社交關係中的社交資本
這兩天在網路上看到了一個詞語:社交資本,意思就是在社交關係中,人都是有獲得社交資本的需求的。迫不及待的找到了原作者Eugene Wei 的一篇長文,Status as a Service (StaaS) 。有興趣的可以去閱讀以下;
他在分析目前社交網路中的一個維度社交資,來說明,其實社交資本,或者社交貨幣,在之前也有很多人分析,但是都沒有這篇文章的分析深入,下面根據作者的思路,探討一下自己的理解;
人類是社會性動物
人類在開始群居開始農作到工業革命再到現在的高度分工合作中,一直都是群居動物,很多社會性的特性都已經寫進人類的基因裡面,比如貪婪色慾或者,尋求得到別人的認可,得到社會地位等等。所以,上文的作者裡面的第一原則,就是說人類是追求社會地位的猴子。
在目前的很多社交軟體中,都會滿足使用者某一或多個特定需求,滿足了提高熟人溝通效率的微信,滿足了職場需求的脈脈,滿足了虛榮心或者排除孤獨感或者滿足荷爾蒙的各種各樣的陌生人產品,每個產品都是基於某一個人性需求點去打造的,沒個點都得到很好的滿足,但是今天我們由另外一個角度去思考社交網路,就是社交地位,很多社交軟體,都在提升使用者社交地位有做過很多很好的設計,這些產品也得到了長足的發展。社交資本的存在,可以幫助我們理解人類在網際網路上的社交行為。
如何幫人們獲取社交資本?
上文中,提到了社交資本的形式很像區塊鏈的虛擬貨幣,他們都需要一定的工作量證明來獲得
1. 每個社交網路都會發布一種新的社交資本
2. 你必須出示工作證明(POW)才能獲得 token
3. 隨著時間推移,每個社交網路上挖 token 將越來越難,即通縮效應
4. 許多人(特別是中老年人)看不懂、不願看社交網路和加密貨幣
這裡面說的,其實就是所有社交網路都需要你付出一些什麼才能獲得社交資本。
比如抖音/快手,需要更新有意思的短視訊,知乎、微博你需要更新有意思的文章,這樣的付出,你才能獲得別人的認可,認可形式有關注,有點贊或者打賞,這些付出,就是工作證明的一種形式;而且,工作證明是可以跨平臺傳遞的,一個IP在網路中傳播,在其他的平臺都會得到一定的認可,因為每個社交平臺的使用者都不會僅僅只使用你這個產品,他們都會有所流動。在國內這個社交資本的跨平臺傳遞做得最好的其實還是脈脈,裡面很重要的一個個人資訊就是職位,在職場社交中,在大公司的任職比在小公司中的地位會更高(在很多人心中),任職的頭銜高低,也會直接的移植到這個平臺上。
為什麼工作證明很重要?
我們會有一個疑問,為什麼有些產品需要這樣一個工作證明?既然大家都需要社交資源,如果人們想實現社會資本最大化,不應該儘可能弄簡單點嗎?剛剛我們說到,人是尋求地位的猴子。地位本身是相對的,有了差異,有了對比才會產生地位,如果每個人都有一樣東西,那它沒有任何價值。價值與稀缺性有關,社交網路的稀缺性源於工作證明。對地位的渴望,是一股潛在能量。它是 “社會地位即服務” 業務的命脈。要想成功開拓一個獨特的新市場,社交網路必須提供獨特的地位代幣。要想掙取這些代幣,使用者們必須付出獨特的工作量。
幾乎每個社交網路在早期,都有一個標誌性的工作量證明門檻。對於 Facebook,門檻是釋出一條詼諧的純文字狀態更新。對於 Instagram,是釋出一張有意思的正方形照片。對於 Vine,是釋出一段好玩的 6 秒短視訊。
原文作者還給我們提供了一個很好的反例Prisma 。這個照片濾鏡應用曾試圖轉型成一個社交網路。 Prisma 在釋出時大受歡迎,它能通過神經網路新增濾鏡效果,讓你的照片輕鬆變成精美的藝術品。
它很好用,但太好用了。
由於任何照片,幾乎都可以通過點一下按鈕,就變成漂亮的藝術品,沒有哪一張照片真的能脫穎而出。真正的大明星是濾鏡,而不是使用者。所以,你壓根兒沒必要專注任何人,畢竟大家水平都差不多。沒了技能這個要素,地位遊戲,或者說基於技能的社交網路,其必備的框架就不復存在。這個效用產品,最終沒能變成 “社會地位即服務”。
相比之下,早期的智慧手機拍出來的照片質量有限,儘管 Instagram 的濾鏡效果能改進照片質量,但高質量的照片還是得靠攝影師。構圖、選主題,這些仍是攝影師需要掌握的手藝,沒有哪個濾鏡能把一張爛照片變成傳世傑作。
一個全新的社交網路,該如何站穩腳跟?對於前面提到的這個問題,讓我們再來補充一點:全新的 “社會地位即服務” 業務,必須設計出獨特的工作量證明機制,它將要求使用者們展示出真實技能。社交網路將以此為依據,來劃分使用者。如果社交網路能做到這一點,它就能像 ICO 一樣,為這些使用者創造一種全新的社會資本貨幣。
社交資本的投資回報率
既然我們需要投入一定的精力或者時間去增加我們的社交資本,那麼,我們投入的精力和時間,他們的投資回報率是怎樣的呢?
在社交網路中,社交資本的表現有很多,具體的是粉絲,點贊,轉發或者一些頭銜等等,使用者增加這些資本除了增加製作成本外,很多也要依靠平臺的曝光,目前很多有很好曝光機制的產品,比如今日頭條,抖音等等,只要你製作的視訊或者文章足夠出色,他會大量的推介給適合的人群,這樣衝擊了傳統的社交網路,只會推介給自己的粉絲,靠自己的粉絲傳播接觸其他的新使用者,薦演算法的 feed 流打得節節敗退。因為前者靠粉絲本身,難以啟用並有效提高新玩家獲取社交資本的投資回報率。這就意味著,機器推薦帶來的反饋迴圈比鬆散關係鏈更為有效、緊密、牢靠。從理論上說,後來的使用者更容易通過優質內容獲得較高的社交資本投資回報率,並因此出頭。