為市場驅動發展、領導力驅動發展和創新驅動發展。
從2012年到現在為止，這兩個引擎熄火了，科技已經很久沒有突破了，如果科技在未來的十年裡沒有突破，未來的二十年就一定會有戰爭。
中國經濟在過去一段時間市場紅利是什麼呢？第一是人口紅利，第二是房地產，第三是消費。
糟糕的是，這三個驅動力都沒了，網際網路也是一樣，過去這些年，全都擴網民增長，靠CPU速度變快，現在呢？ 網民增長到頭，所以市場紅利全都結束了，紅利期結束。
這是整個全球經濟、中國經濟和網際網路經濟面臨的問題。
最近一段時間裡， 我的判斷是下一波中國網際網路如果想回暖的話，一個非常重要的方向是供應鏈和to B行業的創新，是他們驅動的。
供應鏈產業結構是什麼呢？比如說中國，任何一個餐廳，他從哪兒進貨，沒有專業的供應商。在歐美都是有專業公司的，所以他們的效率極高。
這些都是我們整個供給側現在存在的巨大問題。但是問題在於他們是否有可能自我革命，自我提升呢？
這是不可能的，而對於我們來說，我們是有希望通過努力來幫助整個產業實現供給側改革的。而這次供給側改革一個非常重要的驅動力就是，讓整個中國的產業供給側實現網際網路化、資料化。
因為實現網際網路化、資料化，在這基礎上提供更多的解決方案，可以讓整個產業的供給側商家經營再上一個臺階，通過他們的效率提升、成本改善、服務創新，讓消費者享受更好的服務，推動整個產業發展。
大家不要格局太低，把我們做的事情理解為我們這個公司要怎樣，我們要從產業角度出發來看我們這個產業要向哪裡去。
我有一個判斷， 我認為整個中國的餐飲行業的成本和效率有25%左右的改善空間。 這是一個非常恐怖的空間。因為大家知道它的淨利潤也沒多少。而這25%左右的改善空間，我們等它來是不可能的，必須我們來驅動它。
所以這是我們整個美團點評這家公司在整個中國服務業裡面，在當前的國際國內經濟形勢下我們所承擔的使命。
我們要通過網際網路和科技改造，為整個中國服務業的供給側改革這次升級提供驅動力，推動整個中國的服務業率先完成供給側改革。
整個網際網路行業的發展史就是一個O2O的歷史，從線下到線上的過程。
過去幾年時間裡，美團已經成為國內最大的服務業電商平臺之一，過去一年美團上發生了69億筆交易，平均一是1900萬筆交易。在需求側，美團有3.4億的年度消費使用者，平均每4箇中國人就有一個在美團上花過錢；在供給側，美團和全國470萬個線下商戶合作，覆蓋了全國2800個縣級以上的行政單位。
一年多前，我們提出“下半場”，中國網際網路的下一步發展需要上天、入地和全球化。過去一年，我們在下半場有諸多努力和嘗試，但一切才剛剛開始。
我們已經擁有超過6000人工程師隊伍，美團外賣智慧配送排程系統每天匹配50多萬外賣小哥，100多萬商家，1000多萬消費者，基於海量資料和人工智慧演算法，確保平均配送時長不超過28分鐘。這是目前世界上規模最大，複雜度最高的多人、多點實時智慧配送排程系統。
我們一直在促進科技與實體經濟的融合，為生活服務業小微商戶提供營銷、IT、經營、物流、供應鏈、金融等以科技為核心的服務，努力讓“線下開店用美團”成為商戶的最優選擇，通過持續提升行業效率，帶動實體經濟高質量發展。
2018年公司將持續加大研發投入，大力加強工程師特別是人工智慧科學家隊伍建設，大力建設能支援前臺複雜業務的技術平臺和業務中臺，大力投入大資料、人工智慧等技術，大力增強科技創新，為生活服務業高質量發展提供新動能，創造美好生活。
中國經濟過去40年的高速增長，與中國網際網路近20年的高速發展，孕育了一批全球領先的“網際網路+實體經濟”中國科技公司，美團點評是其中最典型的一家，甚至可以說美國沒有能直接對標我們的公司。
2018年是美團點評全球化探索的元年，也是我們向世界輸出我們成功的商業模式、科技創新的開始。近兩個月以來，我們已經連續投資兩家海外的科技公司，分別是印度最大的外賣平臺Swiggy 和印度尼西亞最大的網際網路平臺Go-Jek。對於海外市場，我們將長期保持關注並積極參與。
「吃」會是我們的核心業務，最重點的品類。我們在「吃」上將持續投入，不斷往深了做，往產業鏈上游做，把價值鏈打通。
我們相信未來可以做得越來越好，相信民以食為天，所有人都需要吃，都希望吃的更好， 美團公司的使命就是幫助大家吃的更好，生活的更好。